⑴外贸小伙伴们,明天就要开始四天的小长假啦,有没有很开心,大家都辛苦啦,好好休息下哦~
⑵不知道大家心目中最想撩的客户是谁呢?会是自己刚进外贸行业时,就已经很优秀的那些大企业吗?
⑶可能有些人会觉得,大客户瞧不上咱们。
⑷千万别小看自己哟。一方面,我们要摆正心态,另一方面呢,也要不断提升自己。
⑸如果我们能给客户他们需要的东西,合作当然是有可能的。
⑹在米课圈里,亿姐Catharine吴?给大家分享了她的成单经验。
⑺她用半年拿下了某国行业老大的试单,但在成功背后,藏着十几年的伺机而动。当契机出现的时候,果断出击,用自己的专业,真诚拿下了客户。
⑻作者 |Catharine吴?
⑼来源 | 米课圈
⑽话说字数越少,越有内容,国家的新闻也是越简短,信息量越大,内容越是重大和重要。
⑾今天给大家晒个单,老外给我发的订单邮件的主内容部分只有行,仅仅只有个字,可见一斑。
⑿之前在我们一个吹牛群里,我说各位吃瓜群众,我要先去晒个单,结果人家说,看见我又去晒单了,赶紧搬砖去。
⒀开玩笑,我不接单你就不搬砖了?那我每天接单,你不是每天都搬砖,不休息?因为我大单小单都接接,不嫌弃。
⒁前面我出国刚回来,紧接着又出差,所以都没时间晒单,其他平时每天接的普通订单没什么好晒的,因为很多是老客户返单,但是这个订单意义比较深远。
⒂所以平静的内心在check到这封邮件的时候,我的嘴角上扬,内心泛起涟漪。
⒃即便我已经知道,这一封邮件迟早会来,但是当真正变现的时候,还是给我带来了一丝喜悦。
⒄相比金钱上得到额外月入W的收获,最让我高兴的还是,跟他们的合作会为我带来很多作用,比如大客户的背书,这个才是最意义重大的。
⒅如何拿下这个大客户呢?吃瓜群众闲着也是闲着,我来配点佐料。
⒆之前牛仔哥牛仔很忙有篇文章提到说,要善于挖掘客户的隐性需求,因为显性需求大家都知道,那怎么挖掘隐性需求,就是你的制胜之处。
⒇另外,还有很多小伙伴或许会问,怎么你做的客户都是某国的前几强?
⒈其实我告诉你,我做的确实都是他们国家的前几强,但是,不是国际上的前几强,毕竟我时间做的久了,大家都是抬头不见低头见的。
⒉下面谈下我是怎么跟这些较大的客户合作的:
⒊.知己知彼,伺机而动
⒋客户是他们国家本土行业的老大,有着多年的历史。
⒌年,集团下面,就我这一块涉及的卫材产品,销售额就高达.亿美金。
⒍我早在十多年,前刚步入这个行业不久的时候,就知道他们的存在,那会我还只是一个婴儿,而他们已经是优秀杰出的青年。
⒎理论上门不当户不对,所以我一直没有去撩。
⒏但是十年后的今天,我已经跟他们国家的NO合作了超过年,跟他们国家的NO合作了五年......
⒐所以去年月份,我跟他们开始了第一次约会。
⒑.永远不要小看自己
⒒跟大客户合作,很多时候我们会小看自己,而高看了别人。
⒓其实完全不用,所谓的那些大公司、大人物,人家也是普通人,公司也是从普通的小公司一步步发展起来的。
⒔万变不离其宗,他们所关注的一直都是:
⒕采购稳定合格、性价比高的材料,以及能给其提供优质,并与之匹配的服务。
⒖我们心态上要调整好,认清彼此之后,那我们需要的就只是一个契机了。
⒗.行业竖友,处处是消息/商机
⒘很多人可能会问:
⒙你条件都符合,跟他们国家的老二老三也合作那么多年了,怎么直到十多年后的去年才开始撩呢?
