⑴亚马逊公司创立于年月日,总部位于华盛顿西雅图,目前已经成为全球商品品类最多的网上零售商与全球第三大互联网公司。创立初始,亚马逊主要聚焦与网上书店业务,后来进行全品拓展,朝着多元化商品销售发展,售卖的产品从软体,工具,厨房用具,家电,汽车用品,庭院项目,玩具,服装,体育用品,首饰,健康,电子产品,工艺品,宠物用品,婴儿用品等等应有尽有。
⑵重产品,轻店铺。亚马逊非常重视优质Listing的展示,如果一条好的Listing,图片精美,价格合适,订单转化率高,亚马逊就会根据订单数目不停的更新Listing的更新,排名越靠前,获取的流量就会越多,也就意味着订单的数量越来越多,订单越多,排名就会越靠前,这就是亚马逊的正循环。
⑶重客户,轻卖家。在亚马逊平台上有两套评价体系,分别的Feedback与Review,对应着购物过程满意度反馈与商品满意度反馈。更高评价星级就意味着更多的曝光率,流量和订单。要是一个店铺的差评较多的情况下,有的时候的没有订单的,甚至店铺账号就有可能出现风险。
⑷重推荐,轻广告。亚马逊基本交易与订单转化商品信息页面做了非常详细的排列,放你搜索一个产品的时候,亚马逊会给你推荐非常多相同或是相关产品的介绍。所以推荐算法想要达到的目的就是让消费者有更多的选择,进而通过琳琅满目的商品勾起买家的购物欲望。
⑸重展示,轻客服。亚马逊没有即时通讯工具,卖家与买家有任何问题都是通过邮件进行交流,不像我们国内的电商平台要即时去回复,你只要在个小时内回复即可。在亚马逊做得更多的是产品信息,买家就是通过对产品信息的展示与产品评价上决定是否下单购买,着也就减少了卖家在客服成本上的投入。
⑹在亚马逊上进行销售,只要客户对产品质量和服务有什么不满意的地方,亚马逊接受无条件退款以及天的无理由退货,这就意味卖家要去提高产品质量的保证。
⑺亚马逊分布的站点
⑻北美站包括:美国,加拿大,墨西哥
⑼欧洲站包括:英国,德国,意大利,法国,意大利,荷兰,西班牙,瑞典
⑽日本站包括:日本
⑾印度站包括:印度
⑿中东站包括:阿联酋,沙特
⒀新加坡站包括,新加坡
⒁澳洲站包括:澳大利亚
⒂新手卖家推荐做:
⒃北美站,流量大规则完善,竞争相对激烈,需要精细化运营
⒄日本站,日本站距离中国较近,物流时效快
⒅欧洲站,整体销量大,欧元汇率高,利润回报大,自发货的首选
⒆以上是自己的一点建议,还要去多多的了解。