⑴【TOP海外鲜资】是TopMarketing每周更新的海外资讯盘点栏目，聚焦海外行业内最前沿的平台动态、品牌资讯和重要洞察，帮助读者一文捕获海外热点，时刻掌握全球趋势。
⑵虽然营销人员讲究蹭热点，但稍有不慎就会“失足”。本周美国大选如火如荼的进行中，休闲时尚品牌GAP却因不合时宜的追热点被网友炮轰。随着流量红利的见顶，Facebook也急需拓展新的市场，寻找下一个增长引擎，旗下即时通讯平台WhatsApp获得印度政府数字支付许可，磨刀霍霍准备在印度市场大展身手。TOP君给大家提炼了以下看点。
⑶、乐高推出圣诞节广告，非常包容世界的多元化
⑷乐高最近发布了一支全新的圣诞节节日广告，在唤醒世界各地人们对自己的喜爱的同时，还传递了品牌倡导的多元化、包容的价值观。
⑸短片依旧延续乐高今年全球广告营销活动的主题——Rebuild the World（重建世界，让大人通过乐高重回童年时光，让小孩能够借助乐高在想象力构建的世界里尽情冒险。
⑹在这个奇幻的世界里，钢铁侠、独角兽等元素均有出镜，暗示了乐高可以激发人们天马行空的想象力。当然，除了元素丰富之外，这支片子包含的种种小细节非常包容世界的多样性。
⑺例如，黑人、白人、亚裔等不同种族的家庭均有出镜；两名男宇航员在彩虹啦啦队的欢呼下结婚；巾帼不让须眉的公主挥舞着长剑与恶龙战斗；孩子接棒警察对抗外星生物，保护世界等。
⑻乐高借助虚拟情节将社会上存在的种族、性别、LGBT等问题呈现出来，同时也不乏温馨、团圆的家庭节日聚会场景，号召人们要用包容、充满爱的心对待身边的人。
⑼、GAP推出不合时宜的标语衬衫，被推特网友炮轰
⑽在美国民众都在焦虑的等待美国大选的结果时，休闲时尚品牌GAP却因不合时宜的“圣母心”被炮轰了。
⑾本周三，GAP在推特发布了一个帽衫图片，该帽衫一半红一半蓝，象征民主党、共和党标志色，并配文“我们唯一知道的就是只有团结协力，才能让整个国家进步”。该推文发布后被网友炮轰不懂得察言观色国家的当前形势，“营销人员应该好好学学，现在美国的局势近乎分裂，这时候可不适合营销人员追热点。”一网友在推特留言说道。
⑿即便GAP方面解释，衫衬并不是用来出售的，而是号召美国民众理解团结的力量，但美国媒体依旧认为GAP发布这则信息还是为时过早，看来“察言观色”也是营销人员必备的本领之一。
⒀、TikTok与索尼音乐达成合作关系：加深短视频平台同音乐产业链的联系
⒁TikTok周一表示，已经与索尼音乐娱乐公司签署协议，让用户能够在自制的内容中使用索尼旗下的音乐片段，同时，索尼音乐也将使用TikTok的平台来推广旗下艺人。
⒂自TikTok热度不断走高以来，它一直在努力同主要唱片公司建立合作关系，以确保它不会失去一些著名歌曲的播放权，而且这似乎是第一个确定的长期交易。
⒃今年早些时候，TikTok与英国非营利机构梅林（Merlin签署了类似的协议，以扩大其音乐库，并于月与巴黎的独立艺术家音乐平台creve建立了多年合作关系。
⒄可以说TikTok同唱片公司的合作，对双方都有益，Lil Nas X的歌曲“Old Town Road”成名于TikTok后，Lil Nas X与索尼旗下唱片公司Columbia签约。Columbia旗下Jason Derulo的歌曲“Savage Love”也在TikTok和线下场所迅速风靡。
⒅、Snapchat为效果广告主推出Snap Connect高级课程
