2024年11月淘宝内容的发展历程及运营模式(详解八年内容运营经验)

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  ⑴苍铭老师作为一枚骚浪贱的前阿里小二,经历了淘宝内容营销最鼎盛的时期,由盛转衰之后,All in 小红书和抖音的内容营销。

  ⑵我约他写了一篇淘宝内容生态的消亡史嘻嘻,这篇文章包含了淘宝内容生态从图文、到直播,再到直播只剩两个巨头毫无生态的现状,相当精彩。

  ⑶本文仅针对淘宝的内容生态,阿里(淘宝是最牛逼最无私的品牌赋能者

  ⑷ 年 月,淘宝直播负责人赵圆圆因故离职,他走出阿里大门回望的时刻,望见了自己的终点。

  ⑸而今他时常回想起那日风景,逐渐意识到,那恰好是淘宝内容生态从巅峰坠落的晚霞红光。

  ⑹从一个生态来看,淘宝大内容已经到了生命周期的尾声,退为品牌全渠道内容矩阵中的一个补充部分。

  ⑺水退数大鱼,大家只能聊起了薇娅李佳琦雪梨等有限数人。

  ⑻好在薇娅、李佳琦的直播对品牌的驱动上仍有战略及战术上的标杆意义。

  ⑼对于一个生态而言,能被参与各方持续经营更为重要。

  ⑽回望淘宝内容生态的八年,中间冒出的每一个成功的生态参与者,都几乎无法复制。

  ⑾在淘宝的内容生态八年中,逆天改命成功的人,他在抖音,可能会有 - 倍的成功。

  ⑿像是今日,内容创作者不是因为我这篇文章而决定放弃淘宝内容而去抖音,

  ⒀而是盯着身边发财大笑的人,跟着跑步进场抖音内容。

  ⒁哪儿的成功可以复制,天才及奋斗家会自觉去哪儿。

  ⒂淘宝是中国在过去 - 年中最大的创业阵地,

  ⒃这么大的创业阵地里面成功的内容人,却举不出几个人。

  ⒄淘宝帮助无数多品牌和人成功,但淘宝的内容生态让无数的内容人,在这里面做无用功。

  ⒅淘宝做内容本就是一条极难的路,和抖音等平台是非对称竞争。

  ⒆从先发到落后,这八年是非成败,本文为大家娓娓道来。

  ⒇一、这些年淘宝内容没打赢的仗

  ⒈“我没有输,只是我打不赢”

