2024年11月亚马逊电商新手入门教学(电商运营基础知识)

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  ⑴这些年,随着跨境电商行业的火热,越来越多卖家选择走入跨境,而亚马逊作为跨境电商的第一大平台,也成了多数新手卖家入驻的第一选择。大多数新手卖家入驻亚马逊却不了解它的规则和操作,以至于在入驻后屡屡受挫亏损,那么入驻亚马逊平台如何快速入门,少走弯路呢?

  ⑵下面为大家讲解一下从准备入驻亚马逊到上架实操运营的所需了解的过程与技巧。

  ⑶一、亚马逊开店准备

  ⑷首先要了解,要做亚马逊商家,就得先拥有自己的企业,因为亚马逊只支持企业开店的,可以自行注册一个公司或者个体户,当营业执照下来后就可以登录亚马逊网站注册卖家账号进行开店了。

  ⑸当下来营业执照,小伙伴们先不着急注册开店,先思考以下几个问题,得到确切答案再进行下一步。

  ⑹.做跨境电商,自己想在哪个站点(国家进行开店售卖?开始可以选择一两个站点进行开店售卖,前期脚步不要跨的太大,不然后期压力大。目前主流站点是欧美国家,小伙伴们可以先了解目前市场哈。

  ⑺.选品,想要卖什么类目的产品?去哪里找优质渠道?(选品很重要,一定要慎重,首选售卖站点有知识产权保护的产品,小伙伴不懂可以询问哈

  ⑻.谁来帮店铺打理运营?有些新手卖家刚开始是请有经验的亚马逊运营打理,也有一些是自己摸索独立打理,这个可以根据自己的想法来决定哈。

  ⑼选品需要明确自己是想要走哪种路线,第一步是明确自己的目的。产品应该走价格路线还是高端路线?注重产品销量还是利润率?这些都需要亚马逊卖家在选择产品前仔细思考。

  ⑽小伙伴们都知道,不管是什么行业,卖什么产品,都是有很多竞争者,不是竞争大的就没有销量,也不是竞争小的就有大销量,这个销量完全是看自己选品和运营的,那么运营路线要怎么走呢?

  ⑾.走体量,一般都需要超大的前期投入,对于现金流要求比较大,需要一定的资金支撑,小卖家进入红海类目争峰,没有技术与资金、运营实力的加持,是很难起量的;特别是当小卖家进入一个天花板很低的类目,那么单量很大可能处于低谷,不尽人意。

  ⑿.走少量+质量+利润,这种比较适合新手卖家入门,除了考虑产品的质量,还要考虑产品的利润点;当产品质量过优,有一定的销量,那么好评的评价也多,那么ASIN的排名也会靠前,排名很重要的哈。

  ⒀三、listing优化

  ⒁首先要知道Listing是什么?

  ⒂Listing叫商品详情页面,是买家全面了解亚马逊卖家商品最直观的有效途径,由七个要素组成,一个高质量的商品详情页面(Listing)能帮助卖家提高销量,以下是Listing的七个要素组成介绍:

  ⒃.标题(Title

  ⒄标题也就是商品名称,通过品牌名+产品名+产品特征或型号等的组成,对商品本身进行描述,且便于消费者理解的商品的称呼,标题是站内外最重要的搜索项目,买家是根据商品名称来进行搜索。

  ⒅.商品要点(Bullet Point

  ⒆突出有关商品的重要信息或特殊信息,买家依靠商品要点来了解重要的商品特征。因此,最多可以填写条商品要点,又可称为五点描述。

  ⒇.商品描述(Product Description

  ⒈商品描述是对商品的文本说明,提供了更详细的商品信息和详情。

  ⒉.商品图片(Product Image

  ⒊亚马逊商城的每件商品都需要配有一张或多张商品图片。商品的主要图片被称作“主图-Main lmage”。商品的主图显示在搜索结果和浏览页中,也是买家在商品详情页面上看到的第一张图片。附加图片被称作“辅图-Other lmage/Sub Image”。商品的主要图片应配有一些附加的图片,以从不同的角度来展示商品、展示使用中的商品和在“主图片”中没有显示的细节,有品牌的卖家可以在主图和辅图的实物/包装上打上自己的品牌信息。

