⑴"无规矩不成方圆,无方圆则为混乱",这是规则制定的意义。一个完善的组织,必然有一套独立完整的标准供其内部执行。
⑵拼多多作为近两年快速崛起的电商平台,吸纳了百万商家入驻。面对参差不齐的卖家群体,平台也推出了较为"严苛"的处罚规定。
⑶很多新手商家由于不了解平台规则"深受其害",轻则被限制上资源位,重则店铺资金冻结。
⑷今天虚竹就来帮大家系统梳理一下违规行为,各位商家注意避雷哈!
⑸拼多多处罚等级可分为三个等级,一级限制处罚最轻,二级限制出现率高,等级越高处罚越严重。
⑹原因:辱骂或恶意骚扰客户;店铺发布违规信息等
⑺处罚结果:商品移除资源位、禁止上新、移除广告;
⑻原因:物流服务异常率高于五倍类目;异常订单数过高;虚假发货;纠纷退款;
⑼平台介入率和平台介入订单数均持续高于五倍类目均值;信誉炒作;发布规避信息;类目放错;
⑽后果:商品移除资源位;禁止上新;禁止上架;禁止上资源位;移除广告;
⑾限制时间:一个月
⑿三级惩罚除了上述情况,最重要的是和售后相关,务必做好售后尽量避免平台介入,如果店铺纠纷高于类目倍就会受到三级惩罚。
⒀后果:商品全部下架;禁止上新;禁止上架;资金冻结;
⒁限制时间:店铺基本废了,开新店。
⒂除了上述三级限制外,还有一种情况店铺也会受到限制,即元入驻限制:
⒃.无法新建推广计划;
⒄.限制发布虚拟商品及其他需要额外保证金的商品;
⒅.店铺可用资金<元时,拼团订单总额不能超过元;
⒆.拼团订单数不能超过单;
⒇.提现不能超过次;
⒈.店铺违规次数不能超过次;
⒉.店铺违规订单不能超过单。
⒊假货:指假冒商品 / 盗版商品,假冒注册商标、假冒他人厂名、厂址地址的商品;
⒋平台认定依据:抽检商品,平台会通过商标权利人或有权鉴定产品真假的主体进行认定,由其出具真假商品鉴定报告;
⒌什么是重复铺货?
⒍当同一店铺发布的两个及以上商品ID或商品链接中的商品属同款商品。被平台判定重复铺货会被要求在一定期限内进行整改,情况严重的话会采取降权、下架等措施哦。
⒎哪些情形属于重复铺货?
⒏A、同款商品不同颜色分别发布
⒐例如:主要属性相同的T恤,颜色不同只能发布在一个商品链接里。
⒑除了上述几种常见的违规情形,最近平台还推出了"虚假轨迹"这一新规定。这项规定有多严格暂且不提,就给大家总结一下如何不违规吧。
⒒) 小时内发出,小时内揽收,小时内揽收点发出;
⒓) 根据地区不同//小时离省,同省就是小时到达另一个分拨中心,分拨中心停留少于小时;
⒔) 江浙沪皖或者京津冀之间发货,首条物流信息至派件,少于小时,非以上地区之间发货,首条物流信息至派件,同省小时,不同省小时;
⒕) 物流时效低于平均物流时效。
⒖看完这些规则不知会不会吓到一些新手商家,但如果你有过其他平台的开店经历,就会发现,无论哪个电商平台,都绕不开买卖规范。
⒗作为商家,只有掌握这些规则,才能避免被处罚的风险。今天的分享到此结束,如果觉得文章还不错的话,不妨点个赞吧!