⑴骨灰粉都关注并标星米课圈了
⑵告诉你一个秘密:
⑶其实我是个神仙,我已经小时没有睡觉了。
⑷为什么失眠呢?其实是因为前几天我收到了个不同寻常的百万订单。
⑸月号,我收到一封邮件,万订单,没有合同没有签字也没有盖章,
⑹附件里面只有一个简单的PO,里面只有订单数量和金额,还有一个OA天付款条件。
⑺邮件里面就两句话:订单紧急,请赶紧生产并告知交货期,货款这几天就会安排!
⑻怎么?这是黑色的四月要给我一个惊喜吗?
⑼毅冰老师说过,做事需要敏感,做人无需敏感。既然他说了货款会全部安排,那我就选择相信他。
⑽当时工厂已经快没有订单了,工人都快要提前放假了。我立即把单子安排下去,号货物全部完成,号货都已经上船了。
⑾即使我......一分钱都还没收到。
⑿月份公司情况不是很乐观,疫情之下没有什么新订单,且年后很多生产完的货,由于客户付不了款,堆积在仓库。
⒀在这种情况下,新客户万的货,我敢无定金生产发货,难道是梁静茹给我的勇气吗?
⒁其实不是的,这个客户是谷歌开发到的。
⒂前期我做了深度背景调查,资信调查,客户现有供应商背景调查,现有供应商产品的质量和价格,客户性格特点,客户星座特点等......
⒃当时我查到客户目前有两家供应商正在合作,后来在跟他聊的过程中,也证实了这一点,并且他再三强调目前与现有供应商合作的非常愉快。
⒄既然合作非常愉快,那他为什么还会对我发出的Mail Group感兴趣呢? 我想应该有两种可能:
⒅. 他们之间的合作一定没有所说的那么完美。
⒆. 他在尝试找到更加完美的供应商。
⒇在后续的聊天和邮件往来的过程中我获取了两个很重要的信息:
⒈.他反复跟我确认其中一个参数,那个参数的质量标准相对来说比较高,而且必须要提供第三方测试报告。
⒉.他反复问交货期的时间,甚至需要了解具体到港的时间。
⒊由此可见,他非常重视产品质量和交货期。
⒋基于我对客户两家供应商都做了详细的背景调查。
⒌A公司欧美供应商,品种齐全,基础款价格略高,质量非常好且稳定,交货快,特殊品种价格非常高。
⒍B公司东南亚供应商,价格低,质量一般(可能不太理想,交货很慢,有些特殊品种提供不了,质量无法达到客户的要求。
⒎我公司品种齐全,尤其特殊品种是我们的优势且长期供货欧洲市场。
⒏那么只要我的价格低于A公司,而在质量标准上可以接近A公司,同时交货期远远快于B公司。
⒐(所以拿到A公司报价单是关键,拿到之后我可以计算利润差,报出最合理的价格
⒑那他有什么理由不选择与我合作呢?别忘记商人的本质是逐利。
⒒在月号之前,他接受了我的价格,认可了产品质量。疫情之间的关怀奠定了感情基础,就差一个时机来验证交货期的订单了。
⒓他给我发送PO,写下此订单非常紧急,请尽快生产,及时告知交货期的时候。
⒔当天我跟货代咨询船期得知,五月有两个星期停航,如果等货款到帐再生产或者发货,加上五一假期,这样大概要晚一个多月左右到达他的城市。
⒕我想到毅冰老师公开课里面讲过:学会换位思考,弄清楚客户真正的需求是什么,设身处地的为客户着想,才能得到他的信任。
⒖对商人来说时间就是金钱,邮件明确写了订单紧急。
⒗如果仅仅是我的迟疑导致交期延误一个月左右给他带来生意上的损失,那么我将可能失去未来合作的机会。
⒘这不是我想要的结果,机会只有一次,如果抓不住,可能再也没有了。
⒙我自己评估了风险只有%不确定的因素,且我有应对风险的三套备选方案。%风险是不会发生的。
⒚虽然是新客户,为何不试一试呢?
⒛所以我必须毫不犹豫想尽办法赶紧生产订船交货。
①我提到PO付款方式上的OA天,是因为前期经过几轮谈判我们已经同意了这个付款方式。
②至于为何他在邮件里面又清清楚楚写了%全款支付,我就不去深究了(也许想给我一个Surprise。
③反正他这么说,我就相信他,不做无谓的质疑,因为客户是个有正常思维的成年人。
④分析得这么清楚,还是担忧到失眠,说明我道行太浅,经历太少,在这条路上,还需持续不断的修行和学习。
⑤最终货发了一个多星期后我收到了全款,所有人都觉得我很幸运,我也认为幸运之神眷顾了我。
⑥再补充分享一个我拿到竞争对手价格的小故事:
⑦客户当时与A和B两家公司在合作,B公司是一家东南亚的企业,信息比较好调查。
⑧我们的主要竞争对手是A公司,因为它是一家欧美知名企业,价格是很难拿到的。
⑨但是!我手里有一张牌!
⑩去年月份,我自掏腰包,花了k多给一个潜在客户免费寄过样品。
Ⅰ可是到了目的国,因为此客户不愿意支付美金左右的清关费,样品就这样被就地销毁了。
Ⅱ当时我很伤心,领导安慰我说,就当花钱买个教训,这个客户肯定合作不起来的,放弃吧。
Ⅲ这原本是一个悲伤的故事,但我没有放弃她,时不时跟她商量第二套寄样品方案,经常问候和跟踪。
Ⅳ其实她并没有合作的意向,但可能忍心浇灭我的热情所以经常会回复我一下。
Ⅴ终于在关键时刻,她帮了我一个忙。
Ⅵ我打听到她在A公司买过货,我就诚恳的拜托她帮我要一份A公司的报价单,各种软磨硬泡,终于一个星期之后顺利拿到了报价单。
Ⅶ(详细的信息收集与调查,让我的报价非常精准合理,客户下单的时候都没有跟我还过价
Ⅷ月份客户所在国疫情爆发,当地货币严重贬值,不适合下单交易,我也没有催单,还给他赠送了口罩。
Ⅸ每隔一星期疫情关怀话术,每周发送行业市场信息,当前-个月原材料的走势分析,不催单,只是单纯保持联系。
Ⅹ有了以上的基础,我%信任他,当然还有%不确定的因素。毕竟疫情期间市场动荡厉害,很多公司说倒闭就倒闭。万一他就不付款呢?
