⑴一、家纺企业发展现状
⑵随着近年来, 人们“重装饰,轻装修”消费观念的转变,家用纺织品市场规模也在不断扩大。年-月,我国家纺行业规模以上企业实现主营业务收入亿元,床上用品作为家纺行业的重要组成部分,占据了家纺行业总销售额的%以上。
⑶家纺行业,作为中国传统的基础民生工业之一,曾被很多中小型企业作为一个新的增长点。但随着竞争越来越激烈,尤其是经历了年结构型增长的家纺行业,已经开始向质量型竞争转型。如果说过去可以依赖单一优势获得成功,那么要在未来的竞争中突围则必须依赖全面的、系统化的资源和能力提升,即品牌、产品、渠道、终端及管理等联合发力。始于产品,重在渠道,赢在品牌营销早已成为当前家纺企业的共识,线上营销战也早已打响!
⑷二、家纺企业当前痛点
⑸然而,如今的家纺企业现状是:全国销售,却无全国品牌,家纺行业除了龙头企业,中小型企业难出头。与此同时,作为强曝光见效快的竞价广告,随着流量红利见顶,成本越无法把控。中小型家纺企业如何突破重围?如何实现品牌、产品、渠道等的联动?如何实现低成本持久获客?总结起来,当前中小型家纺企业主要面临三大痛点:
⑹、用户阅读习惯碎片化,渠道要实现多元化,单纯竞价广告高成本低转化;
⑺、产品同质化,内容营销难把控,缺乏核心竞争力,无法实现持久稳定获客;
⑻、品牌曝光难,打响品牌知名度更是难上加难。
⑼三、方案:实现渠道+产品+品牌的联合发力,提升核心竞争力、增加品牌曝光,实现持久稳定低成本获客
⑽、渠道要实现多元化,迎合用户阅读习惯碎片化需求(搜索引擎+覆盖搜索之外其他流量
⑾艾瑞咨询曾发布过一则用户洞察报告,显示用户在聚会、上课时多使用社交类;在上下班、厕所等场景时多查看新闻资讯类、在工作、学习中则多使用搜索类。因此,用户有多个兴趣标签,而这些被分散在不同的平台上,这种碎片化、零散的使用习惯,也对企图通过平台进行宣传推广的企业带来挑战。如今,通过搜索+社交媒体+资讯类,渠道多元化,迎合用户阅读习惯。
⑿之前投放的付费关键词是否还有用?选取高排名、高点击率关键词,多平台植入,免费关键词取代付费关键词,提升收留与曝光,降低搜索成本
⒀这是一家主做床上用品的家纺企业,之前曾在百度、搜狗上投入品牌词“源自然家居”、产品关键词“床上用品”、“床上四件套”、“床垫”。但是尤其前期缺乏品牌影响力,以及多是常规关键词,要不是竞价成本太贵,要不是直接钱花不出去,甚至排名随时会因为消耗完毕而消失。之后,通过综合分析后发现,“床垫”“床上用品”的曝光量相对较高,再加上为了后期打响品牌知名度,品牌词“源自然家居”也是需要与前两者一同使用的。
⒁百家号、搜狐号、搜狗号、快传号等作为搜索引擎旗下的自媒体平台,权重高。在自媒体平台上发布的作品更容易被搜索引擎收录,获取额外免费关键词展示位,甚至被收录的文章将一直存在且随着被收录的文章数而持续拓增。像这家企业,之前在黄金前页查无此“号”,竞价上去了,也就只在第一页安置一条广告刷刷存在感。但如今,输入关键词“源自然家居”,被收录的作品多达条,第一页霸占条,视频、文章多形式展现。
⒂社交媒体平台巩固“双方信任感”,自主流量池+增加自然搜索权重互动双增长,曝光度倍增
⒃对于多数用户来说,床上用品的品质感、舒适性更加重要。而社交平台相对于其他平台更显“温度”。因此,通过微博、微信公众号等自带流量且易被收录的优势,初步构建品牌的形象。这家家纺企业在原有关键词基础上,迎合自媒体平台用户的趣味,主打“分享”,将用户体验、产品性能优势通过或图文、或视频的形式展现出来,并注重加强与用户在评论区的互动。一是通过激活用户,增加平台自主流量,二是通过植入“源自然家居”、“床垫”、“床上用品”,来提升其在百度上的收录。最终通过打造自主流池+自然搜索引擎收录,实现双倍曝光,打响品牌知名度。
