⑴说完条件我们说两个容易忽略的注意事项,注意事项包含两部分。
⑵首先是活动后服务数据,我见过太多的案例,要么是活动后DSR掉的厉害,事项要么是退款率超过,更恐怖的是还有人产生一些退款纠纷,这些都会对后续参与活动产生很大的影响。对于活动平台来说性价比永远是他们的核心竞争力,千万别在这一点上掉以轻心。
⑶其次是沟通,有的人能加群,或者有机会认识小二,加个旺旺什么的。如果是这种情况及时把活动总结和下次计划交上去,写明白哪做的好,哪不好,原因是什么,数据怎么样,结构清晰,简单易懂一点。该谦虚的地方谦虚,该吹的地方也要吹起来。多接触几次就熟悉了,熟悉之后的好处不用我介绍了吧?
⑷基本做到以上的事情,持续、有节奏的参加活动就不是什么问题了。接下来我们花一点时间,把活动相关的重点事情捋一捋。这一次我们不按照课程顺序来,按照思考顺序来,知识点细节我就不再重复了,主要说重点模块。
⑸首先是要明确活动目的,你在这个活动里到底要达成什么。这里指的不是销售额,而是运营上产生什么样的影响。是流量升段,还是打击竞争对手?这个是非常关键的事情。
⑹其次是选择合适的商品,这个商品要匹配你的运营目的,不能你的目的是为了做第二梯队的爆款,却把主营商品报了活动。这种事看起来很好笑,但还真有人这么干,我问他为什么,他回答我说主营的这个商品各方面数据比较好,容易通过。很多人都是这样,有了目的找方法,回头却把方法和渠道当成了比目的更重要的事情。
⑺再就是审核通过,充分考虑机审核人审的相关指标。机审的指标分为加权、降权和召回,类似于搜索和赛马机制的混合体,具体的指标我这里就不赘述了,注意机审其实还和整店数据相关,千万别只看单品不看店铺,另外推广数据也需要注意,策略选择好。人审方面就比较简单,注意销售和售罄率就行了。
⑻第四是活动效果保障,促前最重要,活动方式选择合理,利益点明确。流量评估,流量引入都很有讲究,要采用渐次式的方式,活动呈现和老客户信息传达的细节都需要注意,力求转化做到最高,流量做到合理。
⑼第五是规避影响,这一条上犯错误的人最多,其中最频繁的就是活动后处理不好,活动结束后不要立刻大幅度降低推广,保证整体流量的稳定性,避免真空期过长导致权重下降。同时注意转化数据,规避转化低的渠道。至于“看不远”的这个错误也是有很多人没搞清楚的事,需要引起注意。
⑽最后就是我们刚刚说过的持续参加,把个条件和个注意事项聊牢记住,持续参加活动基本就稳了。
⑾在整个活动链路的各个环节中,对于基础比较好的店铺来说,最重要的事情是目的明确和效果保障,其他的事情都是建立在这两个的基础上的。对于基础一般的店铺,除了目的和销售意外,其他的事情可能是你优先要考虑的,这些事情复杂但并不困难,相信你都能搞的定。