⑴今年的开门红，不到半天时间，销售额就超过了去年全天。各种限量抢购的商品，让消费者们都挤破了头。
⑵不仅如此，黄牛党、恶意攻击、恶意退货、恶意敲诈的小群体也想“跃跃欲试”。
⑶所以，当店铺退货包裹一多的时候，工作人员想找到系统预警的恶意退货，也着实
⑷给工作增加了一些难度。
⑸不过，今年期间，阿里的恶防工具“八卦盾”，结合淘宝最新小程序技术之后，正式上线了八卦盾移动版小工具。
⑹掌柜们可以随时随地就可以在手机上处理预警、上报恶意订单。
⑺所以，今天就和大家说说手机版八卦盾这个工具，主要了解下面点：
⑻.手机版八卦盾的作用？
⑼.操作步骤是怎样的？
⑽一手机版八卦盾作用
⑾想使用手机版八卦盾，首先需要店铺要有八卦盾的PC权限才可以。
⑿八卦盾地址:看到报名入口进行报名。
⒀对于退货签收时来不及%拆包验货，存在异常货物误签收问题、处理异常包裹人力浪费问题的这些店铺，作用还是很大的。
⒁主要作用是这方面：
⒂.检验异常退货，一键上报
⒃开启手机扫一扫，就能帮助仓库快速识别异常包裹，帮助店铺快速验货，及时拦截并拆包验货止损。
⒄而且，在手机扫出异常包裹之后，根据收到包裹的实际情况，我们可以选择具体的风险类型，上传清晰的凭证。
⒅.节省店铺沟通成本
⒆一般店铺在处理退货的过程中，需要售后统计退货信息后，还要把异常的退货信息传达给仓库，仓库需要将恶意退货的凭证拍照再传回售后，特别的繁琐。
⒇不过手机版八卦盾的第二个作用就能解决这个问题——移动版上报的处理结果可以在电脑端实时查看。
⒈电脑端会实时同步仓库上传的凭证内容，如果收到疑似异常包裹，需要售后人员跟踪的话，仓库人员可点击保存按钮，一键同步到电脑端八卦盾，客服随时可见。
⒉所以，当手机端、电脑端能同步查看凭证的时候，大大节省仓库与客服之间线下沟通成本，也提高了工作效率。
⒊二手机版八卦盾操作步骤
⒋登录八卦盾的账号，下载最新版千牛，在手机千牛中搜索八卦盾，并添加到“我的应用”就可以正常使用了。
⒌目前手机版八卦盾还只支持安卓版。
⒍打开应用，选择“验包裹”。扫一扫快递物流条形码，小程序会实时告知包裹是正常还是异常，以及当前包裹对应的退货信息是什么，辅助仓库验货。
⒎扫出异常包裹，根据收到包裹的实际情况选择具体的风险类型，上传清晰的图片凭证。
⒏收到并确认异常包裹，可直接点击提交，一键进入审核。
⒐电脑端会实时同步仓库上传的凭证内容，客服可以补充具体描述及其它凭证，点击上报。
⒑点保存的凭证可在天内随时进行补充，但提交上报之后就无法修改了。
⒒文章最后提醒大家：
⒓发现有问题的预警消息，我们应该有针对性地排查风险，经过人工核实确认后及时处理，才能让店铺做得越来越好！