⑴一、单品包括店铺新款,爆款,利润款,常规款,是能够给店铺带来直接流量的。一款单品是否能够“健康成长”,直接影响店铺的持续引流,一款“健康”的单品,需要从以下几个维度来考量:能持续引进新客户,能持续带动老客户的回头率。
⑵如果单品的展现次数和访客数的变化是一个高低起伏的过程,展现次数从高点到低点持续的过程为~天,如果超过三天,就可以认为出现的异常。每个高点的展现次数和访客数要么持续增长,要么在某一范围之内平稳发展,观察数据以天为为一个阶段,在这天要做好各项数据的记录,出现三天异常,那就要观察原因,再观察几天再确定是什么情况?具体问题具体分析。
⑶二、数据分析优化流程数据分析的第步是数据统计,数据统计工作由店长或运营人员完成,在运营工作中必须统计的数据有以下列表,VIP有相关的各项数据表,单品数据统计表,爆款数据统计表,新品统计表,成长期数据维护统计表,成熟期统计表,维护期统计表,爆款推法统计表,利润款统计表,abecd款备用款统计表,各项数据VIP都有提供。
⑷第二步,根据数据的波动分析影响因素。每个数据的背后都会有很多影响因素,比如展现数据,出现连续三天以上的下降是什么原因?解决方法是什么原因?可能是行情整体效果;可能是天交易额下降;也可能是出现违规扣分等等。我们可以对可能的原因一一排除,找到根本原因再提出解决方案,VIP《阿里巴巴运营指南.》有数据下滑的所有具体的原因分析案例可以叁考。
⑸第三步:提出解决方案在上一步中我们找出了一个数据下降的原因,例如:出现下降,是因为我们的主推品的天交易额及转化率下降了,这时我们针对交易额转化率制定如下方案。(对主推品做数字营销推广提升排名,形成更好的转化;数字营销推广:展现量可以通过抢关键词的出价位置获得;点击量:通过创意图片、标题优化和合适的出价来提升;成交量:通过详情页装饰、卖家好评引导、客服能力提升来促成;
⑹点击量:通过数字营销的点击量基数越大、质量分越高,搜索权重也就越大,排名越靠前。点击率:细心优化,将用户对产品的喜爱表现出来,这样就能获得更多系统流量扶持。转化率:提升用户的消费体验满,满足用户的消费习惯和需求,让店铺实现长期盈利。
⑺(应用引流产品营销工具,比如限时促销、伙拼、满优惠,新人特惠营销引流;
⑻(可考虑用引流产品或给老客户让利,以提升交易额和转化率;(记录交易额转化率数据,做到周期内环比增长。(提升点击转化率,优化方向,开通专属服务,诚e赊,手机专享,天包换,对公转账等;(优化主图,突出产品,图片要清晰;客户进店后的浏览顺序一般是这样的,价格张主图,营销让利信息,产品的SKU,主图具备吸引力,小时发货,免费赊账,做出差异化,在同行中脱颖,优化图片的效果,可大大降低产品的客户跳失率。
⑼(停留时长的优化重点在于详情的优化和关联的设计。数据化运营指的是在商家做每一个决策之前,先分析相关数据,并利用这些数据指导公司的发展方向,数据反映一个店铺的情况,在过去的一个月周期周或日的经营状况,他又能给店铺在未来的成长指明方向,店铺的日常操作有新品,爆品打造,客户维护等都离不开数据,所以数据分析是店铺运营的一项非常重要的能力。
⑽数据分析是指用正确的分析工具和数据采集方法提取有用的信息并得出结论,从而制定店铺的发展方向和操作理念,然后用数据化程序的方式来验证操作的正确与否综合调整和优化运营策略。在店铺经营中,数据分析可以帮助商家做出正确的运营判断,应用正确的方法运营店铺。
⑾本书更多体现了电商的分享精神。和现在市面上许多经过高度包装大肆宣传,言过其实的书有所不同,这是一本接地气,化繁为简的阿里巴巴电子商务运营的书,他可能不是百里挑一的营销案例书,也不可能是一本面面俱到的策略宝典,而是一本朴实生动通俗易懂的毫无距离感,甚至倍感亲切的电商行销实操手册书,来教会你如何一步一步学会电子商务阿里巴巴运营店铺实操,具体操作方法,其中既有经验也有教训,正反面的经历都是有价值的,分享也是实证电商专家。把以前和现在对电商理解加深了N倍,你看完一定会成为运营高手,此书值得你一看。