⒚老华说过一句话,大概意思是:做一件事情要放眼几年甚至十多年,不要只关注当前短期利益、急在当下 。
⒛要放长线钓大鱼,用一个文绉绉的词来形容,就是“布局未来”。
①任何一次无心的插柳,都有可能让柳成荫,任何一次无意间不带任何功利性的善良和友爱,都有可能为你后续提供无限的可能。
②不要小看任何链接,世界很大,但是也很小。
③我的契机也是来源于于此,一个朋友告诉了我一条信息,说那个客户现在 在找某产品的供应商。
④虽然这只是一个消息,但是我却觉得,重大的商机来了,后面就看自己是否能抓住了。
⑤.机会来了,紧紧抓住
⑥其实跟任何人的合作,都讲究一个契机,也就是所谓的天时。前面十多年的地利人和,就是为了未来某一刻的天时。
⑦知道了那个消息之后,我第一时间联系了他们的采购负责人,并大概介绍了下自己,和与之匹配的供应商。
⑧采购负责人了解了之后,就把我交给了他们具体的项目负责人,本来只是做其中一个材料,也就是他们主动要找的那个材料,其实不是我的主打产品。
⑨但是我知道不能错过这个机会,这个机会类似一个敲门砖,所以我买了机票,扛了俩大卷的样品就飞过去了 。
⑩这次的见面会,为后面的成单打下了很好的基础。
Ⅰ首先客户看我带了这么俩大卷样品,已经震慑到他们了,他们很好奇地问了我好多问题,因为我是一路跨越三个国家扛过去的,当然不是就我一个人。
Ⅱ因为我先到其他国家出差,然后再去拜访这个客户的,过海关这个事情也可以写一篇文章了。
Ⅲ这次会面更加深入,我知道了客户公司内部的情况,和某些主要人物的特质。
Ⅳ后来通过大半年的沟通协作,先是白色常规产品的打样,送样。
Ⅴ然后都合格了之后,客户才提供图稿,再继续做模具,片样,卷样,如此循环三次,这还是一切都顺利的情况下。
Ⅵ历时半年,终于在昨天,收到了这个项目的trial order ,也就是我的主营材料的order。
Ⅶ然后就开始了我们的故事,我知道这个故事会是长篇连续剧,而且还是喜剧。
Ⅷ.跟大公司的合作,不需要太多花哨的东西。
Ⅸ一步一个脚印,配合客户的合理诉求。其实无非也就是专业的解答,报价,打样,送样 。
Ⅹ高效积极配合,不要怕当备胎,直到让客户觉得,再不给你下单都不好意思了。
㈠跟他们合作,没有花哨的东西和偏门左道的捷径。
㈡大公司不会因为你的巧舌如簧而改变观念,如上提到的,他们一如既往最关注的就是企业的发展,和风险规避,很多时候,往往后者更重要。
㈢所以如果你能换位思考,多站在老板的立场考虑看待问题,那么成功离你也不远了。
㈣跟大公司合作的流程很多,合作之前要签大量协议,其中一个就是防行贿协议。
㈤你的认真,努力和配合度,客户都感觉得到。
㈥我驾驭文字的水平很一般,所以文字很难表达我的真情实感,但是他们能从我做的点滴事件中感知我。
㈦我的优势就是我的专业知识和行业经验,跟我合作之后,毫不夸张的说,他们的采购在技术产品知识上,肯定上了好几个level。我的好多客户尊我一声teacher...
㈧.过程是漫长的,结果是美好的
㈨凡事不要急,脚踏实地。
㈩大客户有个好处:
就是虽然做进去不容易,但是也不容易被替代。
.微信等社交媒介多交流
那些成功的,能坐上大公司采购宝座的人,绝非等闲之辈,或多或少有点傲气,或者自恋?
所谓英雄惜英雄,如果你能让他从你身上,看见自己过去的影子,那么很可能,你会获得他的好感等这些无形的东西。
这样的效果就是,往往不但能做成业务,还可能交到朋友,让他和你惺惺相惜,继而对你进行帮携。
怎么让客户在短时间内认识你呢?我就是希望他先加我社交工具,先让客户对我产生好感,所以经营好自己的社交平台也很重要。
很多人提到要感动客户,要做到这一点,你的本性必须是善良的,要无时无刻,都设身处地为他人考虑,这样才能真正感动到别人。
但是如果只是通过耍手段来实现感动,则会适得其反。
有句老话,我盗用下,叫做:如果真要做诗,功夫在诗外。
做销售,最终还是要学好做人。