⑴“一起去布列塔尼看海,好吗?”
⑵镜头推进,聚焦在距离中国约公里外布列塔尼海岸,日出日落,云卷云舒,潮起潮落,为时小时的直播时间里,唯有自然的风光给人带来静谧。
⑶新锐护肤品牌PMPM在年月举办的这场一周年直播活动,可谓是行为艺术,它并没有像众多品牌一味选择以直播带货冲刺销量,而是继续贯彻品牌基因内的“探索”精神,与消费者建立情感共鸣。
⑷直至今日,PMPM的“看海”行动依然是年美妆行业最出圈的营销活动之一,围绕“探索全球,带回肌肤能量“的品牌定位,以特立独行的方式成为了品牌心智塑造与传达层面的优秀案例,但在此之前,PMPM早已为行业瞩目。
⑸PMPM诞生自年月,在不到一年的时间内完成了三轮融资——在创立之初就获得了源码头资本万的天使轮融资,今年先后完成了pre-A轮与pre-A+轮融资,不到半年时间就将全网月GMV推至近万元,上线一周年年GMV突破 亿元,以黑马之姿成为天猫宝藏新品牌和抖音新锐发布的唯一品牌。
⑹截至月日,PMPM在抖音平台的个官方账号三个月内共计增粉.W+,直播销售额达W+,年PMPM首次参与全网销售额累积超过¥.亿,PMPM镇店热卖的海糖水不仅位列水乳品类NO., 更名列全网全品类后消费热卖王TOP 。
⑺点击进入PMPM页面
⑻PMPM如何实现如此迅猛的增长?在采访到PMPM创始人闪烁后,C传媒新妆记者得到了答案。
⑼以“探索”精神传递品牌主张
⑽“去往世界,探索世界”
⑾“对我而言,环球旅行是各种各样的生活方式体验的过程,是向丰盈多元的世界真诚坚定的致敬,是寻找自我的征程。”
⑿在创立PMPM之前,闪烁曾就职于宝洁,帮助Olay完成品牌年轻化的价值升级之路,并带领Olay创造出当时最好的“双”成绩,在不到年内,闪烁便从一个初入职场的研究生晋升为品牌总监,探头前往,显然是一条清晰且光明的康庄大道,但当宝洁将更重要的任务交付于闪烁之时,闪烁却有了不同的想法——离职,去追寻自己想要的生活。
⒀△ PMPM创始人闪烁
⒁闪烁开始了自己的环球之旅。
⒂旅行途中的思考和感触,让闪烁决心将自己“探索世界、寻找自我的征程”以品牌的方式与消费者分享,希望消费者可以通过品牌这扇窗也获得来自远方的力量,PMPM自此诞生。
⒃闪烁告诉C传媒新妆记者,PMPM是法语Pour (le) Monde, Pour (le) Monde的缩写,意为“去往世界,探索世界”。
⒄从创立伊始,PMPM就建立了“外向直觉型”的品牌人格,因为PMPM相信唯有真情实感的“人”才能吸引人,PMPM希望不仅能够带给消费者功效性方面的价值,还能给到消费者情绪价值,通过产品传递品牌的价值主张、精神内核、品牌审美,以及对这个世界的理解,与消费者亲密接触,产生情感共鸣。
⒅如何基于产品实现对世界的探索?
⒆PMPM给出的答案是寻找世界各地优质的天然成分,以创新科研将其应用于护肤领域。
⒇在环球旅行途中受到全球珍稀植物的独特功效力量的启发,PMPM独创环球配方公式:X+Y+Z(即X-全球神奇自然成分、Y-大牌前沿科研成分、Z-国际专利增效技术,自创立以来以国际化标准优选全球顶级原料,品牌创立同年便开始自建研发室,倾力打造独家原料数据库,收录上千种全球原料信息及功效数据,并且自成立之初便与亚什兰集团等全球知名化妆品原料供应商,以及知名国际实验室进行合作,开始走上定制开发独家原料之路。在原料创研方面的不懈努力使其获得国家一级工业协会——中国香精香料化妆品工业协会的认可,成为原料专委会的一员。
⒈自此,PMPM坚定了品牌力和产品力两条腿走路的目标,也为未来的快速发展奠定了坚实的基础。
⒉拓宽用户对探索世界的认知边界
⒊打造新一代中国原创的国际化品牌
⒋PMPM曾抽取条客户的购买评论进行分析,其中有近%和品牌精神相关,其中“爱”、“用心”和“远方”是出现最多的词语:
⒌“因为PMPM,我才知道世界上有马达加斯加,和这块土地上的猴面包树。”
⒍“因为受到PMPM品牌与产品的触动,我办理了人生的第一本护照,并有了探索世界的美好梦想与勇气。”
⒎这足以见得,通过多方位的理念输出与消费者触达,PMPM已将“探索”二字的品牌形象深度绑定,且在此基础上往更深层次的情感共鸣延伸。
⒏从创始之初,PMPM就已开始将品牌形象塑造为独立、具有探索精神的世界公民角色,有着强烈的价值观、审美和生活态度,以品牌定位为中心,通过产品特征、性能、质量、售后服务、视觉等多个层面进行价值输出,从而与消费对象人群产生情感链接,用一以贯之的精神内核结合变幻万端的形式进行强化品牌认知。PMPM希望在用户的现实生活中,放进一扇看到远方的窗子,PMPM也将品牌视觉锤升级为飞机窗的形状,透过探索让用户去往心之向往的远方,暂别现实,转化时空,感受世界之大。
⒐点击进入PMPM页面
