⑴做销售的,我们想要的什么?有的人说是销售窍门,有人说是不凡的谈吐,也有人说灵活的大脑。不同的人有不同的观念,也有各自想要的条件。但有些条件是必须具备的,而有些只不过是锦上添花,而本人认为,做销售的贵在坚持,只有坚持才有结果。
⑵马云说:你在这个泳池不会游泳,换一个泳池肯定一样也不会。在你还不是销售高手时,即使换再多的公司,换再多的工作,你仍是销售小白,又因为销售都是相通的,当你成为了销售高手,那么,到哪里都会是销售冠军,因为销售的做法都是大同小异。
⑶、坚持做同一个行业:
⑷做销售想要完全了解一个工作,一般情况最少需要两三年的时间,才能完全了解这个行业的情况。假如一再换工作,会让你的前期积累付之东流,包括人脉、资本等等,而且因为你对新工作的不了解,必然做不出好的业绩,所以换工作,对于销售人员的成长来说,是非常晦气的,频繁的换工作会让我们对各行各业仅是略懂皮毛。
⑸有人说,这个工作好,那个工作好,那我想问下,有哪个工作是好做的吗?每个同样的工作,只有小部分的人在吃肉,大部分的人喝汤,还有一部分人连西北风都喝不上。所以马云强调需要坚持到有结果。
⑹、坚持维护和跟踪客户:
⑺销售是一个长时间的进程,是一个需要时间去积累的过程,不要一味的追求开单和业绩。做开单的情况下开单,不能开单的情况下就不要一味的开单,我们可以培养与客户的感情,建立信任。有了信任,客户自己就会来找你,甚至还会推荐自己的朋友来找你,成单率自然就高了。还有很多人,做销售有一个潜意识的刁气,便是客户有意向,或成交之前,一般会很活跃的维护跟踪客户,一旦成交今后,这个客户就不去管了,这种做法大错特错,成交正本才是销售的开始。维护老客户的成本要比开发一个新客户的成本要低于倍!你能做的比你的竞争对手更多,客情做的更加好,那你也能让客户对你好感更多,然后记住你,而不是你的对手。
⑻、天天坚持学习:
⑼俗话说:一日不读书,智商输给猪
⑽销售工作更是如此,现在这时代竞争非常剧烈,销售人员只能不断的学习,充实自己,在有限的时间里,更多的使自己掌握更多的专业知识,甚至专业以外的知识。可以是各行各业,也可以是百姓生活,科学领域,不需要多精,但知道的越多越好。多了解一些专业知识和专业以外的知识,可以帮助我们更好的与客户沟通。因为我们的销售客户是面向各行各业的,从农民老百姓到国企、公干、教师、科学家等等。知道的越多,与客户的共同语言也就越多,“聊得来”是一个很“邪”的词。“聊得来”可以拉近我们与客户的关系。当你与客户聊着他感兴趣的话题时,自然就拉近了与客户的关系。成单就变得简单了。
⑾还有最重要一点:
⑿做好分析总结及笔记,好记性不如烂笔头,人整天要面对那么多事,这些没有记录一段时间就可能忘记了,只有记录以后碰到差不多的事情,到时拿出来才能够让你记住。说不定还有更深层次的了解。