⑴在今年的京东年中购物节上,消费者们可欣喜的发现一些耳熟能详的奢侈品大牌也加入到了这次的购物狂欢中,让我们在家就可以买到这些国际大牌,如GUI、薇薇安·威斯特、Armani旗下三大品牌、富邑葡萄酒、依视路、VERTU、人头马X.O、施华洛世奇、ZENITH真力时等等。据悉,目前已有%以上的国际知名品牌选择入驻京东。
⑵然而,我们在欣喜的同时又不乏有一些疑惑,这些印象中高高在上,开个店面都很讲究的奢侈品大牌,怎么就变得如此“接地气”了?
⑶事实上,在经济下行压力和用户消费习惯快速向线上迁徙的现实情况下,哪怕是国际大牌,也不由自主的开始求变。LVHM旗下泰格豪雅&真力时中国区销售总监王麟曾这样说:“奢侈品和电商的结合,就是在合适的时间,合适的地点,寻找到了一种合适的结合方式”。
⑷在电商市场呈现大势的情况之下,奢侈品大牌显然也有自己的考量。最新统计数据表明,年中国电商市场交易规模超过万亿元人民币,列世界第一,中国电商市场还在发展当中,潜力巨大,且中国在线支付方式发展迅猛,在手机端方便快捷的购物方式下有一大批忠实用户。随着近几年,全球奢侈品零售市场的持续低迷,奢侈品大牌既然想获得一个新的突破,把目光聚集在中国电商市场也就情有可原。
⑸中国的一些电商在常人的印象中,总逃不过这样的说法:真假掺卖、货里淘金、假货横行,在这种近乎一面倒的说法里,以品质为本的京东,就显得格外瞩目,而京东显然也对得起这种期待。
⑹在年的京东年会上,CEO刘强东曾经说:“无论以什么样的财务标准,京东可以随时实现盈利,但我们要的不是盈利,是创新。”对此,很多人都表示过质疑,毕竟京东已经历多年亏损。
⑺年月日,京东发布了年第一季度财报:年第一季度交易总额达到亿元人民币,同比增长%。同时,第一季度净收入为亿元人民币,同比增长.%。相比去年同期经营亏损为.亿元人民币,今年经营利润为.亿元人民币,增幅明显。
⑻好口碑促进好销量,好销量又不断养出好口碑,这是一个良性循环的过程,也是京东以品质为本,重视用户体验,坚持正品多年质变的结果。
⑼在与各大奢侈品大牌的合作当中,京东始终站在品牌的角度,与品牌一起,营销合作寻求奢侈品电商化的共赢之路。奢侈品无论是在产品品质上还是在购物体验上都自有一套既定的严苛要求,而在京东上购买这些商品,将享受到与线下同样尊贵的服务体验。京东为此专门成立了白手套计划,未来京东为用户配送高档商品时,将采用“白手套服务”,专业配送员会穿着西装、带着白手套、开着豪车,将包装精美的商品送至消费者手中,而在奢侈品的售后方面,也将由受过专业培训的客服来解答。
⑽京东力求让购买奢侈品的买家独享尊荣。月日,全球首家奢侈手机品牌VERTU正式入驻京东商城,并带来一部英国历时四年手工打造的售价万的SIGNATURE 系列眼镜蛇限量版手机。这款手机全球限量台,全中国只有款,由VERTU和法国皇室珠宝品牌宝诗龙合作,采用宝石切割和镶嵌工艺,手机键盘采用红宝石做击垫,键盘外嵌满了珠宝。据悉,购买这款手机的人将享受由直升机专机配送的独特待遇。
⑾奢侈品电商化已渐成主流,对于这些大牌来说,选择一个有共同目标的合作伙伴十分重要,相信以品质为本的京东与同样重视品质口碑的奢侈品大牌应该会一拍而和吧。