⑴亚马逊中超过%的销售都是通过黄金购物车来实现,这也就意味着当亚马逊买家决定是否购买一个产品时,八成买家会从黄金购物车中获得。想了解更多资讯,关注小程序“赢吖”或者官网赢吖!
⑵黄金购物车具体位置在商品页面的右上方,买家可以选择点击Buy Now【直接购买】,或选择Add to Cart【加入购物车】,简单方便的下单方式增加了买家的购物意愿。因此,如果卖家没有获取黄金购物车,同样意味着丧失了大部分的销售产品的机会。那么赢吖今天就来告诉大家长期获得亚马逊购物车的方法!
⑶一、亚马逊购物车获取途径有哪些?
⑷、必须是亚马逊专业卖家。个人卖家不具备该资格,并且专业卖家使用FBA的话,会默认获得参与黄金购物车的资格,另外需要拥有至少两个月的成功销售的记录作为考核条件;
⑸、优质的客户体验。我们可以从客服回复时间、发货时间(控制在~天,以及卖家绩效指标来着手体现客户体验的优质程度。除了更快的回复时间和发货时间外,建议卖家可以在卖家绩效指标中下功夫,比如订单确实率<%,出货延迟率<%,出货前取消率<.%,这些有助于提高获取黄金购物车的概率;
⑹、买家的认可度。这个因素体现在产品的Review评级中,买家的反馈能够大大提升特定产品的销量,如果能够获取更多的产品好评,亚马逊则默认该产品是值得向它的消费者推荐的,因此,好评数越高的产品获得黄金购物车的概率也就越大,一般建议平均Review星级在星或以上;
⑺、产品需要有固定的库存,并且所售产品必须是新品。这些也是获取黄金购物车的重要指标内容,亚马逊认为新品具备市场竞争力,能够引起买家的兴趣,还有亚马逊非常不希望买家想要下单购买的产品会出现无货或者库存不足的情况,影响用户体验,因此如果符合获取黄金购物车的产品因不是新品或没有固定的库存,那么这个资格将会自动转移到下一个符合资质的产品;另外建议卖家们在旺季时可以提高库存量以应对产品脱销的情况,以免丧失掉黄金购物车的宝贵机会。
⑻、设定一个有竞争力的产品售价。虽然产品的高与低不能直接反映出产品的性价比高低,但同样也是影响获取黄金购物车的因素之一,并非最低的价格才最有优势,打价格战的结果只有两败俱伤,因此产品售价需要因时制宜,在综合考虑所有的成本之后计算出一个符合经营情况并且具备竞争力的价格,既能提高销量,又能保证产品销售不会亏损。
⑼二、如何增加获得亚马逊购物车的几率
⑽. 使用FBA发货;
⑾. 发货时间在~天;
⑿. 提高Seller Rating指数;
⒀. 订单缺失率(ODR)<%;
⒁. 出货延迟率<%;
⒂. 出货前取消率<.%;
⒃. 提高客户满意度,产品平均评价星以上。
⒄三、哪些情况卖家会没有购物车?
⒅. 新上架的Listing,可能没有购物车;尤其是自发货,当你使用FBA,然后Listing权重上来了,自然会给你分配购物车了!
⒆.正常运营的Listing,遭遇到跟卖,多个卖家争抢购物车,这时自己的购物车占有率就可能被分了。
⒇因为系统会根据所有的卖家的表现基于算法决定,当然也是基于算法,只是你会有可能被抢夺哦,所以赶走跟卖很重要!
⒈. 没有人买的Listing也可能没有购物车,这个就很好理解了,没销量,你就不配有黄金购物车!
⒉. 差评太多,购物车也没了;差评比较多,排名自然会很低,也就不配有黄金购物车!
⒊. 产品价格没有优势,购物车也没了;因为平台肯定是向着买家的,你价格比较高,当然会让相同的产品,价格低得有更好的表现机会!
⒋四、新店铺抢占黄金购物车方法
⒌新店铺运营的前两个月,主要工作在于提高产品的曝光率和成交数,做好产品Listing的优化,暂时不需要太着重于获取黄金购物车的概率问题,因为要获取黄金购物车必须具备至少两个月的成功销售的记录,并且基本的客服工作要做到位,避免完整订单获得差评或低星级Review,先有销量,才有资格。
⒍控制好卖家绩效指标,这个也非常关键,前文中有提及,订单确实率<%,出货延迟率<%,出货前取消率<.%,建议控制在这个范围内。
⒎亚马逊对使用FBA发货的专业卖家拥有获取黄金购物车的默认资格,因此我们建议新手卖家尽可能的使用FBA模式发货,因为对于新卖家来说,使用FBA有利于亚马逊对卖家账号安全性和可靠性的评估,并且使用FBA的产品,在曝光量和成交率方面都要高于自发货产品。
⒏另外,如果是自发货的卖家,发货时效非常重要,影响到订单的完整度和买家的体验度,也直接影响到能否获得黄金购物车的资格,建议所有订单在小时之内标注为发货状态,如果出现临时缺货的情况最好也要先标注。
⒐提高店铺客服能力,缩短对买家的响应时间,及时跟进和回复买家消息,亚马逊会检查过去某些特定时间内的卖家回复情况,并进行卖家间的比对,我们建议卖家控制在小时内回复买家消息,当然越快越好,也能提高获取黄金购物车的几率。
⒑最后,为了向顾客提供最佳的购物体验,卖家必须达到相应的要求,才有资格参与购物车展示位的竞争。另外,第三方卖家可以与Amazon自有卖家抢占Buy Box,其主要因素来源于卖家评级、产品价格。这一点大家也要格外注意哦!
⒒年末旺季已经到来,流量对于此刻的卖家们来说更加重要,获得亚马逊黄金购物车也就更为关键!大家都加油呀!