⑴今年为期天的大促落下帷幕。
⑵整场大促中流量基本流向了天猫,但还是有天猫商家表示流量跟以前相比,下跌的非常厉害!
⑶淘宝掌柜内心也是呵呵哒,“影响最大的明明是我们!”
⑷如果你压根没报上活动,那想要流量确实有点难;而且今年遇上世界杯,大家把钱都去买球了,买到最后输到上天台,哪还有钱剁手。
⑸其实并非没有流量,只是场景丰富了。
⑹比如德国厨具销售增长%,天猫精灵销量超过万台,某旗舰店分钟销售额超去年全天,这种新闻在大促期间太多了。
⑺这部分抱怨的商家和销量高速增长的商家,就形成了鲜明对比。
⑻所以今天跟大家聊聊关于这次大促:
⑼一、有些商家销量为何能暴增?
⑽二、大促过后,你找准方向了吗?
⑾一、部分商家销量暴增
⑿销量暴涨这种事,确实不是每个店铺都能做到的。
⒀但至少你要保持店铺的状况和之前差不多,毕竟这天销量是计入主搜的。
⒁所以如果你能保持住,不亏本,那你参加这个活动就是成功的。
⒂关于一些商家销量能暴增的原因,我觉得有两点:
⒃今年,一些店铺都以足球为主题进行设计。挑几个页面做得比较好的店铺给大家学习:
⒄A.某啤酒官方旗舰店
⒅B.某手机官方旗舰店
⒆C.某电器旗舰店
⒇消费者现在可选择的购买渠道太多了,光靠加大优惠力度是远远不够的。
⒈而且力度一大你会发现:会给自己带来BUG!
⒉有的消费者看到店铺活动满-。
⒊但他可能只想买那个的商品,于是找了个的凑个单,实际付款元;最后收到货,把的产品退给了卖家。
⒋这就是加大优惠力度可能带来的后果。
⒌想要避免这种情况,还是建议掌柜们做好内容,让内容吸引到用户,抓住他们的内心,成为你的精准顾客。
⒍往年电商都是线上销售,所以流量大。
⒎而今年天猫,消费者在线下商店消费时,同样能享受优惠并且使用购物津贴。
⒏商场给出的优惠幅度堪比线上,像一些品牌店铺线上线下结合,那只做线上的卖家,销量自然会差。
⒐所以在未来的商业过程中,我们不可能只做纯线上,线下也要涉及到。
⒑如果线下实在做不了,至少也要做到一件事情——维护好自己的老客户。
⒒二、大促后的准备
⒓能把活动做成功的商家,他们的前期准备一定是做的比你充分。
⒔马上、月要来了,这两个月是淡季,很多行业的流量会下降。
⒕有掌柜觉得淡季还做什么淘宝??
⒖如果这两个月真不管不问,让店铺掉到第一层级,后面能不能冲上来就不好说了。
⒗也有卖家这个时候就在为下半年双打算了,所以我们应该做好哪些准备呢?
⒘首先你要了解自己的店铺,知道自己的问题出在哪,并能“对症下药”。
⒙主图不好看那就改主图,详情页不好就去改详情页……
⒚你知道你的店铺一天有多少访客、有多少转化吗?
⒛那些没有成交的访客,为什么连收藏加购都不愿意做?
①图中访客数有人,收藏人数和收藏次数加起来才多,那你是不是要考虑你的产品,是否在某些方面出现偏差了。
②上面也跟大家说了,如果线下做不了,那一定要维护好店铺的老客户。
③那怎样预防客户流失呢?
④从上面这张图中,你会发现,这家店铺%的客户都逐渐进入了休眠期!PS:当然每个类目的休眠时间都不一样!
⑤除了分析店铺,同样要分析你的产品。
⑥一盒片的面膜,假设天用一片,客户买回去天就可以用完。
⑦如果客户在第、天的时候,还没有复购,那你去收集这部分数据之后,是否可以在这里面“收割”一部分老客呢?
⑧这个时候可以去做短信提醒。
⑨拿苹果手机举例,一般开头的短信内容在个字左右,所以要充分利用。
⑩把活动重点写进去,发完短信再跟踪效果!看有多少客户会来购买,并且使用了优惠券。
Ⅰ而那些收到短信“无动于衷”的客户,那你就要考虑下次发短信的时候是不是可以去除这一部分。