  ⒋另外,卖家可以把图片进行优化,一个优化的图片往往能给自己带来更好的效益。

  ⒌.搜索关键词(Search Term)

  ⒍代表商品的名称和描述;用于将卖家的商品与买家查找商品时输入的搜索词汇匹配。买家通过输入关键词进行搜索,而关键词将与卖家为商品提供的信息(商品名称、描述等)匹配。文本匹配度、商品价格、供货情况、选择和销售历史记录等因素共同决定了商品在买家搜索结果中的排位。通过为商品提供具有相关性且完整的信息,可以提高商品的曝光度和销量,产品的词汇可以通过其他店铺的产品词作为产品,避免出现不归类的问题。

  ⒎.EBC/A+页面

  ⒏A+页面是具有通过图片和文字组合提高商品宣传效果作用的商品描述。通过组合图片与商品详细说明,更好地体现商品特征、优异处、商品给人带来的魅力,等具体的诉求点,从而起到促进消费者的购买决定的效果。

  ⒐.分类节点(Browse Node

  ⒑分类节点泛指叶节点,是对产品进行分类的终端节点,用于添加新商品的场合,亚马逊买家可通过搜索和浏览功能来查找商品。买家在浏览时可以通过选择特定的商品分类和子分类来进—步缩小搜索范围。

  ⒒优质的亚马逊广告会起到意想不到的作用,不仅可以提升卖家的销量,还可以抢占消费者心智,只要回报超过了付出,那这些广告费便花得值。如今的亚马逊内卷越发严重,仅靠自然流量很难提升销量,如果亚马逊卖家想要增加曝光和流量,可以去试试投放广告。

  ⒓投放广告明确要选择的广告类型和投放方式。

  ⒔选择投放的广告类型:

  ⒕. 商品推广将会展示在搜索结果首页,将消费者引导至商品详情页。

  ⒖. 品牌推广可在搜索结果展示品牌logo、自定义文字和三个商品,有利于树立品牌知名度。

  ⒗. 展示型推广有两种定向方式,一种叫商品投放,主要是为了吸引正在浏览相似品或者互补品的消费者;另一种叫浏览定向,主要是为了打动近天浏览过卖家的商品或详情页,但是没有下单的消费者。

  ⒘亚马逊广告分为两种方式,一种是自动广告,另一种是手动广告。

  ⒙自动广告:亚马逊系统设置关键词和竞价等,并根据算法自动进行产品展示。自动广告的设置比较简单,系统可自动识别长尾关键词,但是在竞价时过于程序化,不够灵活,有可能会给不相关的搜索关键词展示广告,适合没有什么经验的新手卖家。

  ⒚手动广告:卖家需要自行设置关键词和竞价,根据搜索关键词进行广告展示。手动广告在竞价时更加灵活,更容易将广告推送给目标消费者,从而提高转化率,但是操作起来比较费时,需要进行多次手动调整,更适合有经验的资深卖家。

  ⒛做好广告数据分析:

  ①投放广告之后,卖家要及时留意广告效果,查看整体的广告花费、广告带来的销售额、ACOS、曝光量、点击量和转化率等。

  ②如果广告花费很高,但是曝光量、点击量和转化率都很低,说明广告效果不好,卖家需及时调整竞价和广告组合,优化关键词和listing;反之,如果广告效果还不错,卖家可以考虑加大预算。

  ③优质的亚马逊广告会起到意想不到的作用,不仅可以提升卖家的销量,还可以抢占消费者心智,只要回报超过了付出,那么这些广告投放的花费便花得值。

  ④亚马逊卖家在上传商品详情页面(Listing之前必须确保它所展示的商品是合规的,也就是产品的标准化认证,比如美国的F、FDA、CPC,欧洲的CE等相关产品认证,一般渠道商都可以提供出来。

  ⑤上架的类型分两种,一种是单个直观性的上传,另一种是批量一次性上传。

  ⑥单个上传Listing具体操作:

  ⑦.匹配现有的商品信息,从“库存”下拉菜单中选择“添加新商品”,然后搜索想在亚马逊上销售的商品。如果搜索商品编码(如UPC、EAN、JAN或 ISBN) ,搜索结果会更准确。

