2024年11月渠道运营需要什么能力(电商平台运营技巧分享)

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  ⑴竞争格局:集中度高,阿里份额最大,但有缓慢 下降趋势;京东份额稳健提升,拼多多快速崛起。直播电商平台快速发展。

  ⑵景气度:中长期看电商仍是渠道角度消费增长最 重要的驱动力。我们认为,短期跟随消费景气度会 有波动。

  ⑶未来趋势:我们认为,电商占比将继续提升,其 中食品相关品类渗透率不超%,生鲜%最低;注 重基础设施完善、内容生态建设、消费者体验。

  ⑷社区电商:竞争格局渐明朗,两极分化。?十荟团、京喜拼拼、橙心优选业务有不同程度收 缩;阿里淘菜菜已扩张至全国多个城市,量价齐升带动GMV强劲增长,截至年月份,淘菜菜单量高峰时 期已超w件;美团优选、拼多多走出淡季,持续降本提效,UE均大幅改善。

  ⑸重点公司经营策略:我们认为,美团优选大幅降本主因Q在商品侧调整、管理效率改善以及规模效应的增强, 商品:增加高客单价产品比例,调整产品结构;管理效率改善:随着业务不断进展,管理水平不断提高,每个仓 配的费率不断下降;Q单量和团效双升,使单件物流成本下降。(报告来源:未来智库

  ⑹发展趋势:我们认为,社区电商本质是零售生意,未来依靠规模效应降低供应链成本并让利消费者,预计未来稳态 下有可能有低个位数的净利率。预计年市场规模超亿,拼多多、美团领先优势显著;现阶段巨头竞争较激 烈,各家都亏损较严重,我们认为盈利拐点到来时间仍不清晰。

  ⑺为尽可能厘清品牌与渠道的博弈关系,我们先从品类入手。回顾中国过去十余年在电商迅速崛起的过 程中,商超代表性品类的渠道结构变化:

  ⑻(哪些品类电商渗透率提升缓慢?——由低到高不超%依次是,碳酸饮料、烹饪材料&膳食、生 鲜、瓶装水。(哪些品类的超市&便利店渠道份额相对稳定?——生鲜、啤酒、碳酸饮料、瓶装水、 烹饪材料&膳食、休闲零食,其中啤酒和休闲零食虽然电商渗透率超%,但超市&便利店渠道份额并 没有显著下滑。而乳制品&替代品、零售纸巾的超市&便利店渠道份额近年下降,但占比仍有至少%

  ⑼综上,尽管电商在社零总额大盘中的渗透率持续提升,但超市&便利店依然是食品类、日用品类的重 要甚至首要流通渠道,其中供应链壁垒高、即时性消费性强、运输费率高的品类电商渗透率较低。

  ⑽由于生鲜行业线下仍为消费主力,最近几年生鲜电商无法做到最后米,无疑是运营商的痛点,作为专业的社区生鲜服务站点—“U选直购”,采用线下社区实体店与线上配送结合,门店作为前置配送仓,服务中海社区,最快分钟可自提,极大程度解决了生鲜产品的售后问题,让用户轻松享受安全、便捷、实惠、新鲜的生鲜极致购物体验,提升产品复购率和用户粘性,并形成全新商业模式,将成为生鲜行业新零售代表。