⑴众所周知,在跨境电商当中,国际物流发货是其中的重中之重。它直接影响到订单的成功率。甚至影响店铺或者卖家的服务质量。是诸多官方活动的参与资格以及店铺是否被惩罚的衡量因素之一。那么今天结合阿里全球速卖通,我们来说说在速卖通上运费是怎么设计的。希望通过这个分享让大家对跨境物流有一个全面的理解。
⑵如果从事过外贸或者国内电商的卖家应该听说过类似DHL、联邦快递、UPS、顺丰国际这样快递公司。他们的主要业务是全球速递服务。一般在时效上,具备-天投递的能力。提供门到门的快递服务。全程都有物流跟踪轨迹。一般高货值的轻小件产品,或者买家选择通过全球速递发送货物时,我们会采用国际快递发货。但是国际快递的运费价格相对最高。往往我们在做跨境电商时,如果不是买家支付运费,而是包邮的情况下,绝大部分是亏损或者不赚钱的。
⑶这里以邮政的E邮宝举例。它几乎覆盖全球%以上的地区,各种偏远地区也可以送达。全程都有物流轨迹跟踪。对于发邮政小包的订单,相对全球速递方式,速度较慢。而且虽然有挂号信息,但也有丢件的概率。买家体验一般,但是它却是最普遍的一种物流方式。在刚接触运营速卖通的小卖家中,大部分会采用小包直邮的方式进行发货。当然,速卖通线上也整合了这类物流方式,提出了无忧物流计划等方式帮助卖家解决发货的难题。
⑷目前海外仓模式是跨境电商的趋势,也是国家所倡导的一种出口模式。简言之,它就是将我们的商品提前备货到目的地仓库,产生订单后由目的地仓库进行发货和配送。极大地缩短了物流的时效。一般地区可以做到次日到一周内投递。买家体验很好。同时在运费价格上也相对更低。但前提的要求是我们需要把货发到海外仓。这样作为卖家来说,我们就在产生销售之前,压了一批库存。所以一般是当店铺具有稳定的销量情况下,根据自己的销售周期进行备货。而在于刚刚开始做跨境店铺的卖家,意味着成本的上升。
⑸类似于小包直邮。往往是国际货运代理公司与目的地国家的快递公司达成合作。将国内发往该国家的商品,以一定的规格属性进行分拣、集中。然后通过空运整批发货到目的地的仓库,然后再交给当地的快递公司进行派送。它是一种介于海外仓与国际速递之间,类似国际小包直邮的方式。往往我们得到的运单号是目的地国家的快递单号。对于懂行的人来说,这就是头程--中转仓--尾程的一种物流解决方案。价格上相当便宜,而时效上又相对较快。当然,这类方式也普遍存在于速卖通中的线上发货。例如线上发货中的燕文、IML、顺友等等物流渠道。
⑹以上,我们就对跨境物流的四大主流方式具有了一定的了解,接下来我们再来看看,速卖通所支持的物流方式及运费模板的设置。
⑺通常,速卖通中的物流方式支持两大模式及四种类型的物流,两大模式是中国境内直发的跨国际小包直邮和具备当地发货权限的海外仓发货模式(支持菜鸟官方或卖家自己合作的商家仓;而四种类型是说物流在时效和综合服务上被分为个类型,它们分别是:
⑻经济类:速卖通线上一般使用无忧物流简易、菜鸟超级经济、邮政平邮等等,海外仓发货的话也可以选择菜鸟官方配送中的经济物流渠道或自己联系合作的当地经济类物流方式;
⑼标准类:速卖通线上一般使用无忧物流标准、菜鸟专线、菜鸟特货标准类渠道,海外仓发货的话同上;
⑽快速类:一般为大型国际快递公司例如:UPS、联邦、DHL等以及速卖通自有的 无忧物流-优先
⑾卖家自定义:自己与货代签订合作协议,通过线下专线小包的形式发货。
⑿那么以上种模式都有哪些特点,我们主要按照大家所关心的运费价格和时效来说:
⒀在运费方面:经济类<标准类<快速类
⒁在时效上:快速类>标准类>经济类
⒂同时我们也要注意,经济类在国外段是没有物流跟踪轨迹信息的,也没有买家签收的记录。所以到底是投递了还是丢件了我们无从查起。除此之外的标准类和快速类全都有全程的轨迹信息。
⒃大部分没有海外仓发货权限的卖家,仅仅只有中国发货地的权限。也就是说,物流方式可选的只是中国境内直发的跨国际小包直邮方式。对于这类运输方式目前在建议和实际操作中,我们是通过速卖通线上物流来对订单进行发货的,下图是目前速卖通支持的全部线上发货方式的物流方式。我们可以结合商品特征、目的地选择启用哪种方式来设计我的运费模板。
⒄具体哪些物流方式有什么具体的要求,大家可以下载官方的报价表进行了解。如果不方便找的朋友也可以点击以下链接获取:
⒅速卖通线上发货运费获取
⒆zhk.zf.qianliao./activity/page/wx-group-qrcode?id=