  ⑧.创建新商品信息:如果卖家无法使用“添加新商品”找到商品,则可以在亚马逊上创建新商品信息。

  ⑨在亚马逊上创建新的商品信息之前,请务必提供以下信息:

  ⑩商品编码:也叫识别码,大部分商品都有一个唯一识别码,例如UPC、EAN、JAN或ISBN,该识别码可以确保商品详情页面上显示的信息准确无误。

  Ⅰ报价详情:包括商品的状态、价格、库存数量、配送方式等,报价信息可以随时更新。

  Ⅱ商品详情:商品详情包括商品名称、品牌信息、商品分类、商品描述和图片等属性,这些详情信息能够让买家清楚的查看您销售的商品,必填属性会根据卖家发布商品的分类进行变化。

  Ⅲ关键词和搜索词:准确有效的关键词有助于买家更轻松的找到您的商品,关键词很重要哈。

  Ⅳ然后从“库存”下拉菜单中,选择“添加新商品>创建新商品信息”,通过搜索或浏览找到要销售的商品所对应的分类,然后点击“选择”按钮。准确选择分类可以帮助买家更轻松地找到商品;在提供的选项卡中输入必填信息后,可以点击“保存更改”以完成商品发布流程,卖家可以在任何时间编辑商品详情信息。

  Ⅴ批量上传Listing前的准备:

  Ⅵ.先创建一个库存文件模板(Microsoft Excel格式。

  Ⅶ.为商品确定商品分类。

  Ⅷ.请求批准(如有必要)销售特定商品分类下的商品

  Ⅸ.匹配商品到亚马逊目录,亚马逊将按照以下顺序,根据卖家在文件中包含的信息为商品创建商品信息:

  Ⅹ第一步:匹配ISBN、UPC 或EAN,如果文件中包含所有商品的商品编码(ISBN,UPC或 EAN) ,且亚马逊中存在与之匹配的编码,亚马逊将尝试使用卖家提供的信息为商品查找匹配项。

  ㈠第二步:匹配制造商或个人资料信息,如果文件不包含特定商品的ISBN、UPC或EAN编码,亚马逊将根据卖家在文件中提交的制造商或个人信息进行匹配。创建商品信息要求使用准确的匹配项。

  ㈡第三步:创建新商品信息,如果亚马逊无法使用商品编码或制造商/个人资料信息从现有目录找出匹配项,但卖家在上传文件中提供了充分的数据,则亚马逊将为提供充分数据的商品创建新的商品页面。

  ㈢.在Excel中启用宏以在填充和上传文件时执行数据验证、更正错误以及自动执行一些任务。适用于库存加载工具和图书加载工具、音乐加载工具和视频加载工具的文件模板均包含宏,可帮助简化创建库存文件的流程。卖家可在模板顶部工具栏的Excel加载宏菜单中找到这些宏: 验证>上传文件>导入文件>更新模板。

  ㈣批量上传Listing具体操作:

  ㈤.从“库存”下拉菜单中,选择“批量上传商品”。

  ㈥.选择要销售的商品的类型和模板类型。

  ㈦.填写库存文件模板。

  ㈧.检查完毕后上传库存文件。

  ㈨.查看库存文件上传状态。如果处理报告出现任何错误,请修改库存文件后重新上传。

  ㈩物流方式有FBA、FAM、MFN

  亚马逊物流(FBA) 全称为Flillment By Amazon, 是指卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心,由亚马逊负责帮助卖家存储,当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务,帮助卖家节省大量的人力、物力和财力。

  什么是FBM/MFN?

  卖家自配送,简称FBM或MFN,全称为 Fulfillment by Merchants或者Merchant Fulfillment work,是指卖家自己配送在亚马逊销售的订单,并且从库存管理、包装、配送、客户服务等一系列流程都由卖家自行负责。

  物流仓储的运输配送方式比较简单,就不详细和小伙伴们说明了,如果不懂也可以咨询哈。

  经过上面的操作,就实现了从亚马逊平台跨境开店的目的了,特别说明一下,欧洲站的需要注册VAT,进行月度/季度申报,VAT注册和申报的教程,下期再发布给小伙伴们学习,或者可以订阅找我直接要教程哈。