⑴随着电商时代的发展,许多卖家纷纷入驻各大电商平台。作为国内知名的电商平台,拼多多凭借其门槛低、流量大的优势广泛吸引了一批大小商家。除了一些运营经验丰富的成熟商家外,拼多多还存在着许多缺乏经验和运营技巧的新手卖家。为帮助拼多多新手卖家掌握运营技巧从而经营好店铺,这里就来给大家主动分享下各类店铺运营的知识点。
⑵、从外部因素看:结合市场需求和买家喜好。通常最好选择性价比较高、实用性强的当下应季产品或爆款。
⑶、从内部因素看:结合主营类目和自身优势,尽可能选择相关性高的店铺的商品,而且要确保是货源稳定、有价格优势的优质款式。
⑷充分利用好新品活动。新品活动是无门槛的,新老商家都可以报,新店可以通过新品活动来增加店铺曝光和访客数量。
⑸接着就是搜索推广(关键词推广),以此来增加商品权重;过一段时间后再看,如果曝光率和点击率均能达到自己的预期,就可以开场景推广进一步增加商品曝光。
⑹这里介绍两个测款方法:新品活动及CPC竞价。
⑺新品活动不再是全面曝光,而是按照千人千面,因此引入的流量比较精准,可以根据点击率和转化率来看看款式是否受到买家喜爱。
⑻CPC竞价选出关键词,然后调整出价:先将相关性高的、有一定搜索热度的系统推荐的精准关键词填满标题,重点放在标题的前个字中,以增加商品曝光,在关键词有数据后再根据曝光率和点击率进行调整。另外,关键词出价要注意根据实时数据不断调整关键词的出价,节省推广成本。
⑼新款日点击率达%以上,说明主图和详情页是可以的,%算及格;之后再去优化图片和关键词,提升转化率。
⑽优化主图、轮播图、详情页,让消费者了解到商品的特性,这样有助于曝光率和点击率的提升。
⑾后期也要不断优化图片、关键词,以提高商品的转化率。不过需要注意,不能随意更改商品的价格,即便更改也不能有太大浮动,否则将会影响商品权重。
⑿五、售后工作与老客户维护
⒀好的售后服务能为店铺带来更多的回头客,反之则会导致店铺流量严重下滑。关注客服回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间进行处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。
⒁我这里有近几年总结的各种客服培训资料、电商运营资料,感兴趣的可以私信我哦~