⑴一、基础数据含义
⑵、PV:定义为访问量,一个用户来你家几次就算几次,这个是累积的;
⑶、UV:定义为独立访问量,一个用户不管来你家几次,都算作一次(小时之内;
⑷、转化率,一般指进入直播间的人数和下单人数的比例,衡量“人货场”的指标;
⑸、曝光—转化率,直接成交人数/商品曝光人数,衡量短视频素材质量、直播间质量;
⑹、点击-转化率:直接成交人数/点击人数,衡量排品、组品的质量、直播间整体的策略;
⑺、UV价值:成交金额GMV/直播见PV,主要是来看直播间的客单价高低,这个值越高说明直播的越优质,平台算法越喜欢,决定流量进来的级别;
⑻、ROI:投放的金额/成交的金额,来用来算你的利润值;
⑼、GPM:UV价值*=场观/GMV*,GPM=*单个商品GMV/该商品直播间观看PV;
⑽、点击率:一般指商品的点击率,进入直播间人数/点击商品人数;
⑾、停留/人均观看时长:总人次看播间平均停留时长(停留时长越久,说明内容和节奏越吸引人
⑿、直播自然流量:通过直播推荐或直播广场进入的人次/总人数;
⒀、其他流量:通过分享、猜你喜欢等渠道进直播间人次/总人数;
⒁二、学会如何看数据
⒂分流量数据,用户数据,互动数据,交易数据,我们一直所说的流量指标、互动指标、交易指标就是从这里来的,我们的场观、点击率、UV价值,转化率等等,都是按照数据参谋里的值来用公式测算的。
⒃比如,可以直观的看到整场的人数—场观,卖了多少单——订单量,总共卖了多少钱——GMV等等;
⒄商品点击率—更多用来探索我们的商品的潜力和衰落,主要用来迭代更新和测试潜在的爆款;
⒅转化率——辅助我们看商品的受欢迎程度以及主播的状态还有就是策略话术的好坏;
⒆UV价值——要影响账号整体的情况,推导下公式,UV价值=GMV/直播间PV,GMV=平均客单价*订单量*转化率,UV决定你的流量级别
⒇商品排行和用户画像,投流、自然流量,其他端口的流量都在这个这里,主要是看第二张图,每个商品的点击人数、点击率等,这是潜在爆品的留下的痕迹,特别是那些没有做很多讲解,点击率高的可以第二天返场继续测试;
⒈再就是其他的数据,都能反馈直播间的潜在的问题或者优秀的点,比如待支付人数可以现场催促,踢单,互动指标在那个时间短做的很好或者很差,那段时间在做什么,细节的处理复盘;
⒉个数据模型组成的转化漏斗,进入直播间人数到成交人数,反馈的是一个正常的用户从进入直播间到下单的路径
⒊第一、二漏斗模型,侧重优化于直播间粉丝的是否精准,以及直播间内容对粉丝的承接度;
⒋第二、三漏斗模型,侧重于优化讲款话术,引导到购物车;
⒌第三、四漏斗模型,侧重于主播、团队促单技巧,以及对全场的节奏的把握;
⒍最后一个漏斗模型,就是临门一脚的憋单,前面流程的流畅度,策略的执行,最重要的是直播间到那个临界点的释放。