⒄资讯类, 覆盖搜索之外的流量阵地,内容环境匹配,高转化低成本
⒅资讯类的用户活跃度及忠诚度普遍较高,通过新闻资讯更容易建立用户信任。通过占领资讯类平台,不仅能够覆盖搜索之外的流量阵地,更容易建立信任与联系,实现高转化低成本。作为资讯类两座大山的今日头条,渗透率高达.%,月份日活跃用户峰值突破一亿大关。像这家企业,通过在头条号、一点资讯上进行关键词植入、系列文章推送,在平台收获,总阅读,至少个咨询转化。
⒆、产品同质化严重?内容营销,提升核心竞争力
⒇当前信息充斥网络,同行竞争日渐激烈,“酒香不怕巷子深”的状况早已不适合如今的大环境,企业想要打响品牌知名度,进而引流获客,选对渠道后,进行内容营销则是当前刚需。当前内容营销载体主要有图文和视频两种形式。
⒈图文内容承载的信息会更加厚重,是展现企业实力、产品优势的一大载体。由于这家企业是主打床上用品,因此推出两个主打系列:专业科普、生活小妙招。科普类主要是站在专家的角度,教一些选取床垫、被子、枕头、浴巾等方面的知识,看似是普及,但是图片全部是我们自身的产品,字里行间也一直提到“源自然”,树立优质品牌的形象,潜移默化的进行宣传植入;生活小妙招就相对比较灵活,展现温度与“亲和力”一面,选取的也都是家居生活中经常遇到的事情,进一步“靠近”用户。之后,标题与图文中植入关键词“源自然家居”,并将这些图文分别推送到各大自媒体平台上,一是增加平台收录,提升曝光,另一方面展现“官方、亲民、有温度”的家纺品牌形象。
⒉另外,统一发布周期、时间段。像每周一-周五更新,固定在:-:之间,一是迎合流量峰值,二是与粉丝、平台达成一种默契,更加规范化。其实,通过观察也可以发现,不论推送哪个系列,前一个小时的推荐量都保持在以上,之后根据用户反馈进行流量叠加。
⒊通过视频拉近企业与客户之间的距离,打造“身临其境”和“眼见为实”的场景。这种形式是以往通过竞价广告难实现的,转化效果更显著。相对于图文的干货类,视频主打“家庭”,展现情怀感。这家家纺企业在视频主题上确定了两个方向:“温馨家居生活展示”、“家居生产流程”。
⒋温馨家居生活,主要通过人物出境,展现温馨的生活氛围,更加真实且能够触碰到用户的痛点;家居生产流程,主要是消除用户的“抵触心理”,眼见为实,迎合品牌主旨:安全、健康、源于大自然的理念。
⒌之后,将视频推送到长视频爱奇艺、优酷以及短视频抖音、微视等平台上,长视频提升收录,增加产品曝光;短视频引流涨粉、提升咨询转化。仅仅个月时间,抖音账号涨粉上百、咨询转化达到个。
⒍、品牌无知名度?全网铺设,哪里都是你!刷尽存在感,实现再营销,树立强品牌
⒎总的来说,通过进行渠道、内容的全面铺设,各个环节将品牌进行植入。免费自然搜索位+覆盖搜索之外的其他流量,搜集可被搜索引擎收录的平台,统一添加产品关键词“源自然家居”、“床上用品”等关键词,在各大平台作品中统一植入,包括标题、简介、正文中,提升被收录的概率,而这种被收录的文章会一直存在,并且会随着作品被收录的数量而增加,用户什么时候去搜索,内容也将一直存在,最大化增加营销。
⒏多形式内容营销,品牌强势植入,不仅提升提升收录,更能产生双倍的曝光。至此,无论是在搜索引擎还是各大自媒体平台,都能够找到我们,刷尽存在感,树立强品牌!
⒐至此,初步完成了品牌的推广、最大化吸引目标客群,实现全平台铺设,再营销手段抓取潜在用户关注的目的。接下来最重要的一步就是完成用户的转化、沉淀,打造私域流量池,实现流量可控。一方面,重视各大平台的评论区,及时回复用户相关问题,积极引导用户“私信”,与企业获取直接的沟通联系;另一方面,在一些平台的简介、视频中适当加入企业联系方式,最大化完成线下的转化,引导进入私域流量池内,达到流量可控。