㈠虽然提单在我手,万一他付不出款,这些货我很难转卖。因为货物的保质期只有-个月左右,疫情特殊时期,很难找到买主。
㈡对此%的风险,我做了三套备用方案:
㈢.收集海外追帐案例,把米课圈所有关于催款的邮件和方案找出来学习。
㈣把他的护照信息,公司营业执照,他的照片以及他家人照片收集整理,以备不时之需。
㈤.通过谷歌我找到了他最大的竞争对手,万一他不守信,我还有一张底牌。
㈥.最坏的方案:如果.都失败,那就做准备做苦力慢慢赔钱给公司吧。
㈦虽然做了这些工作和心理准备,压力还是很大的,万一%的现象出现,不管是方案一,方案二,还是方案三,都是很难走的路。
㈧事实证明,我是幸运的。
㈨终于在本周五的上午,会计给我发了一个祝贺的表情。我都没有收到水单,直接就全款到账。
㈩那一刻内心没有喜悦,却伴随着一丝悲伤和懊恼。
这个客户,我没有%信任他的时候,他选择了%信任我。
其实我的耐心早就在货款到账之前的两天达到了崩溃的极点,
我尝试着发送了字里行间隐藏着极其委婉和隐蔽的催款信息给他,我想他是个精明的人,应该看得出来我的小心思。
我想尽量抹掉这一丝不信任可能带来的不愉快,就立马把所有的文件资料给他做好了。
其中有他需要的多份特殊文件,全部要翻译成当地语言,当天就给他发送过去了。希望我的服务可以让他忽略我对他的一丝不信任。
我还在WhatsApp上告诉他文件的信息,小心翼翼说了一些关心的话,没想到当时客户对我表示感谢,还主动分享他疫情期间的生活状态。
他还告诉我他交了女朋友,暖心的嘱咐我,不要总是忙于工作而一直单身,要学会享受生活。
那一刻我非常非常开心,终于我可以放下所有的疲惫和压力。
原来最喜悦的事情不是收到了万货款,而是他愿意把我当成朋友分享他的生活,哈哈,真是开心到失眠。
合作才刚刚开始,以后怎么把其他两个供应商手上的订单,也能更多的转移给我呢?这也是我未来要努力且认真研究的课题。
后来我反反复复把这件事情想了很久,不鼓励这样的冒险,新客户第一次合作还是要小心谨慎为好。
总算努力得到了回报,虽然这十几天的埋头工作,错过了我误以为的“爱情”。
前几天看的BERRYJF的一篇文章,她说人的自修越高,对很多东西的执着就会越少,对情感的依赖也就越少。
她说一个真正的成人,是不应该被另一个人从精神层面杀死。
我并不明白其中的深意,只是她入木三分的心里剖析所表达的一切让我非常受触动。
那天晚上我很悲伤,在记事本上写下:感情这东西太复杂,不管怎么用心,爱情,亲情,友情总有一天都会离你而去,到最后终究都是一个人。
然后我就又失眠了.....
失眠最大的痛苦,可能是清醒的时间太多,不能天天梦见王子踩着七彩祥云来找我了。
北岛说:那时我们有梦,关于文学,关于爱情,关于穿越世界的旅行。如今我们深夜饮酒,杯子碰到一起,都是梦破碎的声音。
为什么都是梦破碎的声音,那么清脆响亮,有没有想过,也许是你做错了梦,
如果你开始做一个发财的梦,就不会碎了。
或许,这世界上真的没有比赚钱再简单的事情了。
三元理论:一元年入百万 ,二元投资房产,三元炒房炒股。
而我还是零次元, 对于小白来说不知道要付出多少时间和精力,才能赶上圈里这些优秀的学霸。只要努力还是有机会的。
学习是一件很有趣的事情,尤其是一边学习一边实践。
比如汪老师之前写的偷了老华的文,我按照他的思路写的开发信,居然有%的回复率。
我还用了嘉驰学霸的几句话,发给我的客户,他居然这样劝我......
我在想如果我能对情感的依赖少一些,少一些多余的欲望,生活会简单很多。
其实做业务我是完全没有基础的,职业生涯开局就靠毅冰一本书,后来看他的公号,再加入米圈。
此客户的谈判思维基本上靠着毅冰老师文章给我的一些启发,所有的一切都是现学的,每次遇到问题,就去他的书里文章里找答案。
以上希望对刚开始做外贸的你,有些许帮助。
【大系列、分钟的干货】节N+询盘课迭代上线!
颜sir这波更新真是太及时了!广交会下月就要线上开幕,却还有%的外贸企业连“门票”都没拿到?
看来为了实现疫情下的询盘自由,你真的不得不靠它了~
基础也能轻松学会,一个人顶一个建站团队,跟着做,你也能收获一个属于你的询盘机器!
本月颜sir询盘课即将大幅涨价,点击阅读原文免费试听节,外贸人的最后一棵救命稻草,你必须抓紧了~
不甩掉这么垃圾的供应商,再多百万订单也注定打水漂!
疫情之下,当初白手起家的SOHO,现在还能坚持下去吗....