⒆月日，Snap宣布为效果广告主推出Snap Connect高级课程。Snap Connect是在Snap Focus课程（专为广告主、代理商打造的免费教育工具，包含媒介采买、传播计划、品牌战略等课程基础上的进一步升级。在Snap Connect的帮助下，广告主可以进一步了解平台效果广告的相关玩法，并对其营销目标进行优化。目前，Snap Connect的客户主要是那些采用效果广告的移动游戏、APP、电子商务等垂直领域的广告主
⒇Snap Inc总经理表示，Snap Connect旨在促进广告主直接同专家或领导层的专业人士多多交流，这样可以帮助广告主们更好的了解Snapchat的效果广告解决方案。
⒈在过去几年，Snap在效果广告解决方案领域投入巨大，并陆续推出了动态广告、可购物式AR滤镜广告。此外，为了帮助开发者促活并提高下载量，Snap针对APP的推广目标，对广告位竞标方式、广告活动等流程，采取了一系列优化措施。效果广告已经给广告主带来了不错的营销效果。Snap在今年第一季度财报中指出，和两年前的营收占比相比，效果广告的收入比例几乎同比翻了两翻，占总收入的一半以上。
⒉、Facebook电商布局新动态：WhatsApp Pay获印度数字支付业务许可
⒊本周四，印度政府批准了WhatsApp Pay在印度地区的支付许可，这项措施不仅可以推动Facebook电商业务发展，还对WhatsApp进一步拓展印度这个高速增长的市场极为有利。
⒋目前，WhatsApp已是印度最受欢迎的即时通讯类APP。未来，该平台或将以电商为核心添加更多的业务。例如，在印度宣布同WhatsApp达成协议之后，WhatsApp便宣布开放应用内转账功能（类似于微信转账。
⒌世界银行数据显示，印度在朋友、亲戚之间发生的转账频次远高于其他国家，如果Facebook能够成功将这些习惯转账的印度用户留在自家APP里，或将质变量变，在WhatsApp生态中催生更多的商业行为。
⒍Facebook非常看重印度市场，在该市场投资巨大。今年月，Facebook收购了本地互联网供应商Reliance Jio近亿美元的股份，及线上购物平台Meesho。这些收购或将有效推进WhatsApp电商业务的发展。如果平台内发生的即时转账数量够大，再加上平台不断拓展新业务的话，WhatsApp或将成为下一个“微信”。
⒎、MBLM：COVID-流行期间品牌亲密度调查报告
⒏品牌在危机期间的反应方式会影响消费者的忠诚度。COVID-大流行就证明了这一点。因此， MBLM发布了更新的研究，对美国顶级“亲密”品牌进行了排名。
⒐与年度研究一样，品牌的排名基于,名-岁年收入至少,美元的美国成年消费者的调查反馈。亲密性指标旨在衡量这些消费者与品牌的关系，以及这些关系的强度。结论如下：
⒑自今年早些时候以来，强名单中出现了一些变化。苹果以分的得分上升到榜首。亚马逊排名下降到第二名（.；Google排名第三（.。
⒒另一个值得注意的例子是沃尔玛，它是最强大的非科技企业。其品牌亲密度指数已从之前的.分升至.分，将其从第位提升到了第位。除了通过实体店为消费者提供支持外，沃尔玛已经成为第二大电子商务品牌。
⒓令人惊讶的是，尽管在大流行期间人们花在流视频服务上的时间增加了，但SVOD服务的领导者flix的亲密度则下降了两个名次，跌至第位，得分.。但是，YouTube则以.分排在第位。按照性别划分，男性消费者与亚马逊最亲密；女性则与苹果最亲密。
⒔其他研究重点：自从冠状病毒爆发以来，Zoom的使用量增长最多。这个视频会议技术品牌也是自COVID-以来亲密度增长最多的品牌。苹果在-岁的消费者中排名第一，其次是YouTube。
⒕苹果的竞争对手三星是-岁年龄段消费者的最爱，沃尔玛位居第二。亚马逊在-岁年龄段中排名第一，在收入在.-万美元的消费者中也排名第一。
⒖媒体与娱乐是美国人最亲密的行业，其行业平均得分为.，远高于整体平均分数（.。自大流行以来，每天的使用量增长%。
⒗、欧美消费者节假日营销指南
⒘双十一、黑色星期五、节假日……年终购物季充满了商家和消费者期待的购物节点，尤其是在今年疫情影响下，电商出口在经历了短暂的迟疑期之后，反而迎来意想不到的增长。在本年度旺季到来之时，欧美各国纷纷又开始了封锁政策，为中国出海卖家进一步触达欧美消费者提供了又一个机会。
⒙怎么做大促？怎么去营销？怎么更好地提升品牌知名度和购物体验？那么看这篇文章就已足够！
⒚消费者洞察No.：疫情加速了消费者年龄层级 & 消费习惯迭代
⒛数字技术、电子商务的普及率一直在稳步上升中，而疫情的出现更是加剧了这一上升。据数据统计，%的欧美“后”、“后”们，使用移动电子设备的频率有所增加，而在这其中，超过%的他们利用移动设备进行购物的频率也大大增加。
①这是意料之中的变化，而意料之外的是，疫情的出现亦促进了年长消费者的网购习惯，刚开始他们由于无法走出家门，不得不选择线上下单，随着消费习惯的养成和接受程度的提高，网购成为了他们自疫情而保留下来的特点。此外，无论是年轻一代还是老年消费者，在他们进行网购的过程中，对于即时消息的依赖也稳步上涨。
②消费者洞察No.：经济越困难、疫情越冲击，消费者越在意大促
③在疫情的冲击下，全球的企业及劳动力市场都受到了很大影响，这种影响会直接导致消费者心态和消费行为的改变。以英国、美国为例，这两个中国品牌出海的主要国家，都存在超过%的消费者表示，自己的经济状况有负面的变化。
④在这一背景中，很多人的消费需求——无论是日常刚需还是其他消费，都让他们选择更加谨慎地，等待一个时机——大促，他们更在意优惠、更在意促销的力度。而今，节日季的促销已经不再是简单的打折和满减，而变成了一个全球性质的购物盛会，这就使得哪怕没有购物计划的消费者，也会在促销期间下单购物。
⑤消费者洞察No.：特殊时期，买礼物给自己/他人是受欢迎的解压/社交方式
⑥在困难时期，尤其是封城、居家所带来的紧张阶段，很多人都会想要给自己购置一些小礼物，来缓解心情、发泄负面情绪。也有很多消费者因为无法照常与亲朋好友见面，而选择网购礼物给他们，用以保持社交联系。有数据表明，个人护理、轻奢商品（礼物中的大户类的销售数字，在欧美地区有近%的增长。
⑦在北美区域，约有%的消费者热衷于在节假日给自己买礼物，而有意愿送他人礼物的占比则更高，达到了%。在即将到来的感恩节、圣诞节，对于礼物类商品，比如美妆个护、服装品牌、电子产品等的需求会越来越大。
⑧消费者洞察No.：特殊时期，是消费者突破自我、接受新产品/生活方式的开始
⑨这一年，突如其来的疫情以及马上要开始的第二波冲击，改变了很多欧美消费者的生活方式，也改变了我们对他们的认知。那些不喜欢的健身的人开始健身了，那些不喜欢烘焙的人纷纷做起了小蛋糕。开始卖家以为有的东西也许因为疫情，消费者们就不会买了，但却收获了惊喜的订单量。
⑩它扰乱了生活，也打开了新的大门。在今年的节日季中，有超过%的欧美消费者表示，越来越会开始尝试新的产品，新的生活，探索未知的一切。对于出海卖家而言，这是最好的把握崭新目标人群的时机，在网站运营和营销的层面，我们不妨更大胆一点。