⑴在知乎搜索“产后返回职场”,首页第一条,就是“产后回归职场到底有多难?”评论里随处充斥着“发现工作都不会做了,怎么办?”的扎心和不安。
⑵作为两个孩子的妈妈,陈丽华生育后出现了“产后抑郁症”,在休完产假回到公司后,她一度觉得自己会被辞掉。日子也变成了:等着随时被扣下扳机那天的到来。
⑶现代人生活压力大,招聘平台年针对职场妈妈曾做过调查,超六成职场女性认为生育对女性职场发展影响很大。
⑷你知道应该尽快适配工作节奏,却不知道每一个日夜该如何全力以赴,才能觅求最佳状态;你知道迈出脚步便是沧海青山,却无法挣脱孩子和家庭这份最大的牵挂。
⑸这是每个宝妈面对的困境,每一条岔路都通向未知,每一个选择都带来迷惘。
⑹于个人,于企业,什么选择才是最优解?
⑺回到职场后,陈丽华在战胜产后抑郁的同时,仅用个月时间,从普通售后人员晋升成公司的客服部经理。还将公司的人才画像,从静态的jpg,打造成了动态的gif。
⑻这些出乎意料的转变,都要从她成为一名「数字化管理师」开始说起。
⑼陈丽华就职广东一家母婴公司,成为「数字化管理师」前,她还摸不清职务到底是「售后」还是应归类为「其他」?
⑽每天除了要与线下、线上客户进行沟通外,还要负责部门的考勤、报表跟进和确认。“基本定位要一个一个查过,报表也需要挨个私聊催交,还要一一打开进行对比。”对工作更多的感知,渐渐就只剩下琐碎。
⑾在这家人规模的公司里,陈丽华除了要跟进自己部门的同事、跨部门进行协作沟通,还要和客户维持实时沟通。比沟通对象复杂多样更令她头疼的,是各种沟通平台混用。
⑿公司过去使用的传统OA(办公自动化系统上,她明显感到很多功能的缺失,比如考勤无法智能定位,报表不能数字化统计。
⒀甚至要在旺旺、微信、内部OA上进行三方切换。“但数据和文件的跨平台传输实在困难,微信的存储又有时间和文件大小的限制,同事的反馈也无法直接转发给旺旺上的客户。”
⒁繁杂加上劳累,时间一长,身体上机械化的疲劳,在没有期待的心累面前都开始微不足道。
⒂而这样低效率又高重复性、可替代的工作,基本上是所有内勤、行政人员的共同痛点。
⒃周云蓬在《北京小兽》的序里,写下了这样一段话:北京不允许你打盹,你稍微一感慨,或者一走神,你的箱子就旧了,就有新人像森林里的蔓藤一样,从你身边悄悄地攀上来。在现实的职场里,岁的陈丽华感受到了这种紧迫感。
⒄新生命带来的喜悦,被职场不顺带来的焦虑和抑郁盖过,“刚回归工作时,恰逢新的团队加入对接,我的不安感开始被疯狂放大,每天都在是否会被新人顶替掉的担心里度过。”
⒅虽说与当老师的老公一起齐心戮力过日子,也算过得去。但被淘汰的可能性,始终像把随时被扣下扳机的手枪。于是日子就变成了:最可怕的不是被枪指着头,而是等着被枪指着的那天的到来。
⒆“我会因为一点点小事,就对着身边的同事和朋友轻易掉下眼泪。”陈丽华一直在崩溃的边缘折返跑,工作起来也是患得患失。
⒇她知道迈出这步可能就是青山,却不知道要如何全力以赴,最后却发现,终究囿于公司到家的两点一线。
⒈陈丽华开始尝试新的解决方法,和陌生的平台,尝试在枯燥的文案,和无聊的流程里一遍遍求解。“我开始学习企业的数据化升级,和数字化管理。”
⒉潜心研究的个月里,她在钉钉后台通过了组织在线、沟通在线、协同在线的考试和实操,获得了阿里巴巴的认证证书。
⒊如今,她是一名「数字化管理师」。
⒋她很少向人这么介绍自己的职业,因为几乎没人知道这是干什么的。百度百科对此的解释,也让人云里雾里:数字化管理师是利用数字化办公软件平台,进行企业及组织人员架构编辑、组织运营流程维护……
⒌这些不如钉钉官微的一句话提纲挈领:「数字化管理师,其实就是钉钉的认证管理员。」
