⑴随着春节日益临近,也到了采买年货的高峰季。照例,这是一个电商大战的时候,各个电商为了吸引客户各显神通。和双、不同,年货大促似乎没有一个集中爆发的时点,但月日,这一切发生了改变。
⑵在这一天,京东联合什么值得买(SMZDM.推出了一场持续小时的“京东超级秒杀日”,销售业绩令人吃惊:全天销售额同比增长近%,其中欧德堡牛奶(L*盒售出箱数是去年同期的倍,花王婴儿纸尿裤(XL片售出量是去年同期的倍……
⑶更重要的是,京东超级秒杀日的意义不仅在于这火爆的销售,而是正在彻底颠覆我们对于秒杀这种常见的电商促销形式的固有认知,重新定义秒杀。
⑷想说爱你不容易的秒杀,在.这一天有了新的体验
⑸提到秒杀,相信喜欢网购的人们并不陌生,它已经成为一种电商促销的标配形式。然而,实际上,秒杀却是一种想说爱你不容易的存在。
⑹就拿我来说,作为一个资深剁手党,对秒杀是爱之深、痛之切。具体来说,我觉得,电商秒杀有四个方面的问题:库存少,秒不上;质量差,大牌少;太匆忙,没法逛;买的快,送得慢。很多秒杀就是一个促销噱头,看着价格低,但是其实库存很少,几乎没有人能秒到;还有,既然是打价格,多是一些杂牌货,真正有品质的大牌商品少之又少;此外,秒杀都是时间很短,基本没有时间看仔细就没了;还有一个问题,就是买起来快,但是很多平台送货慢,等到收到货,那股兴奋劲儿早没了。
⑺在月日超级秒杀日,我惊奇地发现,上述这些问题都不复存在了。首先,这是一场持续小时的秒杀活动,据说有上千万件的库存,而且同类商品有多轮秒杀,你这轮没买到下轮可以接着抢,这就解决了传统秒杀库存少、秒不到的问题;其次,这次秒杀是大牌云集,苹果、联想、Thinkpad、惠普、华为、美的、海尔、罗莱、达能、蒙牛、百草味、花王等品牌带来了性价比极高的优质商品,不用担心商品质量问题。
⑻没法逛的问题也不用担心,月日的超级秒杀日绰号叫做一场“可以逛好货的秒杀”,因为持续小时,多轮切换,像家电品类,全天轮番上线了七轮;因为根据不同消费者定制了不同的消费场景,不管你爱好数码,还是生活达人都能很快找到自己想要的东西;因为有什么值得买的内容推荐……有了这些,秒杀“不能逛”的痛点也解决了。
⑼在这一天,我买了不少东西,令我兴奋的是,早上秒的东西,下午就送来了。这是我在其他电商平台秒杀上无法获得的体验,这好比我刚刚在秒杀上抢到优质、低价的东东,还在和朋友分享喜悦的时候,快递员已经敲门送到家了,这种配送的体验和秒杀的特点相得益彰。
⑽为什么重新定义秒杀的是京东?
⑾因此,月日的超级秒杀日,彻底颠覆了我的认知,原来秒杀还可以有这样的体验!秒杀竟然能够变成可以逛好货的秒杀。那么问题来了,电商这么多,为什么重新定义秒杀的是京东呢?
⑿我认为,这和京东在供应链、流程技术、仓储物流这三方面的强大实力是密不可分的。在供应链上,京东和各品类的国内外品牌拥有深入而良好的合作关系,这是为什么京东秒杀日能有如此多的优质大牌助阵,为什么能推出千万商品低至一折、.元爆品秒杀等劲爆的促销的原因所在。而且,京东的自营模式让其在商品备货、库存管理等方面拥有独特的优势,让其可以在汹涌的流量下依然可以保持充足的商品供应量。
⒀在流程技术上,无论是设计合理的秒杀流程,还是面对千万级的流量洪峰依然保持良好的页面体验都是如此。我最印象深刻的是大数据技术在秒杀中的应用。据了解,这次京东超级秒杀日中,通过京东大数据的用户画像和秒杀行为分析,可以发现消费者其实有很多“类型”,比如:数码大咖、生活行家、时尚达人、家电新星等。京东定制了不同的消费场景,使消费者可以享受到更加多元的秒杀场景体验,提供了有针对性的秒杀商品。这种场景化的设置带来的是更精准的商品推荐,当然也更加符合用户的需求。仓储物流对于京东超级秒杀日的成功也功不可没,就像我上面说的,早上秒的东西,下午快递员就敲门送货了,这和京东强大的自建物流是强相关的。
⒁年货节中的亮点,让京东抢占制高点
⒂电商行业虽然节日很多,但一年下来,最重要的就是、双和年货季。是京东创造的,双是阿里创造的,那么年货是谁的呢?显然各大电商平台都在争夺。如我上面所说,年货和、双不同的地方在于,持续的时间长,但没有某一天的爆发节点。这样看来,京东在月日推出京东超级秒杀日这样的促销形式,等于是人为制造了一个年货的爆发点和高潮日。
⒃要知道,这种造高潮的做法意义是很大的,可以极大地制造销售高峰,同时也能极大地提升京东在年货季的品牌影响力。在这一点上,京东并不是第一次做。年双期间,京东就在月日推出过一次“超级秒杀日”,还创造了当时令人吃惊的销售高峰。而今年,京东如法炮制,同时再一次获得极大的成功。根据京东公布的数据,月日全天,京东超级秒杀日整体销售额同比增长近%,成功抢占了年货销售旺季的制高点。
⒄由京东官方给出的战报可以看出,无论是赢得年开门红,还是在与对手的竞争中占据上风都是大有助力。诚然,京东之所以能做到这一点,是将供应链、流程技术、仓储物流等方面积累的实力和优势,聚焦在超级秒杀日这样的时点上,由此造成了一个超越想象的爆破和颠覆,爆破了销售,也因为切中了用户对于秒杀的痛点,因此重新定义了秒杀。