⑴月日，淘宝发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知，对买卖双方，提出了新规范。
⑵、不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等；
⑶、不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”，包括但不限于：全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券；
⑷、不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价；
⑸、不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。
⑹、不得以给予中评、差评、负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益；
⑺、不得大量发布无实际意义信息、与实际不符的信息等行为。
⑻本次整治的重点，在商家的“好评返现”上。变局之下，有人瑟瑟发抖，有人击节相庆。
⑼lhhw旗舰店店长万先生告诉「卖家」记者：“这是一个两面的问题，对于原本不做好评返现的商家而言，在竞争格局上肯定是利好。”
⑽leorrey乐拉旗舰店的黄先生也表示：“好评返现的资金投入其实不小，有钱的商家会更好做，所以落实到位的话，对小商家是好事，因为竞争环境将会更加公平。”
⑾而在「卖家」看来，这次对“虚假评价”的整治，或许每一位卖家都将受益。
⑿老话说金杯银杯，不如消费者的口碑。对商家而言，评价是商品竞争力的直观体现。对买家而言，评价则是消费的参考系。如果虚假评价遍布，那么卖家在经营上容易本末倒置，本该把重点放在产品和服务上，结果花了很多钱去“收买好评”。尤其是当同行都在这么做的情况下，无疑拉高了整体的经营成本，得不偿失。
⒀而对消费者来说，网购商品本身摸不到，试不了，现在连评价都信不得，那无疑也会造成不好的购物体验。
⒁淘宝卖家、自媒体博主“做电商的潮汕人”也认为：“从长远来看，这对商家和消费者都是好事。好评返现会掩盖掉商品本身真实的问题。差评带来的是痛点，是消费者需求。商家只有去面对它，解决问题，才能赢得消费者。如果不去解决这个问题，一直用刷单、好评去麻痹自己，结果是不会陪你演戏的。”
⒂不止于此，本次评价新规中也包括对买家的约束，侧重于不得借差评威胁商家，谋求利益。
⒃淘宝营商宝目前有一项异常评价防控工具，如果出现疑似要挟的评价，系统会自动对商家做出预警，待商家确认；同时，也会直接识别并屏蔽要挟评价，用技术手段保护商家。当然，商家也可以选择主动让平台介入。
⒄「卖家」就此询问了几位商家，仅有一位冷冻食品行业的谢先生表示受到过此类威胁，最后选择了满足对方要求，息事宁人。也有商家对技术能在多大程度上监测，判定恶意差评抱以观望态度，他表示很多人都是私底下要挟的，并不发生在淘宝上。
⒅而这其实是淘宝官方一再强调，买家卖家交流不要脱离旺旺的原因之一。
⒆有多名商家向「卖家」表示，好评返现其实并非完全试图“捏造好评”，有时也是一种迫不得已，因为如今的消费者，差评积极，好评佛系。一件商品即便满意，也往往不会选择给好评。
⒇有位不方便透露店铺名称的商家对「卖家」坦言，他做过好评返现，同行据他观察至少也有一半以上在做。因为对于新品而言，没有销量的时候，就没有评价。但没有评价的积累，本身又容易导致卖不动。要破解这样的恶性循环，往往就得用一些非常规的手段。
⒈但这或许并非是一个无解的难题，只是有了“好评返现”之后，商家们不再愿意做别的用户运营的尝试了。
⒉就像怀柔栗子商家张先生和记者说的，如果真的是很烂的商品，恐怕给消费者返现也拿不到好评。而他日常会做社群，和一些老顾客聊聊天，如果对方特别满意，就会适当引导一下去评价。这方面，lhhw旗舰店的万先生也称会定期举行一些会员活动，给消费者一点小礼品，优惠券，增加消费者的互动意愿。而谢先生则表示，他会直接在商品详情页推出类似“买家秀征集”的活动，评选比赛，给予奖励，借此增加评价数量。
⒊整治好评返现，并不意味着商家运营客户上就“捉襟见肘”了。目前，商家仍有多样的消费者运营工具，比如会员体系、淘宝群、详情页、CRM（可给会员发短信、以及站外社群等等，用以拉新促活做复购。
⒋在「卖家」看来，用元钱小红包能带来的好评，一定能用其它合法合规的方式去实现。这并非危言耸听，“好评返现”行为严格地说，就是违反法律的。年月，国家市场监管总局发布的《禁止网络不正当竞争行为规定（征求意见稿》中明确规定：经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式足以诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。
⒌总的来说，要杜绝“好评返现”，以及其它种种虚假评价的现象，不止在于卖家，也在于每一位买家需要积极给出客观反馈。电商环境的公正公平，无疑取决于市场上的每一位参与者。