⑴年疫情的冲击给教育培训行业带来了新的机遇和挑战,同时也迎来行业第一波营销高峰,那么到底该如何牢牢抓住这波红利?企业该如何做好推广才能更好的降低成本提升转化呢?今天在教育行业中,我们以【职业教育】展开分析,同时也适用于其他教育行业中,那么如何才能提升职业教育企业的效果呢?从四部分进行分享:
⑵①深入了解行业现状
⑶③客户的规模及组织架构
⑷④运营过程中遇到的问题及客户痛点,从而建立一个正确的营销思路!
⑸. 教育市场发展趋势大好
⑹中国教育行业的发展受频发的利好政策、不断更新迭代的技术和越发多元的市场需求共同驱动,同时,国家民办教育促进法细则逐渐发布,教育行业形势大好,人们关注重视教育的程度也在不断上升,从年至年年当中一直都是一个上升趋势。
⑺年至今中国教育城镇化也在上升,传统的线下市场,逐步转移到线上,线上的优势是运营客户不受地域限制,可以全国投放,市场覆盖率更高。
⑻. 教育行业红利区
⑼通过当前的人口、基建、经济、文化等因素都表明市场的需求量很大,这几项共同孕育教育行业发展。在政策、资本和技术的共同促进下,在线教育从-年的暗流涌动,进入到-年的疯狂爆发,经过年的反思沉淀,目前的从业者正逐渐走向理性,走向新一轮的稳定增长。
⑽. 教育行业的划分比较细致
⑾②职业/学历教育
⑿从以上市场数据表明,市场需求量很大,国家政策近年来也在不断推进教育纵深发展,行业走向合规是大势所趋。其中的职业教育受众群体较为广泛,占比将近%。
⒀. 受众人群分析
⒁职业教育受众群体主要集中大专以上学历分为:
⒂②中专师范或大专以上学历,中学需本科以上学历
⒃③具有普通话证书
⒄④身体健康, 无传染。年龄岁以下,集中人群以女性占比较高
⒅. 人口大省为职业教育主要活跃地域
⒆河南、山东等地区人口基数大,教育的需求较高,检索量top城市也是人口非常多的城市。如图:
⒇三、客户背景及组织架构
⒈以上主要介绍了当前行业的趋势以及需求,接下来为大家进行案例分享。
⒉客户背景:该客户年初开始与搜狗合作,业务点为职业教育/学历提升;
⒊公司规模:人左右,分别在河南/山西等多地设置分公司;
⒋广告投放:主要的广告投放预算以及获取有效资源都是通过互联网,投放的平台涉及大搜/信息流/自媒体;
⒌效果权衡:主要是以咨询留电/加微信等判定是否有效资源,以及投入产出比。
⒍公司组织架构为四部分:网络部、销售部、行政(人事部、财务部。
⒎公司对接人决策内容:
⒏总经理:负责拨款、监督公司整体盈利,高级职位任命权;
⒐网络部总监:负责竞价部,咨询客服部,美工部等,分配各部门工作,制定KPI,分配各渠道预算;
⒑竞价主管:负责推广渠道年度,季度,月度预算分配,监控各渠道投放效果的反馈;
⒒竞价专员:负责账户日常优化调整,数据分析,日预算控制,投放费用申请。
⒓四、运营过程中遇到的问题及痛点
⒔. 业务有明显淡旺季
⒕教育行业考试的报名、考试、查分时间节点会有流量和消耗高峰。
⒖. 职业教育行业竞争激烈
⒗行业竞争激烈,行业大词占据最高主要访问量,如“教师资格证”“成人高考”。
⒘. 转化成本不稳定
⒙结合账户数据看出,整体数据表现不佳,流量利用率低,未开启无线投放,根据教育的受众群体特性,针对的是年轻人居多,投放时间段未开启全天投放导致流量损失。
⒚. 搜狗新产品使用覆盖低
⒛①信息流未投放,减少了这部分流量;
①②高级样式未添加全;
②③搜狗品牌产品缺乏投放。
③以上几点问题,导致客户成本的把控不理想,当前需求:提升有效资源的数量,以及降低转化成本。
