⑴一、背景篇：旅游业当前的“焦虑”—“朝阳产业”陷入“休克”
⑵旅游业，在中国是一个新兴产业，被称为“永远的朝阳产业”、“国民经济提升的催化剂”，尤其是在春节、清明、国庆等重大节日，更是旅游行业的“高光时期”。然而，春节高峰前期，一场突如其来的疫情蔓延全国，将旅游旺季击得粉碎。月日，文旅部发出紧急通知，要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品，旅游业顿时陷入“休克”，业务全面停摆。作为从事旅游行业的你，是不是经常看到这样的新闻：
⑶年旅游业产值预计将损失.万亿美元。亚太地区作为受影响最重的地区，预计有超过万旅游从业者可能失业。
⑷重创！根据文旅部数据显示，年春节假期全国旅游接待总人数.亿人次，同比增长.%，收入亿元。而今年的春节假期收入几乎为。年一季度整体增长为负已经是板上钉钉了！
⑸作为从事旅游业的你是否曾被这些铺天盖地的讯息“吓退”？你是否还处于全面停止，负增长的“旋涡”中。其实，曙光即将到来啦！
⑹二、展望趋势篇：曙光即将来临，此时的你是否该“蓄势待发”，提前适应即将到来的“井喷式”增长？
⑺、旅游行业呈现“城市休闲复苏，周边旅游活跃”特征，新一轮“旅游峰值”即将到来
⑻如今，进入月，全国早已进入后疫情期，全国多地稳步推进旅游行业复工复产。中国旅游研究院发布的报告显示，旅游市场整体正呈现“城市休闲复苏，周边旅游活跃”的特征。根据去哪儿网数据显示，本周“五一”假期搜索量环比上周增长%。而同程艺龙搜索量数据显示，月日出发的航班搜索量是月日的近倍。搜索数据还在持续攀升！线上搜索、信息需求量迅增。“云旅游”早已热闹起来！“五一”假期，这也成为不少旅游景区、企业“蓄势待发”，准备打响“翻身战”的第一个黄金关键点。
⑼、旅游景区不搞“一刀切”，部分地区的旅游景区有序开放，景区做好措施，企业提前“线上”布局，迎接新一轮“爆发”！
⑽早在月日，文旅部便发布《旅游景区恢复开放疫情防控指南》，认为旅游景区恢复开放不宜搞“一刀切”。这对于旅游企业来说是一个积极的信号。如今各大旅游社早已蠢蠢欲动，多重活动促销也早已纷至沓来，以往“坐等”用户主动寻找的“方式”显然已经不适用于这个信息“泛滥”的时期。这个时候，对于旅游企业来说，谁能占据“线上流量”这片蓝海，谁就手握了“万能钥匙”。
⑾然而从近几年的发展趋势看，在线旅游市场早已不同往昔，烧钱带来的效果越来越差。随着消费升级趋势愈演愈烈，用户对在线旅游市场提出更高要求，需求更加多元化、个性化。与之而来的，对于线上宣传推广带来了新的挑战。
⑿三、载体篇：积极寻找新的额“突破点”，你该选择哪种形式？
⒀如今的旅游行业现状都是，线上铺设，线上下单，尤其是在这个后疫情时期更是如此。面对即将到来的“报复式”增长，面对用户更多元化的需求，企业如何进行选择？哪种形式更适合当下潮流？其实根据旅游业当前痛点有的放矢才是王道：
⒁、当前旅游行业线上营销痛点
⒂用户线上搜索量暴增，竞价成本居高不下，低成本高转化；
⒃用户阅读习惯碎片化，要实现渠道的全铺设难上加难；
⒄同行竞争激烈，如何强曝光、提升核心竞争力，实现持久稳定获客是当前重中之重。
⒅、全网数字营销渠道
⒆搜索引擎竞价推广+全域搜索类自媒体平台：一方面兼顾搜索引擎搜索的高针对性、见效快等特点，另一方面还能扩充展现形式的多样性，搜索引擎位+免费自然搜索位，弥补搜索引擎收录高成本、持久性差的弊端，实现高成本、地转化；
⒇社交平台类：自带高流量，用户黏性高，高活跃度、高忠诚度。更重要的是，自身平台曝光+免费自然搜索位，双重曝光的同时，增加再营销可能性；
⒈新闻资讯平台：旅游业消费者信任逐年下滑，构建官方可信度、品牌知名度是刚需。与此同时，覆盖搜索之外的其他流量，完成用户的下沉。
⒉总的来说，通过全域渠道的铺设，最终助力实现高曝光、持久品牌营销，更重要的是，能够实现低成本、持久稳定获客。
⒊四、落地篇：旅游行业如何融入其中？形成私域流量“包围圈”？如何更自然的插入？
