⑴骨灰粉都关注并标星米课圈了
⑵来源 | 米课圈
⑶这是个老客户,每次下单都喜欢叽歪价格,也喜欢占点便宜。
⑷他有时会直接跟我说我要的就是便宜的东西,多少钱可以卖给我吗?
⑸年后第一个订单也不例外,依旧是简单粗暴跟我说这个产品美金,能不能卖?
⑹我的乖乖,客户的目标价是美金,而我们富通的底价是美金,这相差接近美金,还问我能不能卖?
⑺我当天回了一封邮件给客户说,现在芯片跟原材料涨价了,能给他最好的价格是.美金,我可以发PI给你吗?
⑻客户没有邮件回复我了,在skype找我说,他们采购现在有新PO,如果我同意美金,那PO可加上这款产品。
⑼我回复客户说对不起,真的做不到。
⑽他跟我说请在PI删除这款产品。
⑾我回复了个哭的表情没有再解析太多。
⑿然后隔了几分钟客户自己发了一款相似的同行产品的报价给我跟我说,别人的美金,如果你的产品美金可以,那我就拿了。
⒀但是对于客户自己发同行的产品报价过来给我这种举动,我就知道客户是想跟我合作的,要不他不会搞那么多也不会叽歪太多。
⒁好家伙,我把客户发的同行的相似产品截图放阿里一搜,然后搜到了价格差不多是美金,估计客户没有骗我。
⒂于是我又浏览了同行的这款产品跟我们产品对比,我们产品有个很大的优点被我发现了,我们的产品是带个可调节的环,而同行的没有,我抓住了这个优点并图文并茂反击客户,象征性给客户降了一些价格,跟他说这是我最后能给你做的让步了。
⒃客户还不死心,跟我说我可以从别人那里美金卖,我最多接受你的美金。
⒄好吧,我都给他降价了,还不愿意妥协,那我也要开启厚脸皮加撒娇卖萌模式了。
⒅我跟客户说我很真诚了,我卖给别人都是美金,在冒着公司没有利润的情况下卖给你.美金,是因为你很帅。
⒆客户听完我说的,自己又涨价了一美金到美金。
⒇我心里想,大哥,你倒是加多点呀,还没到公司给我的底价呢。
⒈好吧,看着客户愿意一美金一美金涨价,那我厚脸皮也还要继续装下去的,要他逼近公司给我底价才行。
⒉我跟客户说,.美金是我能给你的最低价了,要不我把这款产品从PI上删除吧。
⒊客户也是老狐狸了,最后还想再占点便宜,跟我说,我可以同意.美金,但是你能送我个配件吗?
⒋看到他说的这句,我真的想捶打他一顿都有了,一个CM大环估计要美金了,要我送他,不好搞呀。
⒌我直接跟客户再撒娇,kill me now。客户反而跟我撒娇说,没问题,你确定我们就付款。
⒍正当我不知道如何回复的时候,群里小姐姐发了汪大讨价还价的句子模板,我就套用了一句,回了客户,我喜欢赚钱,但我公司真的没利润了,i will kill myself now.
⒎最后客户妥协了,让我发PI,隔了一天,他同事付款。
⒏有时跟进客户,我喜欢去赞美客户,给他一些崇拜感,再撒下娇卖下萌,客户可能迷失在甜言蜜语中就妥协了。
⒐不过对于客户讨价还价,我们还是要更清楚自己产品的定位以及卖点,进一步引导客户主动透漏更多信息,是跟谁家的产品对比,觉得我们价格高的。
⒑这样的话,我们就会知道自家产品比别家的优势在哪里,也会有更多的底气坚持自己的价格了,再用下比较真诚的语气委婉拒绝客户。
⒒开门红,感觉比较有意义的一次跟客户的对话,我就记录下来了。
⒓希望对你有帮助哦,老客户的讨价还价,你有没有什么可以分享给我的呢?
⒔欢迎在评论区留言哦~
⒕在新行业个月挣到近万美金,我能依靠的只有这些。
⒖不知道这个外箱尺寸小细节,光运费就让你损失惨重!
⒗能用钱解决的客诉,都不是客诉,不服不行!