⑴翻开“黑米先生Mr.Himi”的资料后，真的很难让人相信这是一家刚成立一年多的品牌，随随便便一个标签都是很多品牌求之不得的成绩。黑米先生首创AI营养师系统为养宠家庭提供鲜粮专属推荐服务；是国内首家推出“功能鲜粮”的新锐宠物品牌；首创了“宠物鲜粮+大数据+智能算法推荐”相结合的宠物鲜粮定制模式。
⑵近日《新消费造物者》栏目记者在与创始人兼CEO叶清访谈了一个半小时后，才发现品牌成立仅一年就获得傲人成绩并非偶然，而是七年的筹谋。
⑶▲《新消费造物者》期嘉宾
⑷黑米先生创始人兼CEO叶清和黑米
⑸正如他所说：“无论是首创AI营养师推荐模式还是是功能鲜粮的配方研发，??其实我们花了很多年的时间在默默研发迭代产品，用了很多耐心去打磨一件事情——科学养宠。”
⑹到底“黑米先生Mr.Himi”是如何在竞争激烈的宠物粮市场下独树一帜？
⑺《造物者》：目前宠物鲜粮市场竞争如何？
⑻对比国内外宠物鲜粮市场格局的差异，国外宠物鲜粮市场相对成熟，鲜粮在美国主粮市场的占比约%，日本也达到%，而中国的宠物鲜粮市场占比不到%，明显落后。当然，使用鲜粮喂养的用户还包括许多宠物主或宠物店主自己给宠物DIY制作食物，这一部分数据无从统计。
⑼如今随着国内消费水平整体升级，??消费者的意识形态发生转变，既营养又方便的即食鲜粮产品在年轻人的养宠过程中更容易被接受，这也成为国内养宠的新趋势。宠物鲜粮产品在中国有非常大的发展潜力。
⑽黑米先生就是通过为养宠家庭提供专属喂养方案??，并提供健康营养的全价鲜粮、功能鲜粮和犬猫零食产品，全方位为宠物提供全周期健康管理，提高宠物的幸福感??。
⑾《造物者》：您觉得黑米先生Mr.Himi在市场中的核心竞争力在哪里？
⑿黑米先生的核心竞争力有三个：产品好、方便、专业。
⒀第一是产品好，营养全面的全价鲜粮配方、针对不同疾病食疗需求的功能鲜粮、严格的品控都是好产品的基础。「纯真」是我们产品研发坚持的原则，防腐剂、诱食剂、肉粉，真材实料，颗粒分明，无添加剂。无论是鲜粮还是零食，都以宠物健康、科学养宠为原则。
⒁第二是方便，在选粮方面，在“黑米先生”微信小程序里，打造了一套基于AFFCO营养标准和配方营养值的数据库，用户只需秒回答问卷，黑米先生自创的“AI营养师推荐系统”会自动根据宠物的年龄、品种、体重、生活习惯、饮食习惯等具体情况，智能推算出最适合宠物的喂养方案??，为宠物主提供个性化、专业化的科学养宠指导和选粮建议，为用户规避了养宠误区，对基础养宠用户非常方便易操作。
⒂在产品方面，黑米先生打破传统冷链运输、冷链保存的旧法，率先将人类航空食品级真空保鲜包装技术结合℃高温蒸煮灭菌工艺应用在宠物食品里，保证鲜粮在无防腐剂的情况下可以常温储存，独立包装、开袋即食的特点使得有宠家庭更安全、更便捷地喂食。
⒃第三是专业，黑米先生的团队成员拥有国内顶尖的宠物营养师和宠物医生，从宠物营养和宠物疾病两个方面满足宠物的营养需求。
⒄《造物者》：在这样的市场环境下，黑米先生Mr.Himi曾遇到过哪些难题？
⒅在推广上我们遇到的难题主要分为两方面：
⒆一是对于科学养宠的市场教育，互联网上很多非专业人士会传播错误的养宠知识，让用户对鲜粮喂养有误解。事实上，国内外都有研究表明，鲜粮喂养并不会增加宠物的牙结石，甚至比膨化干粮更少产生牙结石。??
⒇二是改变受众对国产粮不信任，用户普遍认为国外产品技术高、?监管严、更安全，殊不知中国被称为世界工厂，??甚至有一半以上的国外品牌的宠物粮产自中国。目前??国内宠物粮的生产技术已达到领先水平，食品监管越来越严格，信息传播也更透明。
⒈《造物者》：在产品研发上，咱们现在有多少条产品线，产品矩阵都有什么？?