⒋当然，一切渠道的选择都要以内容为基础，即完成素材的搜集、推广形式的选择，实现效果的最大化。旅游行业素来以眼见为实为主，想要重构信任，诱发行动，在确定了推广渠道后，通过素材积累、形式创建，力求实现最大化品牌曝光、宣传转化。
⒌这是一家石家庄旅行社，主要提供户外活动、摄影活动、旅行社活动等全国各地景点游。一年四季不同线路、不同景区游。比如，三月份的西藏、台湾沿线游；四月份的库不齐沙漠、壶口瀑布、恩施大峡谷；五月的贵州行、雨崩行等等。而这些线路，其实就是想要传递给用户的素材，以此来实现宣传推广的效果。当然，视频和图文是当前宣传的两大载体：
⒍最大化突出“身临其境”感，最大化触发用户共鸣---渠道：各大长短视频平台进行推送，提升搜索引擎收录，增加曝光同时，更能够最大化引流获客。
⒎视频的吸引力远远大于图文，尤其对于更加注重“体验感”、“共情感”的旅游行业来说。像这家石家庄旅行社，为了最大化通过视频触达用户，进行了三项测试：
⒏第一：景点类视频应该侧重美景甚至是纯美景吗？通过“人”来传递感受，更具真实感，调动情绪，产生“共情感”。比如同样是介绍“雨崩”的一则视频，在尽量保证发布时间段、文案关键词保持一致的前提下，在选择抖音平台发布：纯美景展示的，播放量在多，评论条，而人物出境的，播放量直接翻了一番，评论量更是多达条。因此，人物出境将作为一种形式固定下来。
⒐第二：一则风景视频的吸引力远远大于图片的堆砌。其实，对于大多数的用户来说，图片的“欣赏力”虽大于视频，但是其行动号召力却是与视频有所差距。同样是实地拍摄现场，看似一闪而过的秒，无论是播放还是留言都远远超过一则精心修饰的图片集合。还是在短视频--抖音平台上，通过两个月，前期视频播放稳定在左右，评论条左右，后期的图片集锦，无论特效、画面多么靓丽，播放始终在-，无法进行进一步的突破。因此，后期将主打视频类分享。
⒑第三：系列式，以部分带整体，“易燃易爆”。打造系列，制造强相关性，直接明了的同时，更容易引爆。尤其这家旅行社一年四季不同的线路、主题，并且有自己的主打路线。因此像这种线路清晰的旅行社更适合这种系列式。像这家旅行社，月份主打西藏、雨崩线路，月份主打沙漠、恩施大峡谷、之后分别根据视频时长，推送到长视频平台--优酷、爱奇艺、搜狐以及短视频--抖音、微视上，提收录+自身平台双重驱动、双倍曝光。如今，无论是在哪个视频平台搜索，“西藏游”、“雨崩”相关视频都能够占据搜索结果前页，感兴趣的甚至将“追踪”到整个系列，带动播放量、整体曝光。像在抖音上，一个月内围绕“西藏线”，封面上一定加入统一的标题，突出主题和地点。一是方便用户搜索，二是便于被平台识别、收录，进而获取更多流量加权。
⒒旅行社更注重体验感，通过图文承载更多的信息，增加说服力。旅游行业常见的图文形式为游记、景点介绍/旅游攻略以及节日热点等。像这家旅行社，前期也是对三种形式进行了为期个月的测试。当然，这些测试也是基于当月主打线路以及相同关键词植入的基础上：
⒓第一个是游记形式：游记是最直观最容易触碰到用户的一种文字形式。亲临者现身讲述，代入感、感染力将更强烈。比如这篇《游记：..-日游畅甘南》，第一人称直接叙述，仿佛就是老朋友似的交谈，无形中打破“城墙”，直接就收获了多个收藏，而这些也是相对更高意向的潜在用户。
⒔第二种是景点介绍/旅游攻略形式：这种是最常见，同时虽相较前者稍欠温度但是却比较容易“起量”的一种，更易受到平台的青睐，推荐量比较可观。
⒕当然，只有平台高推荐才会有更高曝光。之后可在确定这种形式的基础上，增加内容的深度，比如可以在景点介绍下加入游记形式的感受，最终实现高推荐、高阅读、收藏。
⒖第三种是热点节日型：由于处于疫情期间，节日热点与旅游景点的紧密度还不够。当旅游业回暖且渐入佳境，将加大节日热点与景点的结合，比如端午节去云南赴一场傣族粽包节，以旅游的名义体验当地风情。相信关注度自然不会低。
