⑴随着社会的不断发展,人们自我保护意识的增强,法律服务在我们生活中的地位越来越重要,针对法律等相关业务的需求也是日益增加,所以目前法律在互联网的推广也是至关重要的,今天小编针对法律服务行业做了剖析,大家一起来进行学习~
⑵一、行业数据分析
⑶法律是维护国家稳定、各项事业蓬勃发展的最强有力的武器,是捍卫人民群众权利和利益的工具,也是统治者统治被统治者的手段。法律是一系列的规则,通常需要经由一套制度来落实。
⑷但在不同的地方,法律体系会以不同的方式来阐述人们的法律权利与义务。主要分为诉讼类和非诉讼类,诉讼类主要是指各种经济、民事、行政案件的诉讼代理和仲裁代理;非诉讼法律事务,是指不含有纠纷,无需进行诉讼的事务;无需或者不用诉讼程序加以解决的法律事务。
⑸首先要了解法律服务行业的盈利模式,目前主要分为线上和线下两种模式。
⑹A、通过一些网络渠道比如搜索平台、自媒体、信息流等进行整合营销;
⑺B、客户通过网络点击广告进入网站,从而产生在线咨询、上门面谈、代理委托等线索;
⑻C、通过以上途径获取线上消费者用户,产生订单。
⑼A、线下一般都是自营式法律服务营销,比如通过一些律所朋友的介绍,专业机构以及报刊杂志的宣传来进行线下的推广;
⑽B、客户通过以上平台看到我们的广告后,会通过全线服务、自助服务、线下体验等方式来进一步了解;
⑾C、律所通过定制个性化服务来获取线下消费者用户。
⑿从年-年,全国诉讼案件数量持续上涨,同比增长峰值达.%,行业的需求量持续增长,截止到年全国律所数量约.万家,增幅%,这是一个很庞大的数据,我国律所行业市场规模不断保持增长,民事法律诉讼需求高,民事诉讼案件目前占比.%。
⒀随着互联网时代的到来,大多数目标受众寻找律师途径首选互联网渠道,这样不仅方便快捷,还能通过网上咨询提升沟通效率,降低沟通成本,而且从年月到年月,法律服务行业的流量趋势也是很乐观的,搜狗法律案源贯穿全年,春节为淡季,其余时间都是呈不断上涨趋势。所以法律服务行业也应该重点关注网络运营,获取目标客户。
⒁二、市场受众分析
⒂要想做好法律服务行业的网络运营,必须要对受众进行重点分析,这样才能花最少的费用达到最好的目标。法律服务的受众类型主要分为两大类:个体和团体。其中个体主要涉及的案件有:感情纠纷、交通事故、债务债权、征地拆迁;团体主要涉及的案件有:商业招聘、合同纠纷、资信调查、合伙企业等。
⒃从调查的整体数据可以看出,法律服务行业需求用户多为本科已婚人群,其中大学本科占比达到.%,已婚人士占比.%,家里的孩子就读于小学和中学阶段,年龄分布集中在-岁。法律服务受众多集中在北京、广州、上海等地,一线城市发展较快,新一线城市、二线城市加快建设,法律需求增加。
⒄由于目前市场的影响,根据客户反馈,法律服务行业有以下四个痛点:
⒅A、广告内容千篇一律,对搜索结果不感兴趣;
⒆B、落地页内容相关度低,找不到想要的内容;
⒇C、缺乏营销活动激发,没有沟通意愿;
⒈D、缺乏线索营销工具,不想马上成交。
⒉三、行业优化方案
⒊、广告内容千篇一律,对搜索结果不感兴趣
⒋针对这一问题,重点关注账户的创意撰写,提高创意吸引力,使创意脱颖而出,快速获取目标客户。
⒌A、飘红:吸引网民关注,带来更高的点击率,获得好的推广效果,适当运用飘红提升点击;
⒍B、相关性:搜索关键词和创意飘红展现的关键词一致,且创意描述内容及落地页内容相关;
⒎C、创意要语句通顺,符合逻辑,没有重复,不产生歧义;
⒏D、创意对于受众要有吸引力,在有限的字符数和展现位置中,脱颖而出。
⒐通过分析目标受众群体,可以看出多为已婚人士和大学本科学历以上,所以撰写创意要抓住这部分人群的喜好特点,针对性撰写,获取点击。受众群体学历较高,所以我们撰写创意专业性要增强,针对用户的需求,有针对性的解决方案,让受众能看到律所的专业性,从而增强吸引力。
