⑴今年最大的看点，莫过于天猫的新零售时代拉开序幕。
⑵线上线下共振成为最大的创新，实现新零售的理念，为消费者打造了一场购物狂欢盛宴。
⑶作为国际知名鞋履品牌，Clarks率先实践新零售，通过与天猫新零售和服务商百秋的紧密合作，成功实现天猫智慧门店首秀，线下会员招募占比达到了近%。
⑷取得这样显著的成绩并非偶然。早在今年的五月初，Clarks在合作伙伴天猫新零售和百秋的协助下，便已完成部分直营体系的智慧门店改造，并创建了自己的天猫品牌号，提前为大促积蓄“能量”。
⑸在月日智慧门店的“表白季”试跑活动中，Clarks首先通过品牌号发送优质内容全面种草，并设置多种权益（如关注导购抽取支付宝红包，门店券等进行粉丝招募。在表白季中门店招募会员上千人。
⑹不仅如此，在大促前夕定向发送购物津贴对粉丝进行二次触达，利用线上领券，线下核销的方式成功实现线上到线下引流。
⑺与此同时，门店增设导购码、门店码的露出将更多意向顾客转化为粉丝，提升了用户回店率的同时，也为Clarks智慧门店带来%的订单优惠核销率。
⑻在新零售时代，品牌成功实现转型需要在四个领域全面升级：理念升级，系统升级、能力升级和组织升级。
⑼Clarks正是通过实现四大升级，有效抓住新的变化和机遇带来的商机，在活动中实现流量和销售的双赢。
⑽在理念上，Clarks作为国际品牌，针对国情在品牌教育上加大投入，及时了解和适应中国零售业态的转型，并输出到全球。
⑾在系统和能力上，Clarks选择天猫和百秋作为其重要的战略合作伙伴，助力其实现全面升级，这其中，天猫零售云作为一个开放、创新的新零售生态平台，集合行业众多合作伙伴服务商，为品牌实现全域赋能。
⑿百秋作为天猫零售云的标杆服务商之一，积极推进天猫与品牌的深度融合，在Clarks天猫智慧门店合作中，为其提供了全方位的技术支持和战略指导。
⒀在组织上，Clarks快速响应，在保证原组织架构“稳定”的同时，通过新零售项目负责人和项目组的组织形式，来保障了内部资源协调和项目有效推进。
⒁并且在这次活动中积极部署，做好线下门店的沟通和培训，包括收银方式，智能导购，活动机制等。
⒂未来， Clarks将继续携手天猫与百秋，接入更多的智慧门店，除智慧门店应用以外，还将更加完整地实现线上线下库存、会员打通，数据银行的深度应用，考虑更多消费链路的打通，升级购物体验，有效抓住新的变化和机遇带来的商机。