⑴近期易牛会会员企业,参半受访,接下来,让我们一起来看一看,参半是如何成为当下新锐品牌的!
⑵借由互联网电商的力量,新品牌在近几年里层出不穷,通过与品牌们的创始人、CEO、CMO等进行面对面的深入交流探讨,我们再一次证明了,新品牌的诞生、爆发和增长存在着一套有迹可循的打法。
⑶然而,并非每一个红极一时的品牌都能做到“长红”,乃至成为一家百年老店,于是,长期持续增长便自然成为新品牌们的共同课题。
⑷通过易牛会会员企业参半的专访,发现:
⑸创立于年口腔护理品牌参半,于年月上线首个漱口水系列产品后,创下了上线天销售额达个亿的成绩,随即获得了包括字节跳动、创新工场、梅花创投和清流资本在内的风险投资机构的投资。不得不说,崛起之迅速令人惊叹。
⑹事实上,参半最早于年月就上线过首个牙膏系列产品,彼时表现平平,打出声量全靠后来的爆款漱口水。对此,尹阔解释道,“漱口水行业其实是一个自生长的行业,大家从小到大脑海里能浮现无数个广告,但是从来没有人看过漱口水的广告,所以我们在这个品类里面,算是帮助中国市场捅开了一个天花板。”
⑺我们研究了一下,在参半进入赛道之前,漱口水在国内的市场热度以及规模都相对较小,但即使如此,该品类目前的市场“大盘”也依然涨到了接近亿元,可见其潜力还是巨大的。
⑻参半的爆款打造分两条线。第一条线,是在消费者的整个使用场景里,针对某些环节做出更具体的产品补充;第二条线,是在零售场景里,发掘一些可以形成犄角互补的产品。
⑼所谓犄角互补,无非是向消费者提供更多选择。例如,在便利店中,消费者已经可以买到漱口水,但是如果想随时随地清新口气,可能就需要一些喷雾型或者爆珠类产品,而如果想治疗内源性口臭,可能就需要长期改善肠道的产品,因此,在该场景中,提供不同于现有产品的产品类型就成了相对“蓝海”的赛道。
⑽尹阔毫不掩饰地表达了他最初的目标——将参半打造成漱口水行业的王老吉。具体要做的,便是让更多的人更简单地接触到这项产品,并且没有压力地使用它,换句话说,就是要对其进行快消化的改良。
⑾“我觉得这个主要跟产品的特性有关系,因为漱口水最主要是饭后使用,其实跟口香糖甚至功能性饮料有异曲同工之妙,它的场景是及时性的,所以对产品重新定位非常重要。”他这样说道。
⑿参半的出现,等于是填补了口腔用品在场景上的漏洞,未来如果口腔用品快消化,行业的天花板会提高很多,盘子变大了,那个最初改变盘子大小的品牌大概率也是最大的获益者。
⒀Babycare的出发点也不例外,在产品品类已经趋于完善的母婴行业中,它选中了竞争压力不是非常大的背带腰凳,而避开了推车、婴儿床等相对比较有难度的细分赛道。由于产品设计理念和研发方向把握得较准,背带腰凳这个单品的切入十分顺利,且收获了较好的业绩。
⒁在Babycare入局之前,市面上腰凳的价格段既有特别高的,也有特别低的,刚好缺失中间的价格带,因此,在科学定价策略的加持下,Babycare瞬间撬动市场成为了爆款,拿到了可观的市场份额。之后陆续新增推出的水杯、餐具等品类,也是按照同样的逻辑去布局。
⒂钢炮将这套策略称为对品类的“重新定义”,“因为今天的市场和消费者跟十前、二十年前的不一样,所以我们在提供产品解决方案的时候,都应该重新去定义一下。比如过去的两三年,各行各业出现的大量的新锐品牌,都具备跟消费者沟通的先天优势,或者是在设计和研发等维度,拥有一些先发优势,这让很多品牌乃至行业都在被重新定义。”
⒃Babycare让母婴用品从过去的耐用品跨到现在的快消品,在商业的维度上实现用户价值最大化,因为一个家庭购买耐用品时,购买频率会比较低,但快消品则可以被持续、反复地购买。
⒄因此,新锐品牌应该看到今天和未来的消费者的需求和痛点,重新思考应该提供什么样的解决方案。
⒅延伸品类和供应链
⒆新品牌的走红多数是依靠爆品一招鲜,但每一个抢手爆品的背后,都有一位为了品牌的前路煞费苦心、未雨绸缪的掌舵者。
⒇几轮采访下来,我们发现无论什么品类领域,掌舵者们不谋而合地一致认为,延伸品类和强化供应链是品牌长红的必由之路。
⒈尹阔谈到参半未来五年的目标是达到亿营收,占到市场%-%的绝对份额。想实现这个目标就不能只靠一款漱口水了,而是要成为一家囊括口腔各个板块的专业级口腔护理公司,横跨口腔护理工具、口腔耐用耗材以及口腔快消品三大板块,包含电动牙刷、冲牙器、牙膏、牙线、牙粉、漱口水、口气喷雾、口腔爆珠等一系列产品矩阵,给用户提供一个完整的口腔护理解决方案。
⒉前面提及,参半欲将口腔用品快消化,事实上,快消化一直存在,只不过没有把口腔消费的场景串联起来。过去针对口腔的市场是割裂的市场,做牙膏的、做牙刷的、做口香糖的,各个品牌都觉得自己与行业无关,产品之间也没有关联。
