2024年11月淘宝的服务内容有哪些(了解常用的服务项目)

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  ⑴淘宝服务,是淘宝为卖家提供的,可以用于保障消费者权益的一些服务。

  ⑵淘宝服务有很多中,有店铺必须也加入的,也有可以选择加入的服务。

  ⑶消费者保证金和天无理由退货,是每个淘宝店,都需要加入的服务。

  ⑷其余服务,可视店铺产品种类,选择加入。

  ⑸有些服务,还需要店铺满足一定条件,才能加入。

  ⑹下面就介绍一些常用的,我们可以加入的服务。

  ⑺运费险也称退货运费险,发生退货的时候,系统会自动为顾客理赔退货的运费。

  ⑻不需要客户自己出运费,也不用我们卖家承担退货运费。

  ⑼运费险经常被作为一种礼品,赠送给客户,用于吸引客户下单。

  ⑽打消客户退货的时候,是否要自己出运费的顾虑。

  ⑾运费险的保费,按每单收取,卖家发货后,就会从卖家的支付宝账户里扣除。

  ⑿保费金额,根据店铺经营的类目,和店铺经营状况,店铺退货率,来决定。

  ⒀店铺退货率越高,运费险的保费也就越高。

  ⒁加入运费险没有门槛,新店也能加入。

  ⒂建议大家都加入运费险,一来可以作为一种保障,吸引客户;

  ⒃二来可以省去和顾客,因为退货的运费而扯皮。

  ⒄有些产品,个别客户使用之后,可能会出现过敏的症状,

  ⒅特别是春天的时候,是过敏高发季,有些女性用户使用了化妆后,

  ⒆可能会出现过敏的症状,很多店铺都会对过敏的客户,退货退款。

  ⒇也会在主图详情上,注明过敏包退,用于吸引客户。

  ⒈加入了过敏包退的服务之后,就相当于是官方认证的,过敏包退,

  ⒉一旦客户使用过敏,是可以直接退货退款的,卖家不能抵赖的。

  ⒊保险费用,看下图即可。

  ⒋如果店铺加入了过敏包退的服务,却不履行自己的义务,

  ⒌就会收到淘宝官方的惩罚,扣分等等。

  ⒍并不是所有店铺,都能够加入过敏包退的服务。

  ⒎需要满足以上个条件,才能够加入过敏包退的服务。

  ⒏主要是需要满足开店时长≥个月和卖家星级≥钻,这两个条件。

  ⒐所以,新店无法加入过敏包退,这项服务。

  ⒑如果客户收到的产品,有破损的迹象,

  ⒒可以要求店铺补寄新的产品,一般用于已破损的产品,

  ⒓像衣物这些,不容易在运输途中破损的产品,

  ⒔就没有必要加入破损补寄的服务。

  ⒕破损补寄的加入资质,很简单,只有交了保证金即可。

  ⒖还有其他一些淘宝服务,大家可以根据自己产品的类目和属性

  ⒗来决定是否需要加入淘宝服务。

  ⒘能加入的服务,比如运费险,尽量加入。

  ⒙不能加入的服务,比如有门槛,也不用着急,

  ⒚好好运营店铺,等店铺满足资质要求后,再加入即可。