⑴腾讯企点是腾讯开发的一款企业社交平台，该软件整合了腾讯公司的社交资源，拥有企点营销，原营销QQ，企点协同（原企业QQ这三大产品模块，并这些模块可以很好的帮助企业社交化连接客户，为客户提供无处不在的服务，从而为企业创造更多的价值。
⑵使用企点营销的社媒管理平台，即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省您宝贵的时间。
⑶企点营销的后台集中统一管理所有图文素材，新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号，成为您得力的内容编辑助手，便捷进行日常管理和维护。
⑷所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。
⑸您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号。
⑹在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时发起咨询，让您和您的客户以最便捷的方式沟通，同时也为您提供获取更多潜在客户的机会查看应用场景。
⑺将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理户把握商机查看应用场景。
⑻通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，不遗漏任何销售机会。
⑼、打开下载的.exe文件，用户可以选择立即安装；
⑽、也可以根据自己的需要选择合适的安装位置进行安装；
⑾、用户还需要设置聊天记录等数据的存储位置；
⑿、安装时间不长耐心等待即可；
⒀、打开安装好软件，进行登录；
⒁、在销售中的“接待组件管理”中，新建接待组件（如果没有新建过接待分组，可前往电话/QQ接待分组先新建分组；
⒂、根据不同接待渠道，选择投放的不同样式。如QQ接待组件可投放到网页，QQ公众号图文，H及生成二维码/超链等。
⒃、如何保护你的工号？
⒄为了保护你的工号安全，建议使用较为复杂的密码，并定期修改。
⒅、企点账号可以作为个人QQ使用吗？
⒆不可以登录个人QQ客户端，但是可以正常开通QQ空间和QQ邮箱。
⒇、如何使用赠送的QQ公众号注册名额？
⒈企点服务账号注册成功之后，系统会通过邮件发送账号密码，使用此帐号密码登录网站：注册QQ公众号。如果使用其他号码登录QQ公众号平台会提示需要Q码。该帐号也是一个员工帐号，在管理员设置权限后可正常使用企点服务的相关功能。该帐号审查的时候会考虑相关资料的关联性，所以不可以转让注册名额;企点只是附赠一个QQ公众号注册名额，不负责其他相关内容，包括认证、升级公众空间等，其他内容均按照QQ公众号官方策略进行。
⒉腾讯企点最低购买期限：年。
⒊腾讯企点购买费用（单位：每年。
⒋、买三年赠送优惠
⒌购买腾讯企点时如一次性购买三年，腾讯将免费赠送一年。即支付三年的费用可以获得四年的使用期。
⒍购买腾讯企点时如一次性购买六年及以上，腾讯将免费赠送两年。
⒎注：在购买三年版并获赠了一年的使用期后，若申请增加license数时，需要按照增加的license数及到期时间进行收费，不享受赠送优惠。
⒏、增加license费用
⒐腾讯企点所有套餐增加license时只收取基础license价格，根据到期时间按月计算剩余时间内应付的使用费用。
⒑计算方式为：增加license价格=增加license数单价/*剩余月数*增加的license数。
⒒合同结束后，您如果想继续使用我们的服务，您需要续费，以保证服务能够正常使用。