⑴闲鱼商品属性是对闲鱼产品性质的描述,是区分产品差异性的集合。闲鱼商品属性的作用有:
⑵由于闲鱼app的电商特色,闲鱼的商品属性建设存在着下列问题:
⑶在不影响用户发布体验下,引导用户补全属性和智能获取更多属性,是我们一直所要做的工作。
⑷针对商品属性补全中的痛点,我们主要解决以下两个问题:
⑸总体介绍下闲鱼商品属性补全的总体架构和代码框架:
⑹主要分为商品发布消息监听模块、商品属性构建模块、消费发送模块。
⑺这个框架由MetaQListener、ConstructPropertyManager、MetaQProducer:
⑻MetaQListener、MetaQProcuder主要利用阿里metaQ的消息监听与发送系统,下面主要介绍下关键属性选项的构建模块。
⑼算法预测属性选项借助算法的图文识别能力,通过商品图片预测商品的类目、同款、品牌,这是最为重要的三种属性。当算法识别精度足够高时,直接补充商品属性,当图像识别算法只能缩小范围而无法精确给出结果时,借助于售卖任务体系引导用户选择补全属性。
⑽算法侧接入了各领域的图像算法团队,算法预测能力的好坏直接影响着属性补全完成度和精度,后续的打法主要围绕着商品结构化在工程侧做出优化,如算法多模态接入、联想输入辅助等。离线配置属性选项对于算法无法预测的类目属性,采用离线配置方式获取类目下的属性选项,通过联想输入和售卖任务体系引导用户补全。
⑾常规发布流程通过用户选择标签的形式获取属性,一般有两个入口:图片贴标签和更多信息选标签。
⑿由于闲鱼倡导的轻发布和闲鱼个人卖家的专业性不足,从这两个入口很难获取到结构化的关键属性,所以我们又提供了种路径引导用户补全关键属性:
⒀上面说过,闲鱼跟手淘、一个巨大差异点是闲鱼的商品都是孤品,无法通过过商品的销量,重复购买等来判断商品的优质性,这里想到一个核心抓手是通过商品动销来分析商品特征属性(好卖的商品一定是有原因的),从而引导用户补全这些商品特征属性,再通过商品ctr、动销率等指标验证这些属性对商品的增益效果,不断调整关键属性,实现属性补全的整体闭环链路。
⒁这其中要做的关键属性补全流程的快速验证,对此我们对原有属性补全链路优化改造:
⒂这中间我们统一了类目属性的获取方式、与售卖任务系统的交互协议、增加属性补全报表展示,整个流程无需开发工作,只需要运营配置即实现了关键属性补全的整体链路。
⒃当前商品结构化属性补全过后,我们另一个要做的工作是拓展商品属性的应用场景。目前,我们有以下几种应用场景:
⒄后续,我们继续挖掘更多属性应用场景。
⒅本文主要介绍了闲鱼商品属性补全的主要链路,未来我们还有更多的工作要做,主要聚焦在以下方面:
⒆后续会进一步介绍这些应用场景的工作。