⒍虽然没什么人了解这个新职业,但陈丽华心里隐隐觉得骄傲——就在前些时候,人社部正式发布公告,在拟发布的个新职业中,数字化管理师位列之中,与其一起的还有人工智能、大数据、云计算的工程技术人员,这些新职业几乎都指向未来最火爆最有潜力的领域。
⒎但对于陈丽华来说,更为重要的是,数字化管理师这个身份给了她第二次职业生命。
⒏像是度近视的患者第一次带上眼镜,之前模糊不清的问题顿时变得清晰起来。
⒐公司组织架构变得有条理,每个部门的目标都分化到了个人。由线到点,每条思路都在最终找到了落点。
⒑和名同事做一次报表、文件的对接,跨部门合作,还要涉及客户的沟通反馈,这样的活现在她在钉钉上一天就能完成。“之前可能要在微信、钉钉、旺旺上反复切换,文件也要下载后重新上传。现在钉钉上可以直接多方转发,工作量直接减少了三分之二。”
⒒以往应付不完的工作变得游刃有余,还能抽出时间,专门对部门、公司的架构发展进行思考和改良。
⒓互联网找到新的连接点,个人信息、教育背景、薪酬水平、绩效评分都变成了动人的数字密码,陈丽华让公司的人才画像,从静态jpg,变成了动态的gif。除了薪资待遇的提升,也让她从普通的售后内勤人员,成为了整个客服部的经理。
⒔“我现在每天要:起床喂孩子、泵奶。晚上哄完宝宝基本要:才能入睡。半夜:还要起来再喂一次宝宝。”基本上陈丽华一天可以连贯休息的时间,不超过个小时。
⒕但这反而对她的工作热情是种激励。
⒖能够分任不同的角色,是她收获成就感的不同途径。在工作上,除了解决自己手头上的困难,她还学会了从宏观角度上去思考人才架构。
⒗数字化管理师所代表的不仅仅是钉钉管理员,还意味着公司的事务能“有效地传达,快速地处理,及时地反馈”,更为重要的是,“能用互联网的思维方式管理一家公司,轻松解决掉中小企业遇到的管理困境。”公司里已经有位同事在她的推荐下,通过了数字化管理师的认证,通过人的升级,帮助公司完成组织上的升级。
⒘陈丽华在学习过程中结识了不少好友,也了解到了全国各地相近行业的发展状况。
⒙“我自己本身只是在汕头从事母婴类产品的相关工作,但是现在的交流圈子里,不仅有中国会计服务联盟联席主席,居然之家的信息部总监,医院的总裁,还有联通公司的管理人员等等。 ”开拓视野的同时,也让她明显感受到了数字化管理师作为新兴职业的受需程度。
⒚有人为自己的公司省了一百万;有人一年收了多个offer,年薪从万涨到万;有人用数字化的办公拯救了一家公司……
⒛月日央视的《经济信息联播》节目,专门提到了数字化管理师。就连国家人社部正式发布的公告里,因阿里巴巴旗下钉钉而诞生的这个新职业,都位列拟发布的个新职业之中。
①让陈丽华感到感激的,不仅意味着许多事情都被改变了,收获了自己的第二次职业生命,更有幸踏上了中国企业进入数字化转型的列车。
②《中国数字经济发展与就业白皮书(年》中,年中国数字经济的总体规模站GDP的比重已经上涨到了.%,其对GDP的贡献高达%。
③利用数字化管理技术,成了企业实现当下弯道超车的重要途径。
④对个人而言,这种从传统人力职员向数字化从业者的过度,与其说是她在选择未来,不如说数字化管理师的发展方向,就是未来本身。
⑤“这个职位的未来晋升道路,也非常明确。”除了传统人力岗位的上升路径——成为行政总监活人事总监,像陈丽华一样成为部门的负责经理,也成为了对个人来说更大的可能性。
⑥到年月底,钉钉计划将培育万数字化管理师,主要分布在IT、互联网、服务、制造业、建筑业、教培业等众多行业,遍布全国的一二三城市。
⑦当这些可能性真正照进现实,不仅是给从小培养信息化技能的后,更是给那些愿意通过学习和努力增进自己的后、甚至更具资历的职场人,重新参与和引领时代的公平起跑线。
⑧让无数从业者能和陈丽华一样,“看到了一个最好的时代,机会仍然能属于我们的时代。”