⑴拼多多终于开始盈利了。
⑵ 月 日晚,拼多多发布了 年第三季度财报。截至 月底的 个月期间,拼多多平台 GMV 达 亿元,较去年同期增长 %。拼多多三季度归属于普通股股东的净利润为 . 亿元。
⑶除了营收之外,对比拼多多和阿里巴巴的同期财报可以发现,截至 月底,拼多多年度活跃买家数达 . 亿,单季增长了 万;而阿里的年度活跃买家数达 . 亿,单季度增长 万。按这个增长趋势,到 月底,用拼多多买东西的人数会超过淘宝系。
⑷阿里在今年 月份隆重推出了淘宝特价版,目的是在下沉市场打击拼多多。据 Trustdata 分析,淘宝特价版上线半年多的时间里,月均净增用户数是拼多多同期的近 倍。 月 日,阿里宣布淘宝特价版年度活跃买家数突破 亿。
⑸然而,其在「下沉市场」如此迅猛的「攻城掠寨」,依旧没能阻挡拼多多高速的增长步伐,问题究竟出在了哪?而拼多多持续新增的大量用户,又来自于哪,他们是哪些人?
⑹对比一组数据。根据阿里财报,其在第二季度的新增年度活跃买家数是 万,淘宝特价版的月活是 万。其在第三季度新增的年度活跃买家数是 万,淘宝特价版的月活来到 万,单季度增加了 万。
⑺也就是说,阿里电商两个季度的买家总增长数是: 万+ 万= 万,而在阿里体系内的淘宝特价版两个季度增长的买家数超过 万。
⑻这说明了两个问题。一是淘宝特价版的所谓的「新增」用户,其实多半都来自于淘宝原有的用户。另外一个是,淘宝的一部分活跃买家在流失。
⑼这部分离淘宝而去的用户,可能选择了抖音、快手、拼多多等新崛起的平台。根据 QUEST MOBILE 调研报告显示,今年 期间,头部电商新安装用户有 成都来自于下沉市场,阿里、京东、拼多多都是这个比例。可以说,他们目前在城市的覆盖上,没有太大差别。
⑽如何能够获得这部人群?「低价」或许并不是影响用户购买的唯一要素。《中老年网民图鉴报告》认为,中老年用户对互联网产品的了解主要依赖于熟人推荐和手机预装。因此,即便偶然从各种渠道点开购物 APP 的链接,但可能因为没有账号等因素,就会立刻放弃。
⑾相比较而言,这部分没能转换成传统电商买家的群体,更容易成为依靠微信分享来传播的拼多多等平台的用户。根据「前瞻经济学人」数据显示, 年,拼多多的 岁以上人群渗透率达到 .%,超过手机淘宝的 .% 和京东的 .%。
⑿另外,腾讯 年三季度财报显示,微信及 WeChat 的月活跃帐户为 . 亿,同比增长 .%。随着微信对网民的教育和拓展,新增用户也会顺势成为拼多多的增长动力。而没有微信大环境的天然助力,其他购物 APP 则需要花费更高的成本来教育新的老年用户。
⒀但电商平台并不只拼用户数,用户的平均消费额也非常重要。阿里巴巴董事局主席、CEO 张勇表示,淘宝和淘宝特价版即使用户有重合,但从两个平台整体来看,平均消费也是有所增加的。他强调,「管理层更看重总销售额。」
⒁在电商平台用户数都将触达天花板的阶段,拼多多下一阶段也必须思考,在「百亿补贴」的助力之外,如何提高用户粘性(复购率和消费额了。