2024年11月瑞幸咖啡:绝不会成为下一个ofo

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  ⑴月日消息 此前有媒体援引消息人士爆料称,瑞幸咖啡在年的前个月已经亏损亿多元。该爆料一出,立刻引起了不少网友的关注,网络中也因此出现了“瑞幸将成为下一个ofo”的流言!而据最新消息显示,瑞幸方面也对此进行了回应。

  ⑵据悉,瑞幸CEO钱治亚在日前举办的年战略沟通会上表示,截止年月日,瑞幸消费人数达到万,售出饮品万杯;自提比例从年初%提高到%。

  ⑶按照瑞幸方面的说法,外送订单平均配送时间为分秒,配送分钟超时率.%,客户满意度.%。瑞幸个月复购率大于%!此外,瑞幸还与腾讯、美团开展战略合作,小程序方面日单量大于五万单,美团上线咖啡外卖。

  ⑷以下为现场分享摘录:

  ⑸、年目标是什么?

  ⑹钱治亚在现场明确指出,年将开出家新门店,总门店超过家,成为中国最大的连锁咖啡品牌,门店量和杯量上全面超过星巴克。

  ⑺、会不会成为下一个ofo?

  ⑻瑞幸CMO杨飞认为目前舆论中出现的与ofo相提并论,瑞幸一无是处,背后是有推手的。月号亏了八个亿的创业公司上了百度热搜和微博热搜是不太可能的,很多数据地址来自海外以及并不显示归属地,对手应当大大方方竞争。杨飞还认为我们的团队不是刚毕业的大学生,都是创业老兵,是一个谨慎的团队,有理性和虚实的一面。绝对不会是下一个ofo,希望大家有信心,投资人也对我们很信心。

  ⑼、亏损八个亿是什么情况?

  ⑽杨飞认为年底亏损八个亿,是在预期之中,并且可能亏损更多。这是非常划算的一笔账,目前是战略性和长期性的投入,投资人还担心团队保守。目前希望教育出来整个市场,瑞幸拥有核心竞争力,就是性价比更高的咖啡,这是顺应时代潮流的。消费平权打破市场高价垄断。杨飞认为目前第一不是全靠补贴去获客,第二补贴是长期性战略。他还坚决地说道三到五年内这个策略不会变,补贴不会停下来,五年后才考虑停。

  ⑾、用户会不会流失?

  ⑿年可以称为中国咖啡消费元年,瑞幸相比传统咖啡降低了门店成本等,对用户来说,便利性和品质都很高,用户并不会流失。

  ⒀、快速扩张,产品品质如何保证?

  ⒁快速扩张不代表品质降低,把更多的钱投入到设备、原材料等方面,让手中的这杯咖啡更好喝。做出一杯好的咖啡,选取了最好的设备和原材料,这也是整个团队最关心的事情。

  ⒂、如何看待阿里巴巴和星巴克的合作?

  ⒃钱治亚表示瑞幸的出现推动了二者的合作,从诞生第一天开始就是数据化运营,阿里和星巴克也是想尝试这样的,不过需要一点时间。新的科技应用对中国消费的推动是可见的,在世界上也处于领先位置的。

  ⒄钱治亚最后补充道,把瑞幸与ofo相比是非常可笑的,因为喝咖啡也不需要交押金。针对香港上市问题,则不方便透露,并不是今天的主题。此前在年月日,瑞幸咖啡获得亿美元B轮融资,投后估值亿美元。