⑴我们在上周的课程中,讲过一个内容营销模型,叫AIPL模型,简单来说,就是顾客从种草到养草,再到拔草的一个过程,在这个过程中,你可以利用各种工具,覆盖顾客的整个过程,覆盖面越大,成交率越高,直播在整个模型中的职责是拔草,好比一个足球队的前锋,负责临门一脚,而直播又有两种形式,分别是店铺自己播和达人帮你播,这两种有什么区别呢?
⑵. 达人直播最大的特点就是人格化,现在直播做得最火的是薇娅,她会做各种帮助粉丝的事情,所以对这些粉丝来说,薇娅不是一家店,而是一个人,粉丝都喜欢这个人设。
⑶. 达人直播有个超级大的优势,就是货品可以每天更新,哪怕就是上新频次最高的女装店,也没办法做到每天更新,但是达人的货不是自己的,只要对接其他店铺的产品就可以了,而且达人直播的提点都在%以上。
⑷. 当然,达人也有劣势,达人直播的劣势是,一个人直播一个账户,直播的时间是有限的。达人在运营商,偏被动型,受控于时间、受控于市场、受控于货品。
⑸. 接着说下商家自己播,商家的店铺基本是品牌化和IP化,现在很少商家有很棒的人设,大部分的商家都是偏品牌化的,IP化的代表是三只松鼠,它的IP就是三个松鼠。
⑹. 商家自己播的话,货品比较难找,更新不稳定,但商家是可以多人直播一个账户的,有些商家甚至可以小时连轴转,因为没有人格化,所以可以找-个人来一起播一个账户。
⑺. 商家自己播的优点是,它是主动型直播,可以根据自己的活动,灵活调配,以上是商家直播和达人直播形式上的差异化。
⑻. 从消费者的角度来看,达人直播是情感驱动,我就是喜欢你,我没事就来看看你,商家直播是需求驱动,他想买东西才来。
⑼. 在看达人直播的时候,消费者会被达人激发出消费欲望,而商家直播,是消费者本来已经有消费欲望了。
⑽. 达人有人格认同,如果消费者跟主播是同一种人,会有情感共鸣,向往成为主播这样的人,视为偶像,商家自己做直播基本是性价比认同,比起主播更认同产品本身。
⑾. 我们用数据将薇娅和MG小象做个对比,薇娅的粉丝量是万,MG小象的粉丝量是万,比薇娅多八倍,薇娅的场均流量万,MG小象的场均流量万,薇娅直播时长小时,MG小象能播小时。
⑿. 场均销量方面,薇娅一次直播基本上能产出万销量,MG小象大概只有万,薇娅直播时的类目,可以横跨女装、美妆、零食、饰品、鞋包等,MG小象只有女装。
⒀. 人设方面,薇娅的人设标签是有亲和力,专业性强,可以做一些定制款或者限量款,全网最低价秒杀,MG小象的人设是,学生群体喜欢的淘品牌,主播们颜值高身材好、搭配专业、直播间专属优惠。
⒁. 所以,达人直播跟商家直播最大的区别是,人设上的区别,以及人格上的认同。