  ⒉约十年前,网页淘宝有了自己 SNS 内容社区“淘江湖”,

  ⒊引导用户及商家分享购物攻略,早小红书五年试水内容社区。

  ⒋ 年起,基于提升手机淘宝停留时长、避免淘宝变成比价工具(去做消费链路从种草到成交的一体化等原因,

  ⒌高层对内容的重视程度加码,布局了“淘宝达人”及“淘宝头条”两条业务线,启动了手机淘宝的内容生态。

  ⒍“淘宝达人”业务源自没做成的淘江湖,由贯穿这十年淘宝内容生态的总负责人闻仲带队。

  ⒎那两年业务重心是为淘宝内容生态引入专业的内容创作者,

  ⒏找了很多媒体、淘女郎(服装店主及模特及电商从业者,

  ⒐邀请他们成为淘宝达人创作内容,同时在手机淘宝页面逐步搭建内容呈现的场景。

  ⒑薇娅就是在这个阶段收到邀请,从服装店主转型到直播。

  ⒒淘宝头条在南京区域完成冷启动后,因优异的数据及对标今日头条的前景,被阿里高层寄予厚望,

  ⒓宝头条在南京区域完成冷启动后,因优异的数据及对标今日头条的前景,被阿里高层寄予厚望,

  ⒔顶峰期淘宝头条和钉钉两个业务组成了阿里创新业务事业部,直接向时任阿里的二把手汇报。

  ⒕淘宝头条从传统/线上媒体陆续挖了近百人入职,

  ⒖并引入中国大部分的头部媒体账号进入淘宝头条运营,

  ⒗也邀请了各类内容创作者来淘宝头条里面做内容。

  ⒘淘宝头条受限于电商内置产品的角色,极难兑现自身全方面对标今日头条的野心。

  ⒙而媒体变现困难及淘客型内容逐渐占据主流,是淘宝头条在内容电商上由盛而衰的主要因素。

  ⒚淘宝内容场中,一篇标题是《天了噜,我发现了比蹲式的马桶更好用的东西》的文章,

  ⒛用户点进来看到的是一个坐式的马桶的照片及 字的文案。

  ①这么一篇文章能阅读两百万,马桶卖掉上百台,CPS 拿走上万块。

  ②无数嗜到血味的淘客型团队,打着内容创作者的名义入驻。

  ③他们找到了做内容的持续的动力,一天养一百个账号,

  ④每个账号每天发几十篇个内容,一天上万条淘客型内容进来赌爆文。

  ⑤淘宝头条在那一刻的算法能力,是没有办法区分内容的好坏的,

  ⑥被骂 条的马桶文,却拿到了高互动率的内容放大。

  ⑦真正的媒体,他们内容是一天一条,淘客一天能一千条。

  ⑧在消费者端淘宝头条打不过外界咨询 APP;

  ⑨媒体因变现效率低也放弃该矩阵;

  ⑩在淘宝内容频道赛马中,淘宝头条也是低效失败的。

  Ⅰ必买清单在 年底成为淘宝内容的重心。

  Ⅱ该年双 ,手机淘宝给到必买清单的流量仅次于双 主会场。

  Ⅲ那时的风气是天猫各个行业的小二们给清单的场景输送内容,

  Ⅳ写清单=给自己的行业导流量,

  Ⅴ清单写的越多=从别的行业抢走的流量越大,天猫小二们都写得不亦乐乎。

  Ⅵ但这事儿背后反应的事实是,淘宝内容生态的主线逻辑——

  Ⅶ重频道,重运营,重流量,轻算法。

  Ⅷ这正是那阶段淘宝内容生态所有参与者最致命的失误。

  Ⅸ我们先来熟悉下什么叫必买清单,如下图,一百字的介绍+双列产品推荐。

  Ⅹ例如“最好用的沙发椅推荐”, 字文案阐述推荐理由,

  ㈠而后是双列呈现的货架,货架由清单制作人选品导入。

  ㈡对电商熟悉的消费者,能关注到这所谓的清单内容,

  ㈢和拼多多/淘宝近年主推的 feeds 流(商品信息流场景是高度重复的。

  ㈣商品信息流是千人千面,能判断消费者的年龄、性别、喜好等,匹配到消费者的真实需求。

  ㈤而必买清单是效率非常低的货架,是根据创建人的主观意志而不是根据消费者的真实喜好匹配的。

  ㈥必买清单只是被内容主张伪装起来的低效货架,它不是内容,它的文案只有一百个字左右;