④适合教育行业的提升转化效果思路:如下
⑤①账户结构:分业务分时段分匹配分地域;
⑥②时段设置:小时在线;
⑦③地域设置:结合行业数据人口多,需求量大的地域可以着重投放,如:山东/广东/河南;
⑧④匹配方式:灵活使用匹配方式,覆盖更多流量,使用词组&广泛匹配,重点词必须三种匹配都使用;
⑨⑤产品样式:根据时间节点,产品组合。更偏向于图片样式,例如多图样式、超级皇冠。
⑩. 账户业务及词性选择
Ⅰ①客户投放业务点建议:
Ⅱ通用词:在CPC可控的情况下出现在首屏;
Ⅲ核心词:首位展示。建议高流量、高消耗、高转化的词设置标记进行监控管理;
Ⅳ②词性:根据网民搜索习惯,在选词应遵循以下原则:项目词>价格词>通用词>品牌词;
Ⅴ③根据账户关键词的转化成本占比情况,优先及重点关注比如:网类的词/核心大词/疑问词等。
Ⅵ①突出产品/服务特点、公司优势等。
Ⅶ如:标题可以突出地域性标志、产品服务特点、价格等,描述可以突出产品服务特点、公司承诺等。
Ⅷ②围绕计划主题撰写,突出检索词和实际业务之间的关系。
Ⅸ例:创意撰写时特别要注意突出培训业务与推广关键词的关系,找到一个契合点。
Ⅹ③最好能够包括价格、促销或是承诺的内容。包含的信息越多越具体越好,尽量避免一些无实质意义的形容语句。
㈠. 分业务四象限操作策略
㈡①高竞争高需求:保持流量词排名及消耗,增加新样式覆盖,提升访问;拓展长尾词,增加覆盖面,降低成本;
㈢②高竞争低需求:保持流量词排名及消耗;拓展长尾词,降低成本;优化创意,提升质量度,降低竞争成本。
㈣③低竞争低需求:拓展不同词性关键词,增加流量覆盖,提升访问;
㈤④低竞争高需求:保证所有关键词排名前三,覆盖所有产品样式,保证预算充足,小时在线,提高访问量;拓展各个词性关键词,全面覆盖;
㈥网站方面-落地页:职业教育着陆页该如何做?
㈦①价值主张:网站体现出清晰教师资格证的备考攻略如:报名条件/报名费用/最新政策/培训课件等。
㈧②主要形象:教师资格证报名指导或解答;设定模特形象,吸引网民去咨询,大大提升转化率%。
㈨③聊天软件:在线咨询/微信咨询人员(专业度定期培训,方便提升留电或者加微信。
㈩④社会证据:参加培训后考试通过的案例信息,提升网民的签约信心。
⑤行动号召:进入旺季期可以增加一些限时优惠的活动,提升客户转化。
覆盖信息比较全方便留住客户,提升转化。
公司方面-需要把握住业务的推广节点,提前制定出推广策略。行业有明显的时效性,针对公司推广策略分三个阶段,来合理安排自己的投放预算。
①针对职业培训Q旺季预热期,需提升品牌曝光,被网民能够认知关键词重点添加:通用词、机构词、品牌词,精细化账户结构,补充高级样式,提升展现概率,投放总预算的%。
②旺季前期Q受到旺季预热期的影响,已积累一定的用户群体,还是以提升品牌知名度为主.关键词重点添加:机构词,活动词,通用词,品牌词,产品词上线活动创意,宣传品牌优惠信息,投放总预算的%。
③Q旺季期间,人群数量最多,尽可能覆盖更多潜在客户,抢占市场份额。关键词重点添加:机构词,活动词,通用词,品牌词,产品词,疑问词,全面拓展流量、补充行业热点词;持续提升竞价力度,抢占广告排名,争取目标用户;做好流量承接,提升整体转化率,投放总预算的%。
④旺季收尾,总结分析数据,降低消耗下降额度。关键词重点添加:机构词,品牌词,通用词淡季收尾,缩减曝光了产品预算;稳定核心业务词流量,控制低转化低成本;以提升品牌用户为目标,精细化运管。投放总预算的%。
最后结合当前的行业趋势账户设置完整,分业务维护提升整体效果!