⑴伴随着经济水平的提高和消费升级的大势,中国家居产品求尤为突出。而作为家居家装的上游企业,板材行业的升级成为下游行业比拼的重要一环,实际上,作为家居和家装行业的上游产业,板材产业的转型升级至关重要,而如何提高获客和效率提升,成为中国家具行业上下游共同思考的问题。在微信公众号上打造私域流量成为了商家和个人必不可少的一个平台,今天我们就来分享一个从事板材行业的案例,看看它是如何在在公众号上打造属于自己的私域流量的?
⑵一、批量挖掘关键词精准定位布局
⑶一个精准的关键词可帮助账号获得大量被动、准确的流量。所以文章的标题必须要包含确切读者会搜索的关键词。我们需要知道用户将首先搜索哪些需求词,然后列出用户将搜索的需求词,从而吸引客户去点击,所以产品标题不要太杂乱,要适当的间隔,一目了然,让客户一眼就能确定这是不是他要找的东西,只有这样才能从一开始就把握住精准流量。
⑷比如,“新中式风格设计鉴赏”、“家装颜色搭配的一些小秘密”等文章,标题中包含“装修”、“设计”、“风格”等关键词,与我们运营行业相符,这样吸引来的流量往往更加精准。
⑸如果我们不知道怎么去挖掘的话可以在搜索引擎平台的搜索框中输入关键字,查看下拉框中出现的词汇即可。从另一个角度上也能让客户能了解产品和企业专业程度,从而吸引其点击。利用精准营销去关注意向比较高的那些客户,然后进行行洽谈,提升流量几率。
⑹二、吸引潜在客户
⑺运营账号需要我们慢慢发掘微信的特色,结合营销,从中谋利。而打造私域流量的关键是私域哪一部分流量。所以我们在进行私域流量布局前,需要建立好自己的用户池。吸引潜在客户是运营公众号最重要的一步,而推送则是基础。
⑻推送,不一定要每一次都推送商品文章,推广一些小的知识和技巧也是很好的方法,只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我们在前期发布了一些科普类的技能文章,来帮助用户更好了解产品。
⑼比如“配套辅材最新防伪标识查询”的这篇文章,里面介绍了关于辅材防伪的查询方法,而且我们在文章内容中利用自身产品做例子,这样不仅可以微妙的突出产品品质,吸引特定产品潜在消费者,而且又可以提醒人群注意防范,避免用户造成不必要的损失;因为信息量小,不会影响人们的生活,并且可以学到新的知识,这也是吸引潜在客户方式的一种。
⑽现在的新新社会中,人们越来越注重环保、健康、无污染,所以在选择板材反面尤其的看重,所以,我们在运营公众号时会发布关于板材介绍的文章;比如“华杰板材,环保安全,不止是说说而已”、“新品上市、呵护儿童,华杰更用心”等文章,在文章中插入关于板材的图片,让用户更直观更全面的了解我们产品,让用户用更放心。
⑾文章发布频率我们建议间隔时间不要太长,最好一天一发,或者两到三天一发,但是不管无论我们以哪种方式进行分发,一定要足够真实,让用户能够感受到我们的温度,这样才会积累流量,通过优质的内容去吸引用户的拉新和留存。
⑿三、自动回复提升用户转化能力
⒀构建私域流量最重要的一步就是转化客户,并且能够让他们自发地去传播,其实我们可以利用自动回复来帮助提升用户转化力。自动回复主要分为个方面,一个是被添加自动回复,一个是关键词自动回复。很多人觉得这两个设置没有什么太大意义,其实大错特错,细节决定成败,这些都是细节,同时又是我们提升运营能力不可或缺的一部分。
⒁、被添加自动回复
⒂所以在后台我们设置了被添加自动回复,因为是用户关注企业的一个交互场景,需要很明确的告诉用户,这个公众号是干什么的,能为用户提供什么有价值的服务。既然第一印象如此重要,这个位置就少不了我们的用心引导,在用户关注后,系统会自动回复用户消息,介绍账号的服务范围,产品、电话以及官网链接,清晰明了,提高转化。
⒃、关键词自动回复
⒄关键词自动回复,是提升用户粘性的不可或缺工具,同时也是增强用户互动一个好办法,让用户主动输入关键词,然后获取他想要的信息,远比被动接受我们推送给他的信息价值更大,同时用户参与到这种简单的互动中来,从体验中感受运营者的用心,增强信任度。
⒅借助移动端优势,微信天然的社交属性,我们随时随地的享受着微信提供的信息和服务。正是由于公众号一对多的精准营销,信息触达可控,才使得越来越多的企业、个体、组织开通并使用,维系着庞大的粉丝群体。
⒆随着“私域流量”在互联网的爆火,相信接下来会有越来越多的企业和商家进入探索,未来,私域流量或许会成为另一个新的风口。更多私域流量案例分析,请关注微信公众号“丝路赞学院”。我是做了四年互联网,什么都懂一点的儿的小不,我们下期见!