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⑵作为微信的运营者,经常会喊出:“为什么我的微信公众号天天掉粉?”公众号涨粉缓慢还总是掉粉,真是让运营者头疼。这个问题真的很复杂。今天为大家总结了微信公众号掉粉的大类、种掉粉原因,并附上解决方案,大家可以根据自己的痛点对号入座。大多数人认为文章内容不够好会造成掉粉,但其实远没有那么简单。
⑶文章内容所导致掉粉
⑷有时第一人称用于写作(“我、我们”,有时第二人称用于写作(“你、你们”,有时甚至使用第三人称用于写作(“他、他们”。企业宣传一般用第三人称写文章,自媒体一般用第一人称和第二人称写文章。
⑸说白了,有时候自己写文章,有时候自己转载。
⑹这会迷惑粉丝,造成与公众号的距离感,造成思维混乱,让粉丝觉得运营者对公众号的维护不用心,降低粘性,所以掉粉是必然的。
⑺解决方案:如果文章使用的人称和以前不一样,可以在文章的开头告诉读者,文章是自己写的还是转载的,让大家可以一目了然。“小编说:……”是我们在看自媒体文章时,经常遇到一个典型的解决方案。
⑻我们生活中常见的商品秒杀事件。比如大部分人都没有抢到商品,只有个别人抢到。但是你发了一篇文章说这个活动做得很好,大家都很开心。还比如说对热门新闻进行自己的看法和分享,但有些人剑走偏锋,三观不正。
⑼也就是说其实这是违背民意的,如果你违背民心所向的意愿发表一些意见,就会导致快速掉粉。虽然可能会让你的文章在短时间内走红,但毕竟不是正确的方式。
⑽解决方案:要么三观正的一直往下走,要么保持自己中立的态度,就事论事的进行评论。
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⑿◆文章质量有高有低
⒀文章质量参差不齐是正常的,但起伏不应该很大。从数据来看,有的时候一次几百的阅读量,有的时候一次几千的阅读量,这样就会造成掉粉。
⒁可能因为任何一篇文章的质量,都可能会让你的粉丝不再关注。如果连续几天没有优质物品输出,取关率会大大提高。
⒂解决方案:多研究阅读量低的文章和阅读量高的文章的区别。是因为本身热点低,还是因为文章本身的内容?
⒃例如我们运营的地产类公众号,上面这篇文章既抓住了雄安新区房价的热点,又从侧面理性分析了为了房价的走势。为读者提供很好的投资参考。
⒄在日常生活中可以多关注热点事件,热点新闻,结合自身账号热点,还可以多从网上找一些优质的文章进行参考。
⒅◆发布文章数量不定
⒆当我们平时经常是发一篇文章,但有时突然一次发布四五篇,还有时发布两三篇,这样也是会掉粉。
⒇比如我们平时穿衣服时,总是喜欢穿一种颜色的衣服,突然有一天穿五颜六色的衣服,会让你的朋友有不同的感官体验,因为朋友已经习惯了你的穿衣风格。虽然你也不能确定前者是好是坏,但是习惯已成自然。
⒈解决方案:从开始账号创建时发表的文章数量要一致,不能有大的差距。如果你想做重大改变,你必须选择大量的粉丝进行调查。
⒉通过公众号推送,问卷调查的方式。了解读者读账号的喜好,从而对文章发布篇数和文章内容进行调整。
⒊◆文章类型多样化
⒋例如,你是做旅游类的账号。一开始是你开始发国内旅游指南,然后开始发国外旅游指南,然后开始发自驾游旅游指南,最后连亲子旅游指南都推出来了。
⒌虽然文章的类型很多样化,粉丝的类型也会多样化。如果你今天只发某一种类型的内容,假设每种类型只有%的受众人群,那么有%的粉丝基本上对这篇文章是不感兴趣的,很可能会在阅读后取消关注。
⒍解决方案:最好文章的内容适合大部分粉丝阅读,但如果还是不行,就多发几篇文章,涵盖所有类型的粉丝,这样会降低取关率了。
⒎例如我们经常关注的搞笑类账号,其中不仅仅包含搞笑类内容,可能还包含了,娱乐,美妆,电影,电视等内容。适合不同层次的受众人群。
⒏很容易理解。这年头涨粉这么难,还在持续打广告。必然会引起原有粉丝的反感,掉粉也是十分正常的。
⒐解决方案:最好不要在头条打广告,而要在最后一篇文章打广告,同时可以通过文章内容进行广告植入。广告频率为每天最多一个广告。如果要发两个广告,请保持图文数量在六个以上。
⒑如果公众号每天都要发广告。
⒒建议把硬广内容的位置一直保持在同一个位置,比如把它放在第二篇文章里,这样粉丝就会知道每天的第二篇文章就是广告。
⒓广告内容生硬、粗糙、排版混乱等。简而言之,这个广告的内容让你的读者无法直视,会被判断为质量差,这样的内容必然会掉粉。例如,保健类,推销类内容。
⒔解决方案:这种广告最好不要接,对自己的账号带来不了丝毫好处,只会影响内容质量。如果非要发,那只能委屈下你自己了,修改完善一下广告,努力提高内容质量。
⒕如果硬要加广告,可以以软文植入的形式。正文以故事的形式进行宣传,例如上面的防臭鞋垫,“一位妻子对丈夫的脚部异味苦不堪言,直到用了它等”。这样的内容形式,既可以引发读者共鸣,又可以不知不觉中植入产品。
⒖粉丝没有这个产品需求的广告,就是无用广告,就会觉得都是垃圾广告,浪费自己的时间。比如你的微信公众号是旅游类,就不能做教育广告。你的粉丝都是后,就不适合做理财投资类广告。
⒗解决方案:一般来说,粉丝只能宣传自己是什么类型的,除非有很棒的广告内容和独特的创意点。分析粉丝对这个广告是否有需求。如果有人需要,就可以发。如果广告阅读体验比较高(软文广告,可能还会带来比较不错的效果。
⒘更新频率和时间导致掉粉
⒙◆更新频率不稳定
⒚你每隔一段时间推一篇文章,发文时间还不固定,真的会让粉丝停止关注!既然已经做了微信公众号,至少每天推送内容。
⒛粉丝免费订阅你的内容,从逻辑上来说,如果你没有任何内容的产出,粉丝是有权利取消关注的,更不用说计划将来从粉丝那里流量变现了。
①解决方案:当然,每天推送内容,或者固定文章的推送时间,例如罗辑思维公众号就会在明天早晨点半发送公众号内容。
②◆更新时间不固定
③很多人喜欢在一会儿早上,一会儿晚上发。真的不明白这是为什么,每天晚上定点推送不是很好吗?这里还是那句话:掉粉是必然的!