  ㈦而在货架效率上,也没有淘宝本身千人千面效率高。

  ㈧内容导购在手淘产品负责人千城的规划下,于 - 年完成大改版。

  ㈨围绕图文、短视频、直播等不同的内容形态,

  ㈩海淘、美妆、潮搭、美食等不同的内容场景,手机淘宝的首页上出现了近 个前台的内容导购栏目。

  这是淘宝内容生态最激进的年代,当时手机淘宝首页一半以上的篇幅都给到了内容。

  通过细分完成手淘在内容上的全部野心——让消费者在手机淘宝一个 APP 里面逛起来。

  规划的美好,要面对现实的残酷。

  内容导购的运营团队,根本没有办法解决十几个导购栏目里面的内容供给问题。

  对于内容本身,消费者既有时效的要求,也有匹配度的要求,还有内容质量的要求。

  细分了近 个内容场,每一个内容场里逛的消费者的要求是不降反升的。

  淘宝内容生态本就无法解决长期高效的优质内容供给的问题,

  里面的内容创作者还是那批人,新引入的创作者也留不住。

  每个细分的场景里,内容是消费者喜欢看的吗?随着改版,难度更翻了指数级。

  现在对内容产品失败原因的追溯,不同角色会有不同的看法。

  但大家看到的共识是,这类内容导购频道,是手机淘宝流量按人为意志的大规模二次分配,

  淘宝首页给到商品的流量转移给到了图文视频类的导购内容。

  这个过程中,手机淘宝成为了“活菩萨”,把流量给了所谓的淘宝达人/机构,淘宝达人再把流量变成了内容,

  通过内容向商家收费(同期淘宝累计为内容创作者加码补贴了 亿以上。

  内容流量源自分配,而不是消费者的选择。

  流量迁移不应按人为意志,而要尊重内容消费者的投票。

  可见的结果就是,淘宝大幅让利的几年里,没能扶起规模化可经营的 KOL 矩阵。

  - 年再次大改版,手机淘宝先后砍掉首页上所有的内容场景(仅剩下直播+有好货,

  押注 feeds 流形态的千人千面,在猜你喜欢等信息流场景中匹配内容。

  内容频道的团队在转岗、合并及离职中大换血。

  内容从单独的频道,转向融入猜你喜欢 feeds 流,

  是淘宝内容生态从重运营到重算法的标杆性转变,也让淘宝内容质量在近年得到了稳步提升。

  短视频在这阶段被一次次高高拿起,又轻轻放下。

  我在 年前的群响公开演讲中做出预判,淘宝引导所有商家输出短视频的结局会凉。

  问题还是供给,从大的逻辑来说,淘宝视频的平均成本是 - 元一支的机构批量流水线及商家自拍,

  抖音是中国全民在为了内容流量而每月迭代创意及热点,内容对消费者的吸引力不在一个层面。

  那时官方要求全体商家输出 - 支视频,配合的商家可能有一万家以上。

  就意味着至少有 万个短视频集中进入了淘宝短视频池子。

  已经动荡了几年,那时淘宝短视频池子的总流量才多少?

  每个视频又能分多少流量呢?

  在那一刻,算法也没做好视频的赛马及用户的匹配。

  要冲数量(去得到流量而拍的商家视频,毫无疑对消费者来说是劣质的。

  这导致流量池一下子被这百万短视频冲毁了。

  商家因为自身 KPI 冲毁了视频流量,还会觉得在淘宝投短视频的性价比不高,

  “我 支进来怎么就一共给我带来了几千的观看,这可真是我投过的性价比最低的短视频平台呢”。

  商家有动力再投第二波吗?没有!

  消费者看到是商家平均三百块钱拍的视频,消费者有意愿持续看视频吗?没有!

  没有好的承接,喇叭越响,结局越惨。

  这一波耗空了诸多商家在淘内继续规模供给内容的动力。

  更消耗的,是引导商家投视频的阿里行业小二群体,他们反复被淘宝内容辜负,

  如何再有为阿里内容呐喊的意愿和勇气呢?!

  在这么一个乌云密布的时期,淘宝 UGC 达人主播们,靠着自己的努力,逐步的成长起来,

  创造了一系列奇迹,挽救了整个淘宝内容生态并将之推向巅峰。

  同时也给所有内容 App 的电商变现指引了最标准最正确道路。

  关于直播的内容,放在本文第三话重点阐述。

  二、淘宝内容的终极命题,

  是源源不断的内容创作者到底在哪里

  “渣男有很多选择,可一定没选我”

  淘宝内容及闻仲,在很早的 - 年,就直面了这个问题,

  给出了淘江湖(全民内容-社区化的电子商务及淘宝达人(精英内容-从全网引入优质 KOL两个答卷。

  可结局均是九年义务教育未满即肄业。

  再之后的时间,前线的业务团队陷入了换着场景去经营内容的小格局。

  内容不是靠经营得来的,激发十亿用户创作欲望的方式一定不是经营。

  这些年来,从站外引入的这些内容创业者,做图文的、视频的、直播的,

  绝大部分都在或长或短的时间里投降,把主阵地放回抖音、快手、小红书及公众号。

  没有源源不断的内容创作者,做什么内容?又凭什么吸引消费者呢?

  和淘宝会一直站在一起的内容创作者,除了薇娅李佳琦等主播及一些内容型店铺(服饰为主,她们究竟在哪儿?

  淘宝内容生态又应该如何激励到她们呢?

