2024年11月双11退款率是多少(网购退货率数据分析)

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  ⑴近日,第十四个双十一落下了帷幕。根据统计数据显示,月日:-月日:,综合电商平台、直播平台累积销售额为亿元。服饰行业中,二次元古风服装增长超过%、男装民族服装增长超过%。

  ⑵但值得注意是,今年天猫核心的服装箱包预售额下滑了%。可见服装总体销量较去年有所下降,服装的需求依然不好。更让人纳闷的是,每年的电商退货率居高不下,服装库存又出现新的累库。

  ⑶双十一退单率高,服装又添新库存

  ⑷后小颖今年双从电商平台买了件衣服,花了大约元。到货后试穿了一轮,她最终留下了件,退掉件,最终总花费大约元。

  ⑸在大促中,除了像小颖这样为了试穿选到合适的衣服而退货的,还有不少因为满减凑单之后部分退货,因为快递迟迟不发货而退货,冲动消费之后后悔了而退货的消费者。有服饰类商家吐槽:日常他们店铺的退货率是%-%,大促期间可能要到%-%,今年由于疫情和天气原因,退货率比往年还要高%左右。某数据平台统计的年双十一的数据,淘宝退货率在%以上、京东约为%,直播电商甚至一度高达%。

  ⑹今年的双十一主要的促销活动是“满减”,而这样的活动往往会出现很多凑单情况,即收到货后就退款,甚至有下单后就退款的。因此导致销售数据较高,但退回率也非常高。并且服装的电商销售又比较特殊,消费者往往会收到货后进行试穿,上身效果、尺寸、质量都因素都会导致退货率要比其他品类高。

  ⑺气温不给力,服装销售缺信心

  ⑻“双十一”的退单,可能会在“双十二”继续销售,但未必能够完全消化,并且“双十二”后依然存在较高的退单率,因此服装的库存肯定会有所增加。根据双十一销售的情况看,羽绒服是主要的服饰品类。而早在几年前,就有专业人士表示,整个服装业即使停产,羽绒服的库存就可够消化几年。今年,由于上半年疫情导致行业停摆,库存不断增加,如今年的服装库存更上新高。

  ⑼羽绒服以及棉服的销量,很大一部分取决于天气。虽然十月有传出今年是冷冬的预测,但进入月后,部分地区的气温居然达到了度。这让人捉摸不透的天气,真的让纺织服装人唏嘘不已。都说生产冬装服饰的纺织人看天吃饭,可今年的天气真的让人有些失望。即使后期“冷冬”如期而至,也很难提振冬装的销售,因此纺织人士对冬装的出售缺乏信心。

  ⑽前两年,由于暖冬的影响,羽绒服的销量不甚理想,调研下来,去年有服装企业堆了好几个仓库的羽绒服、棉服卖不出去,这也导致服装企业资金紧张,也就对下游的羽绒面料需求减少,甚至无力支付尾款,留给下游面料企业的是抵债的羽绒服、棉服。这样一个环环相扣的供应链,任何一个环节出问题,都将影响整个产业。其实最近已经能够在一些门市部的门口看到服装的大促销,这其中有历史遗留的库存,也有新的抵债服装。

  ⑾当下的纺织市场与去年还是有很大的差距,不管是从价格、利润还是订单方面,都比去年下滑了至少%,目前很多厂家还是以去库存为主。目前,就有不少工厂为去库,已经停产放假。虽然在生产方面透露出一点悲观情绪,但对于今后的企业运作来说,未必不是好事。清了库存,才有充裕资金运行,才能将市场更好的走上正轨。