⒉黑米先生主打“零添加主义”，???目前产品矩阵下有条产品线，即食鲜粮系列和纯真零食系列，所有产品都保证零添加，即防腐剂、诱食剂、胶质，这是我们对用户的承诺，也是一直坚持“科学养宠”的初心。
⒊第一个是即食鲜粮产品线，黑米先生团队的宠物营养师和宠物医生共同研发了多达款犬鲜粮配方，包括全价营养鲜粮系列和辅助医疗的功能鲜粮系列。
⒋第二个是纯真零食系列，纯真系列和即食鲜粮一样都是坚持零添加主义，还原食物最本身的味道和营养。坚持肉粉，整块真肉清晰可见，安全放心。
⒌《造物者》：黑米先生Mr.Himi的AI营养师专属定制模式的思路是什么？目前大数据都运用在品牌的哪些环节？
⒍黑米先生一直坚持并倡导科学养宠，尊重个体差异的原则，而不是给不同品种不同体型的宠物吃同样的宠粮，于是首创了“宠物鲜粮+大数据+智能算法”相结合的宠物鲜粮“AI营养师专属定制模式”，??结合大数据科学测算，帮助养宠家庭避坑。
⒎团队从年开始，持续多年采集和积累临床数据，通过数据赋能宠物粮喂养这件事情也是从那时开始启动的。我们团队本身有多年互联网经验和数据分析的基因，大数据和互联网就是我们的工具，助力我们为??用户提供更好更适合的产品。
⒏大数据管理已经渗透到企业的各个环节，包括我们自己开发的“黑米先生”微信小程序问卷采集、后台管理系统、ERP系统、采购货源的管理系统，??能更高效得管理供应链、生产各个环节。同时开发了AI智能营养师，??上线为用户免费提供服务，高效又便捷。
⒐《造物者》：黑米先生Mr.Himi独特的“功能鲜粮”背后是品牌怎样的产品逻辑？
⒑产品研发最重要的是以宠物健康、科学养宠为核心，??其次才是市场销售。
⒒现在国内的宠物功能粮仅有膨化干粮，且市场基本被国外品牌占据，??他们有高昂的关税，产品和渠道也相对不透明，整体售价非常高。国内有%以上的宠物是亚健康状态，??%+曾患有疾病或正在患有疾病，??其实至少有一半以上的疾病是可以用食物辅助治疗的，类似人的食疗。而有的用户因为缺少宠物医疗知识，延误治疗或吃错食物导致宠物疾病加重，例如肾病、糖尿病、心脑血管疾病、骨科类疾病、肠胃疾病等都与食物有关。
⒓所以我们决定做“功能鲜粮”，也是国内首家推出“功能鲜粮”的宠物鲜粮品牌，帮助宠物辅助治疗消化不良、泪痕、脱毛症、胰腺炎等慢性病，也有满足不同手术恢复期特定营养需求的功能粮。
⒔《造物者》：从产品生产到??运输过程中，黑米先生Mr.Himi有什么措施来保证产品的品质？
⒕目前国内鲜粮市场从生产环境、工艺技术到仓储运输，各个环节都是专业且安全的。??食品微生物滋生有两个条件，??一是在生产之前食材保存不当，另一个是生产过程中搅拌摩擦温度升高。
⒖黑米先生在两个环节中从源头切断微生物的生长，首先在食材没有解冻之前，就直接放到搅拌机里加工，??利用低温抑制微生物生长。其次在预混完直接抽真空包装，??隔绝空气避免微生物的繁殖。??在仓储环节上保证食材经过两道筛选，??一是产品生产完要放到恒温舱超过度预留天，??检测排查产品是否合格，二是到发货环节，发货人员再次?进行?排查。
⒗《造物者》：??工厂供应链的规模有多少，如何对供应链进行管理？
⒘我们跟国内几个顶尖工厂进行合作，并且与工厂展开深度合作方式，深度参与到原料采购、生产加工、包材管理等，甚至去共同改造和研发设备，??提高效能，提高安全属性。
⒙产品品控把关非常严格，通过工厂的两道质检流程后，产品才会送到用户手中。
⒚《造物者》：??通过腾讯生态有什么私域运营的技巧，经验？
⒛黑米先生非常关注跟用户的关系，以微信小程序“黑米先生”的AI智能推荐系统为核心，??通过微信生态与用户建立联系，通过微信生态体系建立服务闭环，为用户提供更精准有效的服务，与用户建立关系。最近，我们也刚刚因此作为宠物品牌的代表上榜了腾讯发布的“年Top超新星品牌榜”。
①我们认为运营的核心是充分挖掘自己产品的独特性，而“款鲜粮＋AI营养师定制系统”是我们特有也是最核心的亮点，所以我们的私域重点就放在对用户科学养宠知识的普及、v智能营养师系统的联动推广、和售后养宠辅导方面。宠物行业是一个颇具潜力的市场，我们只要踏踏实实的做好产品、做好服务就够了。
②《造物者》：最开始的种子用户是怎么积攒下来的？
③黑米先生品牌是在年的亚洲宠物展首次亮相的，在展会上，因为功能鲜粮和年轻化的品牌视觉形象设计一炮而火，也因此积累下了首批种子用户。
④《造物者》：您对品牌未来~年有什么规划和期待？
⑤首先希望鲜粮喂养能得到市场更多重视，真心觉得中国养宠家庭需要科学养宠的知识分享，??黑米先生也愿意扮演这样的角色，去帮助养宠家庭解决宠物的健康问题。我们也希望能触达或者说为中国更多的有宠家庭提供服务。
⑥未来我们希望做些更有意思的合作，比如筹备宠物餐厅、设置中央厨房，让宠物主人当场为宠物DIY安全健康、科学营养的主食鲜粮。