  我刚刚复盘的 - 年时间里面,没有任何一年解决了这个问题,也没有哪一年真的有办法去解决这个问题。

  对优质内容创作者的激励,不应该是写一篇文章给你五百块钱。

  这只会引来内容工厂,进来养一百个号,薅几十万的羊毛月收入。

  对内容创作者,最好的激励就是,把内容做的好就会有更多的流量和粉丝。

  优质的内容创作者,给到他们一批可被运营的流量及粉丝,自然会有无限种可能的变现方式。

  好内容能被有效激励,好内容的获客成本低于盈亏线,让粉丝可以被经营。

  这里面有成功案例嘛?有,薇娅、李佳琦......

  别的跑通了吗?我所知道的是,现在连内容淘客和专业做淘宝内容的机构,近年都快活不下去了。

  前些年,跟这些机构聊天,还很真诚的说,我没有自己的流量,我也没有在内容上成功过,只是商家给我钱而已(现在商家连钱都不给了。

  这些年,淘宝内容的链路是——淘宝靠电商吸引了流量池子,这个池子送给伪内容人赚钱,

  伪内容人为了赚钱制作了劣质内容,消费者又因为劣质的内容而逃离这个生态。

  抖音的内容链路是——长期优质内容吸引的流量,鼓励当下把内容做到极致的人,

  当下的内容创作者在流量和金钱的激励下不断迭代,吸引更多消费者沉迷优质内容。

  如果这个问题没有解决,淘宝的内容生态会一直没有答案。

  这些内容的创作者在现在的手机淘宝里,没办法被有效激励,内容就是做不好,生态就是起不来。

  只见到一波又一波内容小二,这些年为了当下的任务及要求重复努力,重复面对结局。

  在这个大命题的阴影下,为了做好内容,这批淘宝内容生态的从业者做了诸多现在看来无用功的努力。

  - 年,为了提升内容质量,上线了严格执行内容审核制度。

  在当时的淘宝,算法是很难判断一篇内容是好内容还是坏内容,

  手机淘宝内容频道的运营团队用了一个原始办法,大部分的内容渠道必须通过审核才能上线。

  三道关口审核,首先达人账户要拿到某个栏目的投稿权限,这个权限要审核。

  第二道审核是算法或外包团队根据规范,来审权限达人投稿的内容。

  第三道审核,管理这个频道的小二人工终审。

  三轮下来,的确垃圾内容很难进来了,但进来的大都是八股文。

  在直播爆发之前,各种站外的大 IP,被邀请入淘后,发现内容特别难做,大多放弃或中止了入淘进程。

  其中一个原因,就是当年淘宝没有私域的,内容在淘内无法流转及分享扩散。

  而当这个站外大 IP 想从淘内的公域拉流量的时候,发现他们站外写漂亮文章,在淘内不符合“八股文”要求,审稿很难通过...

  最后不得不把账号托管给精通“八股文”淘内的 M,修改或定制内容输入淘宝内容生态。

  深夜徐老师、年糕妈妈等账号就在该阶段入淘并签约给淘系 M,

  做的内容在公域吸不来人,私域流转也不成,入淘打了个酱油。

  本话最后聊一下商家视角,对于商家而言,千言万语不如一单成交。

  在直播崛起前的几年,因为内容的低质量,它在淘宝中的效率真的不高。

  真实的数据是,当一个品牌找机构按内容工厂的形式生产图文短视频,

  拿到真实图文进店的成本高达 到 元,真实视频进店成本是 到 元。

  这种成本的投放比导致只有极少数自身有内容爆款能力的商家,能靠投放内容赚到钱。

  明明是阿里最早呼吁品牌做内容, 年起像我这样的阿里小二们,持之以恒的呼吁让品牌把预算分配到内容上。

  可到最后,肥了这些,一个个变成阿里对手的内容平台。

  大家都没说错,是要把预算花在内容上,只是先行者,不再是品牌的首要选择。

  三、盗火者淘宝直播,它将走向何方

  “对手捅一刀,也想自捅一刀”

