2024年11月口腔产品如何引流?帮你打通医患之间的壁垒

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  ⑶手机能帮我们做什么?支付宝已经推出“租苹果”功能,只要芝麻信用达标,便可以每天花几块钱租苹果,还有那更令人咋舌的乞丐用二维码乞讨。

  ⑷在微信、二维码大行其道的现在,如果你依然不懂得利用这个最经济最便捷的客户关系管理平台,又怎能在选择纷繁的行业内拉拢住患者的芳心,不断增加客户粘性?你没有太多的销售渠道,那就让你的产品和品牌进入消费者的手机,牙医管家便提供你这样一个通道,帮你打通医患之间的壁垒,让微信变身你的营销窗口。

  ⑸看点拓客有道:微官网、活动、内容,定期更新

  ⑹诊所建立自己的微官网,展示诊所科室、医师队伍、诊疗项目、案例展示、优惠活动、地图位置等版块,视觉美观、浏览流畅、文字灵动、排版整齐、细节精致,全景展示把诊所每个角落直观地展示给患者,让患者有身临其境的感觉。

  ⑺微信群发功能,由诊所自主编辑发布,将优惠活动、图文消息发送给符合条件的患者,让其感受诊所的用心、体贴服务,提升诊所大众的口碑和形象。

  ⑻每周更新一次的好牙推文,由牙医管家精心筛选,找准患者感兴趣的口腔科普,让他们能通过微信了解相关的牙齿预防、保健和病症分析知识。

  ⑼看点沟通无碍:预约、回访、问诊,实时交流

  ⑽患者扫描诊所二维码后,诊所可借助牙医管家微信平台对患者实现初步诊断,树立专业形象,挖掘就诊机会。例如患者发送自己的牙齿照片后,牙医通过照片给出诊断和治疗建议,与患者协商好之后,便可以预约就诊。就诊后,可通过链接让患者对诊所服务做出评价,也能够通过微信交流完成回访。

  ⑾(在线服务评价

  ⑿诊所通过好牙公众号的对接,还可实现患者在问诊时的自助了解。通过精致的图文信息或者不到分钟的视频内容,患者对自己将要咨询的病种有基本习得,让后期的医患沟通更加清晰、高效。

  ⒀利用微信,让医患沟通真正实现零距离,与平常的微信聊天没有任何区别,便能快捷地解决自己的口腔问题,不知不觉中让患者增强对诊所的信赖。

  ⒁看点服务依理:病历、医嘱、账单,及时发送

  ⒂诊所可通过微信平台,将诊所拍的影像资料、病历及口腔检查结果发送给患者,并可在就诊后发送医嘱,只要患者翻聊天记录便能轻易看到,避免患者将纸质医嘱胡乱丢在一旁而置之不理。

  ⒃本位原创首发于公众号:聪少爱学堂

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