⑴网易暴雪已经正式“离婚”了，对于用户的对退款服务也已经于近日开启。需要注意的是，由于存量玩家数量庞大，目前已经有超过一百万人排队，进展很慢。
⑵而根据官方给出的公告，提交退款申请的截止日期为年月日，未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。
⑶不少排在后边的玩家都在着急，怕自己到截止日期还无法排上退款。
⑷对此，网易暴雪游戏负责人张栋发文谈到了这个问题，称现在是系统还在调试，后续的速度会加快。
⑸同时，他还着重强调了关于实名认证的问题，具体如下：
⑹我国法律明确要求实名制上网（游戏，张三使用李四的账号注册，账号在法律意义上属于李四。张三用李四的账号进行不良行为或者发布有害言论，李四甚至要负法律责任。（李四的身份是被盗用的情况下除外。正如你的银行卡如果被人借用了，然后拿去做了不正当用途，你一样要负法律责任甚至吃牢饭。
⑺因此，张三向李四的实名账号内充值，属于张三对李四的赠与行为，账号内的余额，属于李四的财产。如果退款时不验证实名，比如李四的账户余额有元，张三仅凭账号密码就获得元退款，此种情况下如果李四主张自己不知情或不同意，按我国刑法，张三构成盗窃罪。
⑻这元是张三通过支付宝充值进李四账户的（这属于赠与，张三使用过李四账户游戏，余额原路退回张三的支付宝，此三者皆不影响盗窃罪的认定。当然，张三李四另有明确约定的情况除外。
⑼一个极端的例子是，你同学/老爸/表哥…把他实名注册的账号给代充，代充给他充值了，又上了下游戏，然后退款时，代充凭账号密码将余额原路退回了代充的支付宝，然后跑路或者拒不退还的，很明显代充构成盗窃罪。把代充换成你，法律上没有区别，不影响盗窃罪的认定。