⑴简介：电脑黑屏，只有鼠标箭头闪烁
⑵品牌型号：Dell XPS
⑶操作系统版本：Windows
⑷软件版本：Microsoft Office
⑸、硬件故障：电脑黑屏可能是由于硬件故障引起的，如显卡故障、内存问题等。在这种情况下，可以尝试重新插拔硬件或更换故障部件。
⑹、软件冲突：某些软件的不兼容性或冲突可能导致电脑黑屏。可以通过卸载最近安装的软件或更新驱动程序来解决这个问题。
⑺、病毒感染：电脑黑屏也可能是病毒感染导致的。及时进行杀毒扫描，并更新防病毒软件可以解决这个问题。
⑻、重启电脑：有时候电脑黑屏只是暂时的问题，通过重启电脑可以解决。按下电源按钮长按几秒钟，然后再次启动电脑。
⑼、进入安全模式：如果电脑黑屏无法正常启动，可以尝试进入安全模式。在启动时按下F键，选择安全模式启动，然后进行故障排除。
⑽、检查硬件连接：确保所有硬件连接正常，如显示器、键盘、鼠标等。重新插拔连接线，确保它们牢固连接。
⑾、更新驱动程序：更新显卡驱动程序和其他硬件驱动程序可以解决电脑黑屏问题。可以通过设备管理器或官方网站下载最新的驱动程序。
⑿电脑黑屏问题可能由硬件故障、软件冲突或病毒感染引起。解决这个问题的方法包括重启电脑、进入安全模式、检查硬件连接和更新驱动程序。如果问题仍然存在，建议寻求专业的技术支持。