④不过其实更新时间并不固定,掉粉也不会太严重,因为真爱粉绝对不会取关,只有真爱粉才会定点看你推;普通粉丝不会定期看你的推文。但是固定推送时间,肯定会比不固定时间推送好。
⑤解决方案:当然是要每天固定推送时间。数据显示,我国手机用户使用微信的高峰时段为::--:;:--:;:--:。
⑥H活动、微信页面的线上活动、线下活动等。这些账号做活动可以起到吸粉的作用,但有些活动质量水平参差不齐,甚至活动结束后,粉丝直接取消关注。
⑦事实上,不赞成做这种活动。虽然能吸引很多粉丝,但大多数情况下,很多粉丝都会掉下来。如果活动后没有优质的内容,带给这些粉丝,是不会留住他们的。特别是从服务号可以看出来,用四个字来形容:起起落落。
⑧解决方案:目标人群要与活动内容相匹配。比如活动场景围绕目标群体,内容为粉丝所接受。后期持续推送符合这类粉丝需求的内容,再阶段性组织活动,这样会大大降低取关率。
⑨比如做教育类的账号,就会增加教育类展览的粉丝数量。粉丝关注后,发现好的教育文章那么多,就不会取关。
⑩忽视了用户的阅读感
Ⅰ现在很多第三方团队会给提供加粉工具,可能会增加很多粉丝。因为这样做根本忽视了用户的阅读感。只是把用户当成流量工具,所有营销号都把人看做流量,很多人对这些账号都极度排斥,既然不考虑粉丝的阅读感受,那么粉丝失去关注是不可避免的。
Ⅱ后台有粉丝留言,如果运营人员经常忽略他们,会导致账号的活跃度低,慢慢的会取消关注。虽然粉丝可能不太多,所以留言也不太多,但是千万不能忽视。
Ⅲ一整天都在做活动,除非微信公众号定位是这种。如果没有正常的文章推给粉丝,也会导致粉丝取消关注。活动再好也不是硬性要求,大部分人还是喜欢看正常的文章。
Ⅳ以上三种解决方案:微信公众号不是新闻网站,也不是杂志,而是一个分享订阅平台。所以内容生硬刻板,活动经常做,显然是不合理的。
Ⅴ微信官公众号不是PC网站运营那样,也不应该从独立的角度出发。语气上可以亲切温暖,必要时用第二人称。
Ⅵ随着竞争对手的出现,同质化内容越来越多
Ⅶ这恐怕是大多数人都会遇到的问题。比如相同行业的不同公司,公众号的内容大同小异。即使是一个小众领域,也有几十个微信公众号在做。
Ⅷ粉丝很聪明。一旦竞争对手出现,他们会研究你的账号和他们的账号。这时候一个小原因可能会促使粉丝停止关注,同时也会让涨粉变得困难。
Ⅸ解决方案:定位应该和大部分同类微信公众号不一样,要细分。
Ⅹ新媒体平台包括:微博运营、微信公众号运营、今日头条、百家号运营。
㈠公众号运营包括:订阅号运营、服务号运营、企业自媒体运营、自媒体运营。
㈡媒体运营包括:搞笑、幽默、情感、面向全国还是面向本地,要从各个维度思考。
㈢一篇高质量的文章会被几百个微信公众号转载,如果你是那几百个中的一个,并且经常这样做的话。不好意思就等着粉掉吧!
㈣这样的号粉丝也可以看出来,价值很低。粉丝对内容质量的重视,会越来越倾向于订阅高质量的内容。
㈤解决方案:多生产原创文章,少发转载文章。可以向粉丝征集稿件。虽然稿件质量水平参差不齐,但还是会有一些好文章。
㈥微信公众号的掉粉在一定范围内是正常的,但是如果掉粉量很大,你一定要详细分析是什么原因导致的。相信你看完这个方法后,掉粉问题就可以解决了。
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