  我知道这个话题是大家最感兴趣的话题,在以前的公开演讲中我也发表了很多观点。

  有兴趣的朋友可以加入电商流量第一社群【群响】,来看我的演讲的文本稿。

  直播这件事儿,本身太太太先进了,我称之为盗火者普罗米修斯。

  一年多以前抖音发力直播的时候,我专门编写了朋友圈为我最心爱的淘宝哀泣。

  借助直播这个“太先进的武器”,我当时判断就是,抖音肯定会把淘宝往死里干,这一年多下来的确是这样的。

  幸运(或者是不幸?的是,淘宝内容生态这些年还是跑出了几个非常牛逼的人。

  因为薇娅、李佳琦和其他一些人,现在淘宝直播还可以跟抖音和快手对打。

  薇娅、李佳琦等有限的几个主播,跑通了淘内内容的正反馈激励机制,金钱、流量、势能等等的一切。

  对某一部分特定消费人群而言,淘宝已经成为了薇娅、李佳琦的套壳。

  在直播这个战场,淘宝可能有未来,可真的很绝望。现在淘宝直播的 GMV 还是比快手、抖音高一些的。

  绝望的地方是,品牌要维系月销 万+的链接,

  原本要在阿里系消耗百万投放预算,而现在路径被替换为了上一次薇娅李佳琦直播。

  淘宝的利润主要源自商家 GMV 的 % 左右抽点和广告业务;

  薇娅、李佳琦的直播抽点是 %。

  品牌可支配的利润空间让渡给顶流后,淘宝近乎不可能再从商家的成交中,拿走更多比例的费用。

  淘宝(阿里妈妈利润增长的可能性,被一定程度上封堵了。

  阿里自己建造和维护的电商高速公路网,收费站拱手让给了主播。

  更要命的是,如果真自捅一刀,拿走顶流主播的部分流量和收益,换来的会是啥?

  用户会用脚投票,如果淘宝内容生态里没有薇娅李佳琦来满足我的需求,我会去抖音和快手看直播买东西。

  用户的迁移逻辑不是在淘宝内从 A 到 B,而是如果淘宝里没有了这几个流量黑洞,我有可能会去别的平台。

  那淘宝内容生态,有办法孵化出来 - 个小薇娅、小李佳琦吗?

  这几年的结果是负面的,但是机会还是存在的。

  当下的淘宝直播,没走成抖音直播的公域/商域链路,更像是快手直播的私域逻辑。

  消费者来看的不是淘宝直播,而是来看谁直播。

  这事儿无法扭转过来, 个小李佳琦是孵化不出来的。

  需要拿走现在顶流的流量做二次分配;

  需要定向降低中腰部主播的投放成本;

  需要定向中腰部主播补贴他们全网去投流引人看淘宝直播;

  需要官方下场替主播做好全网内容;

  需要重金请回来站外已成的主播......

  或许这对顶流短期是伤害,但长期来看,一个更健康的生态一定能让所有人更获益。

  如果按当下的趋势发展,中腰部主播的数量及 GMV,淘宝和抖音快手会有十倍数量级的差距。

  跟当下做直播的机构聊,会发现正在做淘宝直播的机构,

  新签约主播的首选,是到抖音和快手,而不是再进入淘宝直播。

  在淘宝做的不好的主播,正在流失到别的平台做直播,且在 年有加速的趋势。

  当下淘宝直播有近十家机构,靠播服饰等非标品一年可以做到 亿 GMV,还可以赚到钱。

  可大家的共识是抖音是不可缺失的机会,傻逼的共识也是共识,一定会扎进去,哪怕抖音不让人赚钱。

  能等来这群人的回心转意,但淘宝内容最缺的正是时间呀!

  除了薇娅李佳琦外,淘宝里还是有很多很多主播特别值得商家去合作的,

  小小疯、陈洁、雪梨、烈儿宝贝... 明星如吉杰、胡可、林依伦、叶一茜...