⒗总的来说，图文推送的目的一是提升平台内的曝光，二是增加各大搜索引擎平台的收录，比如百家号的百度搜索引擎权重高，搜狗号作品更容易获取搜狗搜索收录、搜狐号在百度搜索有个人展示页机会。因此文中植入关键词则是必备项。像品牌词、主题线路/景点词“库布沙漠”，标题植入一个，文章注入-个，标签也强势植入，相关文章在搜狗搜索、搜索上都占据了甚至第一页的位置。
⒘“直播卖货”是当前最火爆、变现最快的商业形式之一。而这种潮流也逐渐进入旅游业。为了能弥补疫情期间的损失，包括携程在内的旅游平台都开始卖力吆喝，在各个平台上通过直播“预售”旅游产品。携程创始人梁建章通过抖音直播促销带货，一小时进账万元。这家旅行社紧跟潮流，月份也初涉直播。通过与石家庄知名旅游播主合作，通过一场分钟直播，直接涨了粉丝。之后，通过自己在抖音账号上直播，分享景点与旅游经验，分钟涨了左右粉丝。之后，直接企业也将尝试这种直播的形式，配合本月线路主题，保持一周一次的频次，力求最大化“靠近”用户，直接涨粉转化。
⒙搭建全域流量，多渠道多平台整合，统筹管理，打造“高光”时刻，实现效果最大化。
⒚对于企业来说，选择推广渠道的初衷无非有三种：最大化曝光、最大化涨粉引流、实现持久稳定获客。纵观当前，无数外界人士称之为“私域流量爆发元年”。而打造私域流量的前提则是寻找流量巨大、流量可控的私域流量池，实现推广初衷。因此，通过多渠道、全网流量铺设，将是当前企业最大的刚需。
⒛全域类产品组合出拳，网络搜索平台流量，重构信任度，最大化实现曝光
①要说到当下报团旅游，相信大多数人都会选择线下旅行社咨询或者线上途牛、美团等预约，但是前期却是建立在最大信任的基础上。对于旅游社来说，构建信任的基础就是最大化曝光。当前单纯的竞价搜索高成本低转化，甚至点击单价被炒到元/次，转化率却不足%，这与关键字同质化、用户信任度降低等都脱不了干系。如今，市面上搜索类自媒体平台持续“吃香”，像百家号、搜狗号等自带流量曝光同时，在百度、搜狗等搜索引擎上自带高权重。就拿这家旅行社而言，前期通过平台植入品牌名、主打线路景点--“西藏游”，在搜索引擎上可谓是“遍地开花”，强势占据搜索页第一页。并且这些全是免费关键词。
②新闻资讯类，覆盖搜索之外流量，强势涨粉助力
③新闻资讯类以头条、一点资讯为首。其平台多是年龄层较为成熟且购买力强。随着旅游行业乱象增生，消费者的旅游行为愈加深重。通过资讯类进行信息查询，企图前期攻略、避雷的行为也愈加突出。因此，新闻资讯则是用户的首选。值得一提的是，将关键词、“西藏线路”植入文章、标签中，直接强势占据各大流量。比如头条号，根据不同时期的主打线路，进行相应的作品推送，系列带动整体。像月份推出的沙漠游系列，第一个阅读突破万次，之后推出的，每则都能保持在推荐千次，阅读上百，留言咨询在-条，像直接询问“在哪里报团？”、“什么时候出发？”的。也第一时间回复并主动留下联系方式。
④社交媒体，提升粘性，增加再营销几率
⑤旅游类更加注重人情味。根据一项调查显示，社交媒体类无论是用户粘性还是用户忠诚度都是最高的。因此，通过在微博、微信公众号上发布一些更有温度、分享的内容，将更能够触发用户痛点，增进关系。通过之前的测试发现，游记类的形式将更容易触发用户分享、互动。因此，这家旅行社，在微博上专攻“游记”、“随笔”。固定时间段晚上:-:，塑造良好的“交友氛围”。
⑥当然，这些社交媒体上的文章、视频，也会被百度、搜索等搜索引擎收录，并给会随着推送而持续拓增，一直存在。即使用户当前不需要，持续刷存在感后，需要时也会第一时间找到我们，增加再营销。据不完全统计，本月通过微博私信找到旅游社官网直接咨询的，就不少于个，成功转化个，转化率高达%以上。
⑦总得来说，旅游行业作为朝阳产业，虽短期内受到疫情影响，但随着国内疫情逐渐进入后半场，旅游行业即将迎来“报复式”增长。对于从事旅游行业的企业来说，只有前期完成线上的宣传铺设，才能够提升自己的“竞争力”，蓄势待发，置身于这场旅游业的“高光时刻”！