⑴工厂or贸易公司？这真是外贸界的千古难题......
⑵常常听到贸易公司的业务员抱怨：我们不是工厂，有价格上的先天劣势，订单少是正常的。
⑶先不说这样的想法未免涨他人士气，灭自己威风，实际上更是背离事实的。
⑷在迪拜办事处工作年的米友SherryLi现身说法：比起工厂，客户其实更钟意贸易公司！
⑸不信？来听听她的理由~
⑹转眼间，来迪拜办事处工作已经年了，这六年来，参观过的工厂，至少也多家。
⑺但是真正达成合作的只有几家，保持长期合作的有来家。
⑻我们不轻易和新工厂合作，但是只要开始合作了，只要对方不犯我们特别难以忍受的错误，我们一般不会更换。
⑼所以很多工厂和我们合作之后，都会特别的轻松和开心。
⑽但我们在成立办事处之前，基本都是从外贸公司采购的。
⑾和老板混熟了之后，也问过他，您既然都来中国了，为什么还要向外贸公司下订单？
⑿有的产品，您甚至已经知道外贸公司在哪家采购的，为什么不跳过外贸公司，直接去和工厂合作呢？
⒀以下是老板给我的答复，希望能给外贸人一些帮助和启发：
⒁. 客户对中国各个产品的产业链不是特别熟悉。
⒂不同产地，产品质量，价格差别都很大，客户采购的东西又很杂，不能在一家工厂将货物购买齐全。
⒃而外贸公司就可以带客户直接到最合适的工厂，大大节约了时间，精力和成本。
⒄比如迪拜的大部分采购商都从事批发生意，一般产品会很杂.
⒅就像做卫浴类的不会只采购水龙头，而是各方面都有涉及。
⒆虽然在展会上了解了很多供应商，但是产品种类繁多，质量参差不齐，不同产品位于不同城市。
⒇一般一个产品都有很多城市生产，不同产地的产品质量，针对的市场也不一样。
⒈就拿我们采购的水龙头来说：
⒉广东开平的抛光电镀都很好，争对的主要是欧美等中高端市场；
⒊福建南安，中国水暖城，做国内市场的最多，也比较专业；
⒋温州，台州抛光电镀大部分都比广东开平的差，价格也比较便宜，适合中低端市场。
⒌这边做中东，非洲市场的厂家特别多。但是最近几年，也有很多工厂转型做欧美市场了。
⒍比如花洒、软管，余姚、慈溪的就比较多，而阀门类，玉环的就比较专业
⒎. 外贸公司比大部分工厂更专业。
⒏外贸公司能够很精准地推荐最热销的爆款，也能清楚地知道这个产品在市场的竞争力。
⒐以及客户采购此产品，大概能够获得多少利润。
⒑并且外贸公司了解市场趋势，有新产品或者市场变动，能及时的通知到客户。
⒒而很多工厂，很多业务员，经常一问三不知，问产品价格，只会回复你需要问老板。
⒓问做过迪拜市场吗，你们迪拜最热销的哪几款，业务也会回复，我问问老板。
⒔基本什么事情都会问老板，很完美地诠释了传话筒。
⒕. 外贸公司可以做门到门运输服务，客户省心。人都有惰性，客户也想偶尔偷偷懒。
⒖如果供应商可以提供门到门服务，关键价格和客户自己清关还要便宜，或者差不多，客户肯定是选择门到门。
⒗但是很多工厂只会做FOB ，甚至有的业务员，我让他把货送到宁波，他就说我们每次都是天津出，无法报货到宁波的价格。
⒘你就不会问一下物流和货代吗？
⒙和外贸公司合作很多年，即使知道他在哪家工厂购买的，也不想破坏合作。
⒚如果把订单转给工厂，虽然可以多赚几个点，但是工厂业务员能否处理好订单还是个疑问。
⒛并且和此外贸公司合作很多年，也没有出现什么大的差错，自己也有利润，不想转单。
①几年的合作交情，非常肯定外贸公司可以把订单处理的很好，即使是新订单，新包装。
②. 很好的付款方式。
③很多外贸公司不需要订金，等货到港天，一个月甚至几个月再付款。
④虽然公司不缺钱，但是客户可以拿这个钱去投资更多的项目。
⑤. 外贸公司英语口语好，沟通无障碍。
⑥老板是印度人，印度英语大家都懂的，很多工厂业务员不知道客户讲什么。
⑦客户也不知道业务员讲什么，双方干着急，痛苦。
⑧我经常遇到：供应商给老板电话，供应商讲了很久，老板把电话转给我...
⑨而我也不知道他在讲什么，他说的我根本听不懂。
⑩所以语言还是很重要的，最起码最基本的沟通交流还是要会的。
Ⅰ有的业务员推销太急切，接通电话后，巴拉巴拉的讲一大堆，经常答非所问。
Ⅱ甚至都不听客户讲什么，只自己讲自己的。
Ⅲ你讲的他不听，你提的问题他不回答，反正他需要知道的自己问完，他想要说的自己说完，就拜拜了。
Ⅳ遇上这样的供应商，客户一天的好心情都破坏了。
Ⅴ除非你的产品特别有竞争力，否则肯定是着手找其他供应商替换掉你。
Ⅵ沟通成本真的很重要。
Ⅶ. 外贸公司能够很好的控制产品质量，交期，投诉问题。
Ⅷ把每个订单都做到不出一点点差错的几率很小，有产品遭到投诉，外贸公司能够迅速把产品运回，并迅速补上。
Ⅸ但是工厂，一般都会让客户发证据，各种理由不赔付，或者以后订单分批扣掉赔款。
Ⅹ所以，差异化才是外贸公司和工厂的生存法则，你无我有，你有我优。
㈠客户采购从来都不是只看价格。
㈡虽然价格也很重要，如果你认为客户不下单给你，就是因为你的价格高了，那就大错特错了。
㈢提高自己的专业度，打造差异化，让客户和你合作有安全感，愉快感，有利润可赚。
㈣能做到这样，客户舍你取谁？
㈤希望有些工厂业务员能够和外贸公司业务员对比下，反思自己哪方面做的不足。
㈥分析为什么客户宁愿找外贸公司合作，也不要和身为工厂业务员的你直接合作。