  但如果淘宝没有办法解决新的主播来源的问题,那么整个淘宝直播的体量天花板就撞上了。

  大家都能看到的事实是,抖音里面有有越来越多人的做直播。

  并不是说抖音的直播做的有多么厉害,而是因为抖音有无数的内容创作者,直播本质上是他们变现的方式。

  今日的品牌,在抖音里面哪怕找一百个帐号直播,也没有薇娅或者李佳琦一个人的体量大,

  薇娅李佳琦的直播已成为品牌推渠道的核心背书。

  品牌仍重视当下的淘宝直播,而淘宝直播一定要在这仍被关注的阶段,解决主播不断地流失的问题。

  每册史书都在说,大好朝代死于青黄不接。

  从品牌视角来看,淘宝店铺自播,是淘宝内容生态的解法吗?

  对于 Ka 级别商家而言,做好淘宝店铺自播这个转化杀器,给自身能带来千万级的 GMV 增量。

  平台对打,危机点还是在于用户的选择。

  洪灾期间的鸿星尔克,抖音自播 GMV冲亿,消费者更愿意去哪个品牌自播间,已经投票的明明白白。

  站新国货品牌的视角而言,淘宝店铺自播是对存量的引导。

  通过自播工具提升店铺的转化效率,大前提是品牌本身有积累,有粉丝,有流量。

  对于撸起袖子干的新国货而言,需要的就是积累、粉丝和流量本身。

  淘宝内容流量池子里,如果花钱买不到自播流量,

  或者花钱买到的自播流量性价比极低,自播就不是一个可以被经营的内容场。

  很不幸的是,奔着看店铺自播目的来淘宝的用户很少,新国货真的买不到有性价比的自播间付费流量。

  四、鱼塘清浊得看鱼,

  生态玩家的盛衰故事

  “走好每一步,却是无终局思维的每一步”

  关于淘客赚了多少钱?

  第一波踩到内容红利的,基本上都可以认定为是淘客,

  各种人打着内容创作者的名义入驻淘宝达人,其实干着淘客的事情。

  也不需要联系品牌,去淘客后台寻找高佣金的产品,拼凑抄袭内容,然后在手机淘宝前台的内容渠道投放。

  做的比较大的团队,几个人的团队,找到技巧每个月净利润百万很容易。

  这中间淘宝还发放了几波补贴,累计内容补贴金额在 亿以上,金额去哪儿了我就不细说了。

  商家也很开心,没什么额外投入,坐着把钱挣了。所有人都很开心,就是惨了消费者。

  淘宝内容生态在 年是断过淘客型内容的后路的,内容场景不再结算淘客佣金(直播不在限制范围,

  取而代之的是【内容动态佣金】,通过一个复杂的算法判断你的内容对淘系的贡献值高不高,高的话就给你一笔奖励。

  这个机制落地后,与品牌进行内容合作渐成主流,淘宝 M 崛起。

  可惜的是,淘系内容生态的 M 们,

  在直播彻底爆发的 年之前,本质上都是披着 M 外皮的淘宝草根达人聚合体,

  或者说,披着 M 外皮的草根电商内容广告团队。

  打着 M 的名义,但是并没有站外 M 的核心竞争力——淘内 M(直播爆发前没有自己的流量。

  非直播体系的内容场景,淘内达人没有流量的分配权,也没办法沉淀流量。

  且同一个公域频道内, 粉丝的账户和 万粉丝的账户,获取流量的能力几乎一致。

  淘内当时绝大部分 KOL 账号不存在粉丝粘性的,消费者不在乎看到的文章是谁写的。

  淘宝在那两年也啥内容流转机制,好的内容不会说话,

  淘内达人做爆文就是刮彩票,既然是刮彩票,自然是彩票数量越高中奖率越高,输出更多内容就是胜利。

  当时一个淘宝 M,名义上可以有 个号,可这些号的价值趋近于 。

  “对于生态的破坏,不是淘客,但胜于淘客”

  相熟的从业者大部分都已经放弃这个赚钱路子,我终于可以喊出这句憋了好多年的大实话了!

