2024年11月客户迟迟不下单?小米加步枪教你拿下2000万美元大客户!

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  ⑴骨灰粉都关注并标星米课圈了

  ⑵米课圈里的小伙伴们,每天遇到的让他们犯愁的问题,可真的是太多了。

  ⑶沟通得好好的客户,联系着联系着,迟迟不下单不说,还突然没下文了?

  ⑷相信在看这篇文章的外贸人多多少少,都遇到过吧。

  ⑸那这种既不下单,又爱失联的“消失客”型客户,该怎么跟进呢?

  ⑹你可能会说,我价也报了,样品也给了,他们不肯下单,我也没办法啊。

  ⑺可是这种情况,真的没办法了么?

  ⑻米课圈里有一位小姐姐Linda林北京 ,也遇到了这种情况。

  ⑼可她经过有策略的跟进,居然成功拿下了w美金的大客户!

  ⑽想知道她是怎么做到的吗?那就一起来看看吧。

  ⑾作者|Linda林北京

  ⑿大家好,我是SOHO 小姐姐Linda。

  ⒀今天我跟大家分享一个小米加步枪搞定W美金客户的故事。

  ⒁我是SOHO, 同时有跟北京一个团队合作一个项目。

  ⒂产品是工业配件,产品本身具有技术上的优势,内贸做的很好,产品已经经过实践检验。

  ⒃但是公司实力不是最强,刚开始开发国际市场,很多同行都是知名的国企和上市公司。

  ⒄推广方面,也没有营销和平台,只是单纯依靠邮件和领英开发客户,团队成员的外贸思维也比较传统。

  ⒅在去年月份的时候,我通过领英联系上了一个世界排名第三,亚洲第一的行业巨头,在印度。

  ⒆单独这款产品的年需求量在W美金左右,主要外购渠道是欧美,价格贵,质量一般。

  ⒇但是初次报价之后一直没有反馈,信息不回,电话不接。

  ⒈通过那个邮件发送人的抄送一栏里面,我又联系上了他们采购经理。

  ⒉加了好友和whatsapp,说要送他们片免费样品。

  ⒊他同意了,连在Ariba系统上的vendor registration都做了。

  ⒋但是后来又没有下文,说等着领导审批。

  ⒌很明显,他们对我们的产品和公司还是不够信任,给他们免费的样品他们都在犹豫要不要接受。

  ⒍(其中我也有提到主动去拜访客户的计划,但是项目负责人说还没有挣到什么钱,暂时先开发着,有钱了再考虑国外拜访。

  ⒎因为刚接触这个产品,技术参数和客户的工况我也不了解,要拜访肯定也要带技术去,各种原因,计划一直搁置着。

  ⒏事情的转机出现在月日。

  ⒐我日常地去问候了那个采购经理,哪怕事情不成,也要keep ball rolling ,保持跟客户的一些联系。

  ⒑他说他在hyderabad(海得巴拉出差拜访供应商,我没听过那个城市啊,第一次做印度市场,对印度一点都不熟悉。

  ⒒我赶紧百度了那个城市,知道了那个城市以珍珠闻名。

  ⒓就跟他说,我知道你们城市,珍珠很有名的呀!

  ⒔客户特别惊讶,他说,你是怎么知道的?

  ⒕我说我们为了更好地服务我们的客户,我们需要了解他们国家一些基本情况。

  ⒖一下子这个距离就拉进了,然后客户来了一句:

  ⒗我们有些同事正在中国,昨天就到了!

  ⒘他的上司,就是采购总监也在!

  ⒙我就问他相关的行程,他说他会帮我问问,让我等着。

  ⒚时间一分一秒地过去了,当天晚上,我等到很晚还是没有得到他的回复。

  ⒛既然客户已经在中国,必须跟时间赛跑!

  ①第二天号一大早,正好另外一个小伙伴说看看能否帮忙搞到信息,她提过之前这个公司有个人跟他聊过,但是因为我先接触这个客户,后面她没有再跟了。

  ②一问,竟然真的问到了来访客户中的一个人A的联系方式。

  ③小伙伴让我直接打电话,我想了想,印度英语我还没有适应,而且我最担心cold call说不清楚,做事情最好有铺垫。

  ④于是直接加了whatsapp,跟A聊了一下。

  ⑤A说行程特别地满,感觉不是很感兴趣。

  ⑥那会我们团队的态度是能见就见,不能见就算了。

  ⑦我觉得不行啊,这都到中国了,要是见不上,只能说明咱们太失败!