⑴电商网购已经成为中国百姓的生活常态,在今年的新冠病毒疫情期间更是突现网购的便利和对生活的帮助，同时带动产品内销，提高产业人员收入，加码国家GDP越来越重。
⑵对于当前网购新人对网购不了解和减少走弯路，作为见证中国电商从起步到快速发展的一员，很高兴分享自己的网购感受，希望对大家有帮助。
⑶一、阿里巴巴旗下的淘宝和天猫，特色多，小众化，种类价格多，服务和质量情况也不一样,用户不好选择,这个问题不利于快速达成交易。平台支持花呗和分期付款，有些店家还支持体验购，先收货体验使用后再付款。
⑷很多品牌商都在天猫开通旗舰官方店的，减少了中间费用，服务也更好。平台上网购产品基本上都支持七天无理由退货（特别商品除外。平台有运费险，用户退货可以使用菜鸟快递退货，可以直接选取要退货的订单做到元退货，快递上门取件，不会有运费差价的，阿里根据用户的信用程度，可极速退款，退货体验很好。这些功能和流程很好的保障网络购物体验。
⑸特别的问题：开票。一般用户需要电子发票即可。电子发票对于卖方发送和买方接受都很方便，也很好保存和查看。而需要增值专用发票的企业用户就可能麻烦，有些店家要加点才给开增值发票，有些品牌商开张增值发票好像很难一样，三番五次的追问，客服问来问去的，非常浪费双方时间。亲身体会，具体是哪家品牌商就不爆料了，省得说咱是黑粉。
⑹二、京东：购买C产品，我是首选京东自营，产品正品，质量有保障，售后服务好。京东是在大众对C产品质量不能保障发展起来的，见证了当时国内C产品的正品历程。京东快递配送速度快服务好。如果遇到促销活动，价格也优惠。帐号登记开票信息后，若需要发票在下单时就可以直接选择开票信息即可，在用户后台还可以跟踪发票情况。同时京东还有七天内保价功能，挺好的，谁用谁知道。京东网购还支持京东白条和分期。你们知道和使用过这些功能吗？
⑺如果买到的产品在质保期有质量问题，由于其它原因不能维修时，京东都会换新或退款处理。但是，如果有增票已使用，这时退款处理就很麻烦， 关系到发票做帐问题。
⑻三、拼多多，年上线的，将娱乐与分享的理念融入电商运营中，称之社交电商。这是与之前电商不一样的运营方式。团购变小团购，用户主动分享拼团引流，又被腾讯微信平台巨量用户流量加持，成就拼多多社交电商快速崛起。拼多多用好方法低质产品打造的平台，从淘宝和京东，唯平会等电商平台的市场份额中快速成长突围。阿里和京东真是后知后觉，突飞猛进的速度惊的他们不要不要的。真是应了某个人的话：从看不起到看不懂。先分享裂变式的低价引流用户增量，爆发式的让平台电商卖家崛起，从而循环式的营销。
⑼如果淘宝当初早些关注拼多多，即使没有微信加持，也会让拼多多不会那么突飞发展起来的。
⑽拼多多平台是用户玩游戏一样的裂变式的社交电商，成长速度快，运营方式变化的也快。最缺的就是优质用户和产品质量的保障。用户对拼多多产品的质量是高度不信任的。
⑾上市后又大力补贴品牌产品，慢慢改变网购用户的认知，赢得用户市场和资本市场的又一波青睐。年拼多多自家的快递速运已经出现在我们的身边了，你们发现了吗？
⑿四、抖音小店，除了淘宝和京东的链接外，抖音自家小店就是呵呵。个人建议收到有问题和不满意的货一定要坚决退货，这样让商家知道消费者不是好欺骗的。
⒀五、其它平台：唯品会、苏宁易购、当当网、国美电器、蘑菇街、凡客、网易严选、网易考拉、小米有品、聚美优品、大润发网上商城、一号店、顺丰优选、瓜子二手车直卖网等真是不好意思，做为大龄网购大叔，这些平台基本上没有使用过。
⒁六、消失的电商：易迅网（被京东收购后变成测评导购网站 、拍拍网（腾讯扶不起的平台根据电商平台功能和服务情况，个人推荐网购平台：京东、天猫、淘宝、拼多多。
⒂最后说一下 关于电子商务的电商法：年月日起施行，各法院已设置电商网购纠纷起诉接待专员。如果有其它的问题还可以在全国平台.网站进行投诉、举报、法规咨询， 比打电话投诉还好用，在投诉和举报时要有理有据和实事清楚，不能乱投诉。
⒃网购所需产品，合理运用信用金额，七天退货要正当，运费有保险退货不花钱。
⒄开心购物，了解产品特点，理智选择，为生活加油！
⒅最后祝愿大家购物愉快！