  在直播战场,淘宝内容生态在 - 年上半年迎来了自身最甜蜜的时光。

  以前站外引流,阿里靠的是引导淘客去腾讯系撸流量,引导品牌去微博等渠道花钱买广告流量。

  在那个阶段,很多明星和网红发现通过在淘宝做直播,可以将自身的流量快速变现。

  所有站外有流量的人,以明星、微博网红、主持人为代表,主动入淘直播把站外流量送给淘宝。

  再后来,抖音和快手入场发力之后,

  除了在淘内借助这一年多的窗口期积累了直播粉丝的人,

  新入场的站外流量主发现淘宝直播的流量变现没有其他平台高。

  淘宝内容先发势能带来的站外增量,没了。

  同期,李佳琦率先完成出圈,粉丝增长了十几倍,千万级别的站外的流量因为李佳琦涌入淘宝直播。

  薇娅很快也反映过来了,在微博粉丝通,微信广点通,站外楼宇公交等等渠道,累计数亿费用,做全渠道的引流。

  我在 年前群响分享中给大家算过一笔账。

  薇娅 年, 万粉丝均值,卖了近 亿货。

   年, 万粉丝均值,卖了 亿货。

  单个粉丝的年度消费额,是 元,给薇娅带来的利润,佣金+服务费约是 元。

  只要站外引流的成本低于 元,当年就能赚回来!

  除了医美行业和高利贷,没有哪个行业的能做到这个值。

  这件事是三体里,攻击地球的二向箔,是另一个维度的打击。

  但这个幸福是短暂的, 年当年,谦寻通过通明传媒创造了 个以上的微博热搜来做站外引流,

  这些流量的最终收益方让淘宝直播充分受益。

  但进入 年,微博热搜上的“薇娅直播”“李佳琦直播”再也无法吸引更多的消费者进来。

  站外的薇娅直播楼宇广告、APP 广告等渠道,对于新用户的引流效率也在快速下滑。

  这背后的一切,均指向了一个事实,直播正成为大众日常生活的一个部分,

  特定主播的直播权益已不再是更多消费者购买理由。

  货架式的电商直播,颠覆了聚划算,也最终会变成聚划算。

  淘宝商家端,之前一直能经营(盈利的内容场是微淘。

  看似存在感不强的微淘,是有着真实 亿+Dau 的内容场景,现在这个流量过渡给了逛逛。

  淘宝每年有大几百亿的成交源自微淘的引流,有较高比重的品牌把微淘成交占比做到了 .%- %。

  那微淘话语权为什么一直不大呢?原因还是在于淘宝坚持的公平。

  微淘的流量无法放大,手淘公平地按规模(粉丝关注把微淘流量分给店铺们。

  做好微淘内容有一定效果,可不能被经营放大的内容场,不会是品牌玩命儿去搞起来的内容场。

  极端一点来推敲,当初微淘能把 % 的流量导给付费内容及爆款内容,淘宝内容生态已经出现几打的 showcase 了。

  在两年前的公开分享中,我在感慨”可谁知道,淘系会不会是无意第一个打开潘多拉魔盒的角色?

  当薇娅、李佳琦等人,一年靠直播销售 亿的货品,这样的人逐步出现十个二十个。

  (这是必然的事情,底层逻辑是直播的客户终身价值极高,主播全渠道引流成本相对低,

  财富会极大的集中于这些被时代眷顾的人。

  而淘宝这样的电商平台,官方的流量资源不再那么容易售卖给品牌,

  变成了这批千亿主播实现成交落地的平台,电商层面的盈利价值腰斩;

  这样的时代,脚步在靠近。

  没想到抖音这两年解决了完美的解决了这个问题。

  以最狠的姿势,毫不客气拿走了 Top 主播的流量。

  “不花巨资买我的流量不好好做内容,去给粉丝机器人直播玩儿吧!”

  一些从淘宝直播跳去抖音,妄想做头部的明星,很快就发现,

  看起来 GMV 多了一个 ,但收益从年入上千个 W 变成了赔本卖裤衩。

  五、论可能性,在未来的内容战场

  “阿里式换将,打不赢内容战场”