⒇那么我们怎么查询某个物流方式的运费是多少钱呢?我们下面以速卖通线上发货的无忧物流-标准来演示一下,例如重量在G的钱包,发到法国的价格。
⒈第一步:我们打开表格当中的目录,然后点击无忧物流-标准的报价链接,我们就会看到如下表格。表格里详细说明了这个物流渠道的揽收范围及要求。因为这个渠道是属于标准挂号类物流。所以
⒉最终的运费是=配送服务费*商品重量+挂号服务费
⒊我们对表格的国家进行个筛选,具体筛选的方式是Excel表格操作的技巧,这里就不多说了。然后找到法国,记下来它的配送费单价和挂号费。
⒋我们看到法国的配送费是.元,挂号费是.元。那么我们的总运费就是:
⒌这就是线上发货查运费的方式。那么其实对于某些商品,能够到达同一国家的线上物流方式有很多,有的物流方式便宜,有的较贵。我们怎么进行横向的对比,找到性价比最实惠的发货方式呢?这里要么挨个在目录中打开对应的报价单,一个个计算后对比出来。要么使用“运费定价计算器”类的表格神器来核算。
⒍同时,我们如果要做运费模板的话,也是需要用到这样的计算器来找出最优物流路线,核算出运费金额作为运费模板中的发货运费的。
⒎以下是使用“运费定价计算器”表格找出来的发往法国G钱包最实惠方式的截图:
⒏表格索取传送门:
⒐速卖通运费计算器获取
⒑wx.dachensky.online/activity/page/wx-group-qrcode?id=
⒒我们根据表格可以清晰地得到一个国家所有线上物流方式的价格和条件。其中黄色的列都属于经济简易类,有诸多限制条件。
⒓因为本文主要对跨境直发类物流方式进行解释,所以速卖通海外仓发货的运费设置这里我就不多介绍了。因为大体原理和我们中国发货到海外是一样的。只不过是发货地变了而已。
⒔既然我们知道了速卖通发货的方式和运费,接下来我们就大致介绍一下运费模板的做法。对于速卖通如何填写发货单号这种问题,建议各位卖家自己到店铺后台问客服就好了。
⒕物流模板的意义是,在买家下单的时候可以根据商品所绑定的物流模板,自动为我们计算出该商品重量或者一定条件下,到达某个国家的不同物流路线的运费是多少并且在买家付款的时候自动收取这个运费。可以说,运费模板的设置也直接影响着商品的成交转化率。但是根据电商平台的一般趋势,往往大部分卖家是设置的包邮模板。也就是说,主流国家地区选择购买商品时候所需要支付的运费为.包邮模板的设置属于较为高级的玩法,在这篇中,我们先不介绍。先说说怎么设置一般的模板。
⒖在设置之前,我们需要先对店铺中的商品重量分布做一个规划。比如我要做的运费模板是-G、-G、-G、G-G等等。我们以-G的重量段为例。
⒗-G的重量段的运费金额,我们应该以就高原则,取G的运费金额,为方便演示我设置G普货模板来制作。
⒘那么利用我们的“运费定价计算器”表格,在经济类、标准类分别核算出相应渠道的运费金额。在这里我推荐大家经济类的选择-种(克数越小,选经济类可以多一些、标准类-种、优先类-种。
⒙为了演示方便,我种类型选种进行:菜鸟超级经济GLOBA,然后做个G的普货模板
⒚第一步:我们在表格里输入G,其次要确认商品的售价是否低于美金(这个细则在官方报价表里有,菜鸟超级经济不可以发订单金额大于美金的商品。
⒛第二步:我们将一定价格区间的运费进行合并。例如菜鸟超级经济GLOBA中:
①快速并且粗暴的方式是:
②、全部四舍五入,保留整数。
③、筛选去掉不支持的行
④第三步:打开速卖通后台新建运费模板,可以命名为G普货模板;之后选择菜鸟超级经济GLOBA,在表格里先筛选出美金的国家,下拉复制国家名称,粘贴到速卖通后台运费模板的国家里。
⑤之后选择自定义运费,如下图进行配置:
⑥如上设置之后,我们就可以将物流模板完美地做出来了。最后在发布编辑商品的时候,选用这个模板即可。每个重量段的分区和价格都不相同,所以大家最好是按照重量段去设计多个模板。当这个方法熟练之后,就可以自己尝试制作包邮藏价的运费模板了。对于包邮藏价或者区域调价的运费设置方式,我再后面的分享中再给大家介绍。
⑦好了,本文就先分享到这里。相信你已经对跨境电商国际物流方面以及速卖通线上发货方面都有了一定的了解,有些小伙伴可能已经开始跟着做了。如果大家还有不明白的,可以随时找我交流。另外关于速卖通的更多运营、推广、物流、运费模板、海外仓、货源等日常运营中涉及的问题和技巧,在这里我有一个速卖通交流社群,大家可以参与,中小卖一起成长。