⑴今年的双和往年都不一样,各大电商又玩出了新花样。以天猫京东唯品会为前锋阵营的“两红一粉”直接提前引爆了双。
⑵淘宝、天猫新增“后悔药”
⑶一直以来,阿里的优势就是多。数据显示,截至目前有万商家报名参与双,超过了以往任何一年的情况。也就是说,当下的阿里只要不断优化服务就行。
⑷这次,淘宝、天猫宣布推出商品极速退款服务,不需要商家审核,由平台自动退款。简单来说,就是用户下单付款了之后,可以申请退款服务。值得一提的是,之前退款还需要经过商家的同意,现在直接跳过商家,由平台审批。毫无疑问,淘宝、天猫的这个“后悔药”,增强了用户购物的体验感,大大的刷了一波好感。
⑸京东祭出全新“杀手锏”
⑹面对阿里的来势汹汹,京东也有应对的方法。不仅和阿里一样把开战时间提前到了.日的晚上八点,而且还使出了自己的“杀手锏”。京东正式宣布,只要用户购买数码家电产品,一律支持天保价。也就是说,用户不用担心买贵了,要是商品在之后降价,用户的亏损将由京东官方补贴给用户。
⑺除此之外,京东还启动了“小时购”服务。根据用户的位置,提供周围几公里线下门店的即时送达服务。这意味着,京东开始在物流上全面发力,直接把送达速度提升到了 “小时达”甚至是“分钟达”。只要这种模式足够成熟,不仅京东的电器将大大受益,生鲜、外卖这些领域都是京东可以跨界尝试的对象。
⑻唯品会“超级套”率先引爆
⑼当淘宝和京东打得热闹之前,唯品会已经提前发力了。唯品会联手欧莱雅、美宝莲和水星家纺等数十个超级大牌,推出“超级套”活动,爆款正品产品买一送一,将产品和优惠做到极致,让用户更加省钱。开售两小时,【欧莱雅黑精华买送超值礼盒装】就卖出了近套,每两秒就能卖出一套,成为了超级爆款。
⑽另外,唯品会还有全球买手服务这张底牌。超过多名专业买手,用专业的眼光,提前预判爆款。买手服务去掉了中间商环节,不断缩短的供应链,和不断递升的采购规模,大幅降低了采购成本,向消费者提供大批低价品牌热门好货。比如澳洲知名营养保健品牌Swisse的护肝片、钙片等多个爆款产品,在唯品会上面的售价甚至比澳洲本地超市还低。
⑾总而言之,用一句话概括就是,淘宝天猫是多、京东是快、而唯品会瞄准的是精准的好价好货。值得注意的是,跟往年不同的是,如今的双开始变得务实了。各大电商都不再玩打折的套路,而是拿出更好的服务,更加注重用户的购物体验,相信这是所有人希望看到的一幕!
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