⑴艾多美:一个跨境电商的内迁记录
⑵年,艾多美来到中国。年月开放会员注册后,便有多万人注册成为会员,尤其是年月,艾多美正式开放了网上购物平台,而仅用一年多的时间就成功实现了销售额破十亿、纳税额破亿的战绩。
⑶在这一项项亮人眼睛的战绩之下,有人疑问,有人羡慕,艾多美是如何赢得消费者的信任与喜欢,快速融入市场竞争激烈的中国?艾多美的取胜之道又是什么呢?
⑷“艾多美进入中国后,利用烟台跨境电商综试区等新贸易政策,采取‘电商+经销商’模式开展线上销售服务,取得了不错的成绩。“在第三届跨国公司领导人青岛峰会上,艾多美(中国)总经理朴炳宽说道,“这是‘烟台机遇’”。
⑸朴炳宽所说的“烟台机遇”是什么呢?
⑹年,在考察了武汉、厦门、惠州、盐城等城市后,艾多美将中国大区总部选在了山东烟台。选择烟台,因为烟台和韩国交流方便,很多韩国大企业都在烟台有分公司、工厂。
⑺大多数的跨国企业都会存在隔阂症候,一方面是异国结合并不容易,特别是初期,差异化会不可避免地导致企业不适应当地环境,而当地的消费者也会不适应跨国产品的疏离。为此,艾多美积极推行本土化战略,强调不同文化之间的相互理解,演绎出了本土化的哲学逻辑,并且将其作为长期战略持续推行。
⑻与此相对应的是另一市场销售逻辑——GSGS战略(GlobalSourcing Global Sales)。GSGS战略,即全球采购、全球销售。这意味着,艾多美的产品并非一味地将中国产品推销出去,或是将国外的产品引进来。而是既将国外优质产品带进来,又要立足本地,挖掘特色产品带出去。
⑼一来一去,尽显艾多美的市场逻辑。
⑽以此为开局,来到中国的艾多美,再次展现了非凡实力。它也见证了选择中国,是一种正确的战略选择。
⑾走 “大众精品”理念的电商
⑿在烟台,最出名的就是栖霞苹果。艾多美大胆将这一名优特产研制创新成为艾多美苹果脆片。如今这一品牌不仅提高了烟台知名度,而且还打开了当地苹果农业的又一生产销路。顾客的成功、流通的枢纽、一流的企业是艾多美的经营哲学,打造出联动中小企业共同发展,成果共享共赢的新企业。
⒀年,艾多美中国开始搭建电商平台——部分产品按一般贸易进口,另一部分是跨境贸易,通过“电商+经销商”模式,销售化妆品、食品和咖啡、洗碗布、牙刷等日常生活用品。
⒁在烟台,艾多美拥有三大生产基地。厨具、牙刷产品工厂,食品生产基地以及艾多美产业园。依此,艾多美成为了产品流通枢纽站,汇聚着中国与韩国,乃至海外市场的优质产品。
⒂如今,“产品+艾多美”是一张靓丽的烟台风景线。艾多美中国产业园区将生产更多“优品良价”的产品分享给全世界消费者使用。
⒃尽管拥有了这道靓丽的风景线,艾多美却坚持走“朴实”道路。
⒄摒弃营销技巧,回归产品本身。
⒅在朴炳宽看来,产品与价格二者的定位并非一得一失的关系。优质产品,事实上不意味着价格高企,相反走“大众精品”之路也能兼顾这项艰难的抉择。舍与得,在艾多美有一个平衡点。
⒆这就是艾多美的“大众精品”经营理念。从消费者的立场出发,在保证产品质量的同时,力求将各类繁杂的成本降低。毫无疑问,这种路线意味着公司的利润就要相应地舍去。但是朴炳宽认为,消费者买得到优质优价的产品,公司也获得了口碑,这本身就是一种得到。
⒇只是,产品“本土化”还远远不能完全融入当地文化之中。
⒈自从进入中国以后,艾多美就积极开启了公益之门,长期致力于承担社会责任和践行公益事业,并始终走在最前面。
⒉善行至善,教育为先
⒊践行 “珍爱灵魂、经营梦想、坚定信念、谦卑服务”司训,打造回馈社会的分享文化。艾多美始终没有忘记初心。
⒋事实上,慈善公益的形式有很多种。艾多美自进入中国以来,就积极致力于公益活动。正如艾多美(中国)有限公司董事长朴韩吉所说,“(我们)不要把公益当成一件事来做,而是要当成工作来做。”
⒌这份工作,艾多美不仅做起来了,还做得很好。
⒍艾多美非常重视儿童文化教育。在公益之路上,艾多美希望能尽自己的企业责任,帮助贫困落后地区,尽可能地缩小教育差距,实现教育公平,以此助力每一个孩子都能读好书,实现人生价值。
⒎年,艾多美携手中国儿基会启动 “艾多美慈善教育项目”。
⒏在安徽省亳州市涡阳县新兴大李小学捐赠仪式上,艾多美(中国)有限公司上海分公司经理王昕说:“把爱传递到每一个角落。”
⒐而大李小学只是艾多美慈善教育项目的其中一站。这些年,艾多美志愿者们的脚步遍及全国个省份,所小学,间翻新教室,台教学一体机,个桌椅……,把爱传递到每一个角落,艾多美的慈善教育之路走得很远,也走得很久,一路生花,香及每一位需要帮助的孩子们。
⒑除此之外,艾多美还致力于青少年的身心健康。今年,在“艾多美——微笑行动”项目中,艾多美、微笑行动大中华区以及盈江市人民医院义诊团队共同爱心助力余名拥有“天使吻痕”的唇腭裂患儿,让他们得以重新绽放微笑。
⒒在环保领域,艾多美一直致力于实现企业绿色转型和“双碳”目标。为此,艾多美携手中国绿化基金会,持续关注环保公益领域。并且制定了年规划,将在—年期间,共计捐赠公益资金万元。
⒓艾多美响应乡村振兴国家扶贫政策方针,在内蒙古鄂尔多斯,艾多美种植沙棘万穴,造林面积亩。沙棘茁壮,风沙不在。月日,年商业向善大会绿色生产向未来会议上,评委会授予了艾多美“向善企业”大奖,以此来表彰艾多美在环保、绿色生产和可持续发展领域的贡献。
⒔这些年,艾多美始终以实际行动奉行着通过爱与世界沟通的分享文化。
⒕到,艾多美已经启动了惠及教育、儿童、青少年、助残、环保等多个领域的“艾多美慈善教育”公益项目。范围之广,是每一位艾多美人的共同努力与爱心汇聚。用脚步走在公益路上,用爱心践行慈善精神。
⒖其实,市场、产品、公益似乎是相互分离的部分,但是仔细探究,不难发现,这正是艾多美进入中国短短年就成为跨境电商的领跑者的底层逻辑。广阔的市场依赖与优质优价的产品,离不开社会资源的链接,而回馈社会本身就是艾多美连接市场活力与生命力的外在行为:公益就是共益。
⒗未来,还在路上;答案,总在潜流之下。艾多美还在继续。