⒑A、用户需求是“如何维权”,对应的解决方案就应该是诉讼的相关重点内容;
⒒B、用户搜索词是“拆迁律师哪家好”,创意就应该突出信息对比,凸显律所优势;
⒓C、用户需求是“补偿不合理怎么办”,创意就该突出面对不公法律的公正性;
⒔D、用户搜索“**律所怎么样”,创意就要通过口碑、实力来吸引客户。
⒕、提升账户精细度,准确获取目标人群
⒖法律服务行业客户本身就有很强的专业特点,所以针对账户的搭建也有自己的独特性,账户搭建要符合行业特点,精细化运营,差异化投放,更准确的获取目标客户。首先要按照不同词性划分词包,搭建账户:如品牌、竞品、通用、人群、产品等。
⒗A、分地域:通过人群受众分析,北京、广州、上海等地,一线城市发展较快,对法律服务的需求更大,所以针对华北、华南、北上广等城市应该单独投放,搭建账户,重点提升在一线城市的关键词排名,提高律所的竞争力;
⒘B、分业务:法律服务行业业务种类多,所以要根据不同业务进行分计划账户搭建,针对不同人群进行不同业务点的重点推进。比如已婚人士,可以重点推进感情纠纷、债务纠纷等相关业务,大学本科可以重点推进债务债权等相关业务;
⒙C、分时间:根据网络用户用网时间段,分时段投放,搭建账户,流量大的时间段可以给关键词设置较高出价,提升排名,获取目标用户点击;
⒚D、分匹配:根据关键词业务点不同,进行短语、精确、广泛投放,实现更多流量覆盖。比如品牌词建议短语+精确投放,业务词可以用短语+广泛,获取更多流量。
⒛另外,关键词的选取也非常重要,法律服务行业重点的关键词类型是以下几种,账户必须包含并且重点投放:
①A、品牌竞品:品牌竞品词主要有品牌+网、品牌+律师、品牌+口碑,这类词主要体现律所的竞争性以及品牌影响力,应该全天小时投放,设置短语匹配,保证品牌词的流量;
②B、业务词:律所服务行业业务词主要有业务+关停、业务+律师、业务+政策,此类关键词都是相关业务点的核心词,体现专业性,匹配方式可以设置短语+广泛的匹配方式进行流量的拓展;
③C、流量词:这一部分词主要包含转化词、重点词,都是比较简短的如律师、维权等词,这部分关键词建议低价,匹配方式设置短语+部分广泛,拓展流量,再根据相关搜索词进行拓词;
④D、日间夜间计划:重点区分律师类、补偿类、纠纷类、疑问词等计划,根据日间夜间流量不同分别设置计划,进行价格的调整,用最小的成本获取最大的流量;
⑤E、地域:地域+律师、地域+补偿,这类关键词也是需要包含的,地域性较强,促进转化,因为网民一般会选择找当地的律师,沟通见面比较方便,有利于事情的处理。
⑥、最短路径收集高质量线索
⑦普通创意以及样式,对现在客户吸引力较低,不利于产生转化,而且没有直接促进客户转化的沟通工具,搜狗针对这个痛点,推出线索营销样式,直接促进填写表单,留下线索促进转化。无需二次跳转,最短路径收集高价值线索;表单灵活定制,满足客户个性化服务。
⑧、律师品专置顶,流量一网打尽
⑨法律服务行业口碑很重要,客户对律所的选择,往往会注重律所的实力以及口碑,所以在品牌营销这一方面至关重要,搜狗推出品牌专区以及品牌臻选,助力法律服务客户提升品牌知名度,品牌影响力。品牌推广可以注重法律行业活动营销,大图展示,激发客户兴趣。产品整合『搜』律所品专置顶,强样式屏蔽竞品,多功能组件更易转化,律所品牌词精准触发,丰富样式强化客户品牌影响力;首位品牌入口,聚合品牌、产品信息,缩短用户访问路径。
⑩通过以上几种营销方式的挖掘,可助力法律服务行业全网营销。
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