  淘宝内容生态现在将‘逛逛’视为一种解法,目前的逛逛在消费者端口很像小红书。

  我个人的看法是,目前小红书估值 亿美金,淘宝从 亿跌到 亿美金,跌了 亿。

  逛逛真做成了小红书的高度,只是在内容上打了百亿美金的漂亮小仗,不能说翻身了,毕竟抖音能割走千亿。

  不过逛逛要是打成功了,可以打出来一个有正向激励可能性的淘宝内容生态。

  叠加已被加注的内容算法,这样的淘宝内容未来仍有巨大可能性。

  我得泼冷水的是,KOL 的正反馈机制在目前的逛逛仍未跑通,全网入淘的 KOL 持续经营逛逛的动力是不足的。

  看逛逛的发布会,看逛逛的 PDF,

  能看到逛逛的核心激励仍是发了多少内容进来,养了多少号,会有什么样的现金激励。

  我能理解这个业务需要先把人引进来,先放鱼苗再养鱼。

  但我看到的现实是,小红书粉丝第一的机构侵尘文化,专门建了一个小团队,

  把自己旗下上百 KOL 账号的内容同步到淘宝,几个月下来没有粉丝过万的。

  可能他们团队做这个不大行,毕竟逛逛里还是有跑通的案例的嘛。

  但侵尘绝对可以代表小红书的绝大多数,内容很难被持续经营必须要面对。正视它,解决它,干它!

  我在阿里的三年,都在天猫国际。当年天猫国际能赢考拉,不只是因为天猫国际的货盘或服务。

  我认为是所有品牌做站外投放计划时,因为考拉 APP的渗透率个位数(导致跳转考拉的转化率极低,

  品牌基本不会给考拉渠道规划站外市场费用,站外投放的预算都引导到了淘宝(天猫国际。

  所以是所有品牌扶着天猫国际干考拉。

  现在淘宝内容去打抖音,抖音汇集了中国十亿内容创作者,最牛逼的内容人在这里。

  为每一个观看,被抖音无情的算法逼着,

  她们抱着阿里价值观“今天最好的表现是明天最低的要求”来做好每一条内容,人民战线可以碾压一切。

  阿里巴巴的理念是让天下没有难做的生意。

  阿里巴巴尽其所能帮助商家在体系里挣到钱。

  抖音不是这样的心态,借助无止境的内容竞争及流量竞价,永远向上提升流量成本。

  今天品牌或内容创造者,一百块投下去能挣到一块钱,到后天一百块投下去亏十块钱。

  只要还有愿意亏损烧量的品牌及亏本涨粉的 KOL,成本的提升没有限度。

  有人不挣钱没关系,自然有更牛逼的人能挣钱。

  每年广告费翻倍翻倍再翻倍,这是抖音核心的逻辑。

  而淘宝的使命是尽可能让天下没有难做的生意,淘宝希望让绝大部分的参与者挣到钱。

  这两者之下的结局,就是商家在淘宝容易躺,在抖音呢每天都要逼自己花更多钱,要去做更多的东西。

  一个躺平,一个极致的内卷。

  在我心中,如果天猫、淘宝不去干躺在生态里的既得利益者,它手里的子弹是不足以和抖音去打未来的战争的。

  这些 Ka 商家,在淘宝上赚钱,在抖音上做增量。

  不见得惦记着淘宝的好,却挂念着抖音的多。

  人性使然,又能奈何?

  但是,淘宝有让既得利益者躺不得的决心吗?

  淘宝内容生态,一波波业务团队兜兜转转似匆匆蚂蚁,

  谁又不在等一个决定性的方向及拔剑带头而战的亚瑟王呢!

  内容生态在淘宝,只是其中的一个业务板块。

  淘宝的大格局,远不是一个内容能包含的,他是电商世界的水电煤,是中科院,是高铁大基建。

  但在电商的竞争格局中,内容是淘宝胜负手的巨大命题。

  这不是一个业务团队的事情。这是 CEO 要去直面的事情。

  一家之言,肺腑的爱。

  我以朋友圈的此段发言收尾,做为我最好的祝福和期待。

  也希望本文能引导更多关于内容战场的讨论,为淘宝内容生态多挣得一分成功的可能。

  本文第五部分的答案,交给大家去续写。

  刘思毅附言:苍老师在他参与的每一个业务上都做到了极致,是我最看好的品牌创业者。【坠入星野】本周正式启动融资,我投了,愿意跟着我押注苍老师的投资人请联系我转介绍。