⑴心蓝是由心蓝数据开发，基于铁路客户服务中心官网.的一个火车票网络订购实用客户端程序，自年月日发布第一个版本以来，受到了广大网民朋友的热情欢迎。
⑵、界面简单大方，验证码自动识别输入，支持快捷键，比的就是速度；
⑶、自动检测证书，如未安装则提示并可自动完成安装；
⑷、用户登录后可选择保存用户名和密码，方便下次直接选择登录；
⑸、支持学生票，指定车次，席别等多条件查询筛选设置，订票更精确；
⑹、定时查询，自动查询有票后自动提交等功能，满足各种订票需求；
⑺、独创的文本联系人加载功能，登录、查询、预定一步到位；
⑻、自动记忆最后一次查询的选项及设置，下次使用程序更方便；
⑼、内置未完成订单和订单查询，除了IE付款其余均可在本程序完成；
⑽、支持自动保持在线，邮件（手机短信提醒及美妙声音提醒，订票更加享受；
⑾、精益求精，告别繁琐，抢占先机，从此购票无忧。
⑿、整点抢票，请提前分钟用自动查询定时好，剩分钟放票时刷新验证码输入新的，然后默默祈祷，等待幸福的时刻。
⒀、抢票失败请不要放弃，“更多查询设置”中勾选您要的席别或指定车次，然后点击“自动查询”打上勾确定立即开始刷票。
⒁、抢票时“更多查询设置”里选好，“自动查询”-开始查询时间设置起售时间或者多秒，如点放可设置::确定即可。
⒂、如出现“悲剧”被封IP后请关闭所有助手，将路由器或者宽带猫重启，或者等待分种后再次启动助手即可解封。
⒃本程序您可以免费下载安装，未授权仅能查询余票不能提交订单，授权后才可以正常购票；
⒄、怎么下载提示是病毒呢？
⒅部分杀毒软件提示病毒风险，纯属误报，请大家放心使用！》》》点击查看解除误报方法
⒆、注册码授权和加密狗授权有什么区别？
⒇功能是一样的，注册码由识别码和注册名生成，与固定电脑绑定，购买后立即可以使用；
⒈加密狗则类似银行U盾，需要我们快递，收到后插上哪个电脑哪个电脑就可以使用；
⒉选择对应的授权点击“立刻购买”，按页面说明完成付款并确认订单；
⒊购买成功后，点击网站左边的“软件管理”，右边就有对应详细的自助操作说明；
⒋、助手同时只能登录个账户，且小时内限提交张是什么意思？
⒌为防止滥用，每个电脑同时只能登个帐号，关闭后再开才可更换帐号，最多只可开个窗口；
⒍您提交成功几张，小时后就会给您返回几张名额。具体请查看助手帮助中常见问题条；
⒎、软件可以改签吗？
⒏可以，点击界面右上角我的火车票-已支付订单-找到需要改签的乘客-点击“改签”；
⒐此时助手进入改签状态，只能改日期、席位、车次，设置好后使用自动查询即可自动改签；
⒑、购买后，软件删除了再次安装或系统重装了还可以用吗？
⒒可以，注册码授权信息保存在您的电脑系统里，卸载心蓝再安装等都不影响您的授权；
⒓系统重装后请用购买时的账户登录心蓝官网，点击左边的“软件管理”，右边查看您的授权信息；
⒔、我更换了新电脑，之前的注册码还能用吗？
⒕不能，更换电脑或硬件后助手的识别码已和您之前购买的不一致，所以您的注册信息会失效；
⒖但您可以点击网站左边的“软件管理”，在右边将您的注册码补元升级为加密狗；
⒗、我的加密狗丢了怎么办？
⒘加密狗遗失、损坏等可以申请补发。点击左边的“在线充值”，充值元后联系客服办理；
⒙、购买后，可以用多久呢？
⒚我们一直为老百姓的便捷购票而努力，助手一次购买永久免费在线升级。但第、条除外。