⒊但本质上,产品应该根据使用场景去划分,比如办公场景、饭前饭后、乘坐高铁飞机等。这些及时性的场景,一方面缺乏解决对应功能的诉求,另一方面缺乏将解决诉求的产品组合起来的整套方案。参半要做的,正是围绕新场景去开展的快消化。
⒋口腔用品的赛道竞争以前是非常充分的,今后只会更加充分,将包含了国外传统的大品牌、国内的巨头,也包含了新入局的创业公司,甚至跨界的公司。于是尹阔认为,“这种格局下要想一统江湖,就像互联网行业做联合游戏一样,更可能的情况是,会有很多家小而美的公司在里面找到自己的市场。”
⒌Babycare于年从电商起家,用五六年的时间,从母婴单品扩展到基本上覆盖了母婴用品、玩具、纸尿裤、孕产、童装等各个类目。
⒍截至目前,Babycare的SKU(包含标品和非标品有三四千个之多,平均个月更新一次,每个月会主打上新大几十款产品。
⒎钢炮称,Babycare想要构建的,是一个母婴一站式的解决方案。
⒏至于品类是怎样一点点拓展开来的,Babycare是按照不同阶段来进行品类分析。举个例子,做完背带腰凳以后,马上进入了水杯餐具的领域,这个领域的品类极为丰富——春夏是水杯,秋冬是保温杯,产品迭代时还可以加入许多小设计,包括重力球、吸管等。
⒐水杯做完做餐具——Babycare改良了宝宝餐具大多是塑料材质这个点的,在塑料上面加了一层不锈钢,提高了安全性;同时又考虑到宝宝的食物需要冬暖夏凉,于是做了注水保温设计,冬天时有恒温小时的作用。
⒑之后从耐用品扩到快消品,Babycare选中了湿巾。它将市面上克或克一张的湿巾,提高到了克,是当时最厚的湿巾。
⒒“现在所有市面上的湿巾,基本上全部按我们的标准和维度来做。”钢炮如是说。这便回到了他最开始提到的,Babycare选择赛道的方式,也是在重新定义产品。
⒓运营力-统筹增长的驱动器
⒔打造好了产品,自然要想想怎样更好地卖出去,在商品琳琅满目的买方市场里,如何走进消费者的视线,引起消费者的注意,甚至被消费者记住和爱上,每个品牌都在想方设法离消费者更近。
⒕新锐品牌最显著的特点之一,是借助了线上化渠道的红利,而线上相比于线下而言,对品牌最大的改变就是,与消费者的距离近了、沟通多了。但新锐品牌对于连接消费者的方式似乎有着不同的理解,参半认为刷存在感是必要操作,空刻觉得应该在沟通手段上不断创新,Babycare则倡导去聆听和解决用户的实际需求,PMPM更看重的是在产品之上向消费者传递精神价值。
⒖、与消费者的强连接
⒗比起上一代消费者来说,今天的消费者很难抓住,就像你跟一个女生刚约了第一次会,她就答应跟你厮守终生,我觉得不太现实,所以应当不断地“刷存在感”。——参半创始人尹阔
⒘这是一个“多情”的时代,“情”来得快散得也快。五花八门的交互渠道给了大家快速了解的机会,但同时,也造就了一大批追逐更快、更新、更刺激的消费者。
⒙在尹阔眼里,这是把双刃剑。
⒚“谈共鸣肯定是每个人的终极目标,但是很难,我觉得需要长时间的积累。”尹阔坦率地说,“一上来说卖了几瓶货就算与消费者产生了共鸣,我觉得扯淡,因为时间还没到。今天他跟你产生了共鸣,明天又会跟别人产生,他可能一天跟五个品牌同时发生了共鸣,第二天又全都忘掉了。”
⒛但并不能因为消费者“三心二意”就放弃去抓住他们,尹阔对此已经总结出了参半自己的诀窍,即要抓住两个东西。
①第一,让消费者在很多场景里一直见到参半的产品,让其成为消费者的一种习惯,也就是说,出现的频次是跟消费者沟通的重要抓手,也是一个过渡周期;第二,在跟消费者建立共鸣的时候,会运用大量的IP、联名,甚至一些出圈的营销广告或活动。
②从以上两点来看,一个成立了一年或者两年的品牌,都还是处于品牌建设的最早期。
③、通过与新锐品牌的对话,我们从战略、产品、运营、营销四种驱动力,归纳出了新品牌的个增长因子。
④坚定的使命和价值观
⑤ 高效的组织运作
⑥延伸品类和供应链
⑦与消费者的强连接
⑧“颜值”红利,总结起来,就是要以用户为中心。因为,为用户持续创造价值,才是新品牌长期主义的关键所在,这不仅体现在品牌的使命和价值观上,也体现在产品的设计、与用户的沟通方式上。然而,毕竟中国万亿的社会零售市场有%来自线下,所以对于新锐品牌来说,靠着数字化渠道固然能够更快起盘,但做大做强之后,必然还是与传统渠道为主的老品牌进行正面竞争。新物种自身也并不是完美无缺的,想要保持长期稳定的增长,面临的挑战一定不会少。不过,从宏观层面来看,中国消费品正处于增长的黄金十年,在我党的正确领导下,新消费品牌们必然能够走向世界,大展宏图。