2024年11月淘宝订单业务流程图怎么做(小白网上购物步骤)

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  ⑴一家商品金额元,一家商品金额元。

  ⑵图一:合并提交订单但未支付

  ⑶图二:合并提交订单且未支付

  ⑷图三:合并提交订单后取消订单

  ⑸图四:合并提交订单后去付款

  ⑹结合图一和图四可知:订单是无法选择合并支付选择框的(该按钮已置灰,但是点其中任意一个付款按钮时,要求两个订单必须同时支付,因为这两个订单共同使用了平台购物津贴。

  ⑺由图三可知:这两个订单必须一起取消,不能单独取消,原因也是因为两个订单共同使用了购物津贴导致。

  ⑻由图四可知:这两个订单虽然必须一起支付,但是付完款之后就互相独立,互不影响。

  ⑼图五:图二订单其中一个退款

  ⑽图六:图二订单全部完成退款

  ⑾由此可以知道淘宝的购物津贴是按照每个商家的商品金额(和运费无关按照比例分摊的,而且其购物津贴是可以部分退和部分使用的。

  ⑿有些订单必须和其他订单一起下单,不能单独购买和退款,例如火车票(门票、飞机票中的保险,订单提交未付款时订单列表如下图:

  ⒀图七:购买火车票时

  ⒁购买保险看起来和和其他订单列表没什么区别,但是可以看到列表中是没有付款按钮的(这个地方应该是淘宝设计上一个不好的地方,因为他们把付款按钮放到了火车票的订单详情页,该详情页是包含保险信息的。

  ⒂而保险的订单详情页中是没有付款按钮的,只有订单信息。

  ⒃图八:火车票订单详情

  ⒄图九:保险订单详情

  ⒅下面一个景点门票的本质逻辑和火车票是一样的,而且把付款按钮放在了订单列表中,这样更便于用户操作,如下图:

  ⒆图十:门票订单(下单时购买了一种保险

  ⒇结合这两个门票订单和火车票订单可以看出:保险也都是以独立订单的角色存在,这样应该是为了便于结算,因为门票、火车票、保险的供应商都是不同的。

  ⒈而且我又在景点门票订单中同时选择了两份保险,如果这两个保险由不同的保险公司提供,那么应该共有笔订单:门票订单、保险订单、保险订单,结果的确如此,如下图:

  ⒉图十一: 门票订单(下单时购买了二种保险

  ⒊只是表面上体验了一下淘宝的订单,个人做出以上总结,至于到底该如何设计订单,需要产品经理们根据各自平台的不同特性去设计,例如京东和淘宝就有所差别。如有不对,欢迎指正,也期待一起探讨。

  ⒋另外关于共同使用购物津贴的订单曾猜想:用户一起下单后直接进入收银台支付的话支付金额肯定是扣除购物津贴后的,如未支付进入订单列表各个订单也是互相独立的,订单金额应该是按照不使用购物津贴来计算的,用户使用合并支付功能时如果满足购物津贴的使用条件,会从待支付总金额中减掉。

  ⒌我认为这样用户使用购物津贴会更灵活,去支付订单时体验也会更好。

  ⒍但淘宝没这么做,肯定有自己的道理,推测为: