⑴双十一购物狂欢节已经结束,淘宝、天猫和京东这三个电商平台的销售额数据也相继公布了。今年的双十一再次创下了新的销售纪录,数据显示,淘宝、天猫和京东今年的双十一销售额分别为亿元、亿元和亿元。淘宝和天猫的总销售额为亿元,较去年同期增长近%。而京东则实现了年历史最高单日销售额,同比增长了%。然而这个销售额里面又有多少水分呢?
⑵这个销售数据似乎和我们消费者的切身感受不太一样,以前最火时候双十一,我们小区门口菜鸟驿站,快递件都放不下了,这次菜鸟驿站稀松平常。前几年双十一单位快递收发点堆的跟小山一样,想找一个快递都要翻半天,今年快递架只是略微比平时多一点而已。以前双十一快递小哥忙的饭都顾不上吃,今年跟快递小哥聊了几句,说是比平时稍微多一些,整体快递数量没有往年多。然而官方公布的数据却和快递小哥所说的大相径庭,这其中必然有一方在撒谎!
⑶经过这些年不变的游戏规则,消费者也没那么容易被套路了。理性消费永远赶不上购物平台鼓吹的买买买,看似优惠背后却让人心情焦虑,各种规则,红包算下来,也没有便宜多少,而每个参与的人却付出了大量时间,最后买回来的东西可能并非需要,平台需要一个好看的数字,而消费者付出的却是真金白银。有的看似价格比平时优惠了很多,到后来才发现商家只是双十一之前先把价格提上来,然后到了双十一再把优惠给你,其实价格和平时并没有什么变化。有的消费者为了凑单买了一大堆不需要东西,然后再去退单,快递就是这样在商家和消费者手里转来转去。
⑷电商平台打造双十一,不仅仅是为了消费者便宜购物,也不是为了商家卖货,电商平台的目的是赚钱,一种方式是通过这个活动赚广告费,虽然看似发了几十亿红包,但是真正领到手的寥寥无几,而平台赚取的卖家广告费却是真金白银。
⑸另一方面,电商平台搞活动,也是要提升股价,所以我们看到,无论啥年景,各大电商平台的销售额是蹭蹭往上涨,真实性如何只有电商平台自己知道,只有增长才能提高股价,所以,本来一天的双十一变成了长达半个月的拉锯战。
⑹现在电商平台早已经开始改变策略,将所有交易集中到一天,虽然数据好看,但是往往出现两头空的局面,就是双十一这一天前后的订单严重被影响,而且小时毕竟有极限,还会被其他电商平台阻击,所以本来小时的购物狂欢拖长到了十多天。
⑺双十一早已不是那个全民狂欢的双十一了,消费者也变得越来越聪明了,越来越少的人为了省几个钢镚而熬到双十一了,况且这几个钢镚还不一定能省得了,经济大环境不好,市场竞争就会更加的激烈,商家在日常销售中已经把价格降到了底线,双十一根本没有多少降价空间。
⑻网购的发展跟不上消费升级的速度,现在人们有能力进行更高端的消费,比如昂贵的衣服化妆品,你必须去实体店试,至少要用手摸一下,否则鉴定不了品质。奢侈品首饰也是,在店里戴上照下镜子才知道好不好看。同理,去买车也要人坐上去体验一下舒不舒服,这些场景都是网购中不存在的。现在的人要么是消费能力很强的,对网上那些不用怎么试的廉价商品根本不感兴趣,要么是消费能力较弱,也没时间去购物,想在网上买一些物美价廉的商品,但真正值钱的大件商品还是宁愿去实体店看看。