⒑譬如产品的快递包装,PMPM在快递的包裹上融入了与远方探索相关的复古行李箱元素,并在每个包裹中都附有明信片和冰箱贴,赋予快递浓郁的旅行特色,让消费者有种仿若收到环球旅行的友人寄来礼物的感受。PMPM希望让用户在第一眼接触品牌时就浸淫在远方的美好和力量,在感受有效护肤的同时,因为PMPM而与世界的远方连接上。
⒒前文中提到的品牌一周年直播活动也是如此。
⒓PMPM在天猫、抖音、微信、B站等多个平台,以“没有到不了的远方”为主题推出品牌活动,直播不带货,而是实时直播布列塔尼海岸的壮阔风光,带来新升级的品牌视觉和产品,消费者在领略远在公里外自然美景的同时,还能够在海岸边看到PMPM探索布列塔尼系列的核心自然成分“海茴香”,将品牌的“探索”精神以别出心裁的形式传达向消费者,引起了广大共鸣。
⒔全球原料的探索者及应用者
⒕创新独家原料,拒绝同质化
⒖此外,作为全球原料的探索者,PMPM也深谙植物保护的重要性,近期作为企业代表受邀出席联合国《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议的非政府组织平行论坛,并进行了"生态保护与植物创新科研应用"的主题演讲,与现场嘉宾分享了PMPM在全球原料探索过程中对于生物多样性保护的感悟及实践案例,展现出强大的企业社会责任感。
⒗“强化消费者对于品牌定位的感知,是需要从方方面面着手的。”
⒘从用户触达的小细节,到营销活动,再上升至社会责任,PMPM正尝试以多种多样的形式链接消费者,传达品牌的精神理念。在闪烁看来,传播的本质就是找到消费者,运用多渠道进行关联,以合适的方式与其沟通,而在此过程中,与消费者需求统一步调永远是品牌传播的核心。
⒙PMPM在能够向消费者有效传达“探索”理念的另一个原因,在于对产品力的深挖。
⒚在独创“X+Y+Z”环球配方公式的基础上,PMPM很早便与全球领先科研团队及原料商合作,通过独家定制原料进行差异化创新的布局。
⒛PMPM旗下明星产品成分TruDiamond?白松露精萃和RosaRepair?千叶玫瑰精萃便是PMPM携手国际顶尖原料供应商—亚什兰(Ashland联合应用先进科研技术打造而成,并通过靶向提取技术的应用提升了原料的功效,达到微量使用即能显著护肤的效果。
①在C传媒新妆记者看来,伴随着《化妆品注册备案资料管理规定》、《化妆品新原料注册备案资料管理规定》、《已使用化妆品原料目录(版》等法规的陆续推出,独家原料创新将成为美妆行业竞争的重点,也将成为突围产品同质化建立差异性壁垒的关键实力。
②“当下是一个好的时代,消费者们都愿意给新产品更多信任和包容,在研发与制造产品传播方面的去中心化趋势,也使诸多品牌扎堆入局。但时间是对于产品和品牌最好的检验,消费者的真实使用体验可以快速传播形成口碑效应,成就一个新生品牌,也可能造成致命打击,我们能做到的就是坚持初心,为消费者挖掘更多优质原料、提供更多高效能产品。并杜绝概念添加现象的出现。”
③为避免出现概念添加现象,PMPM创立之初便秉持国际护肤品牌的标准,与国家级权威检验机构中国检疫检验科学研究院建立合作,在各系列产品均经过检科院的临床、皮肤模型、细胞层面的功效检验,功效得到实际数据报告后才允许上市,提供给到消费者。
④在探索全球寻得自然成分复配明星科研成分后,PMPM已成功打造“海糖水乳”、“白松露精华”、“千叶玫瑰双VC精华油”等众多爆款产品,新品爆款率高达%以上,但闪烁表示,相对打造爆品概念,PMPM更倾向于将产品塑造成经典,以MOT(Monment of Truth标准规范产品设计的方向:
⑤一是要求售卖产品具有可视化的清晰卖点,消费者能快速理解产品的特征与功效,保证流量转化;
⑥二是肤感完美,即消费者使用的体验完美,确保产品的好评率;
⑦三是使用完一个周期(~天,肌肤有明显的改善,以确保复购率。
⑧此外,PMPM还会针对不同的肤质问题来选定配方,根据不同原料特质联手不同领域内的顶尖专家和团队,针对消费需求不断对产品进行更新迭代。例如秋季上新的千叶玫瑰系列,PMPM就是洞察到戴口罩的习惯使得消费者对修复类精华的需求增加,而迭代升级推出千叶玫瑰双VC精华油,联合亚什兰(Ashland从法国格拉斯花谷带回独家共创原料——RosaRepair?千叶玫瑰精萃,可有效促进胶原蛋白生成,为肌肤做到有效的源头修护。
⑨“大学毕业后的很多年,我都在打造国际护肤品品牌,有次看到商品写着“Designed in California, Made in China”的字样,我就在想,为什么中国不能有真正的原创护肤品品牌,有设计感、有精神内核、有审美的原创品牌。这也就是为什么我们想要做一个美妆护肤品牌,我们希望能够颠覆近年来中国美妆护肤被国际护肤大牌主导的局面。”
⑩PMPM的探索之旅,同样也是中国美妆护肤品牌寻求突围的过程,伴随着技术实力的不断精进,中国美妆究竟该凭借什么与国际大牌一争高下?PMPM已做出了尝试。
Ⅰ而探索,仍在继续。